Circularity of the Program Development Activities: Empirical Investigation in the Social Service Agencies in Korea

사회복지기관에서 프로그램 개발의 순환적인 활동에 대한 실증적 연구: 수용, 개발, 전파를 중심으로

Despite the rapidly increased concern on the circularity of the program development activities in the social service agencies, there are only a few studies about the phenomena. This study is to describe the characteristics of program development in the process of adopting, developing, and disseminating the social programs and to figure out the factors influencing differences in the 3 activities in social service agencies. The researchers constructed an explanative model including each 12-13 independent variables with 3 consecutive dependent variables on the basis of reviewing the related literatures. A multiple regression analysis was applied to predict the features of the program development using 195 questionaries responded from social workers in community service centers. As the result of the descriptive analysis, the two noticeable features are found; (1) the agencies have very actively adopted outside programs, developed appropriate programs for the agency, and disseminated the programs into other agencies in the community. (2) there are some positive aspects of the factors in related to the process of the program development. The results of the regression analysis show that the three dependent variables of the adoption, development, and dissemination are very closely interconnected with each others, showing the evidence of the circularity in the agencies. In addition, the 5 independent variables at the value of p .01 are statistically related with the circularity of the three dependent activities. The implication of major findings were discussed in academic and practical perspectives in Korea, including future research works in the area.

본 연구는 사회복지 프로그램 개발활동의 연속성을 전체적인 시각에서 이해하려고 하는 노력의 일환으로, 사회복지기관에서 이루어지는 프로그램 개발활동의 기관내외부의 순환적인 흐름의 특징을 기술하고, 이러한 활동에 영향을 미치는 요인을 규명하기 위한 목적으로 수행되었다. 본 연구의 분석틀은 복지관의 개발활동의 순환적 특징을 이해하는데 도움을 줄 수 있는 이론적 맥락과 선행연구를 검토하여 구성되었다. 복지관의 개발활동의 순환적 활동과 관련된 3개의 종속변수(수용, 개발, 전파)와 개인, 조직 및 환경, 개발과정과 관련된 17개의 독립변수들을 구성하였으며, 각 종속변수에 따라 독립변수들을 차별적으로 적용하였다. 자료 수집은 2009년도 외부 지원단체의 공모사업에 선정된 복지관의 사회복지 프로그램의 개발 및 수행을 담당한 사회복지사를 대상으로 2009년도 그들이 개발하고 수행한 프로그램 활동에 대한 설문조사를 통해 이루어졌으며, 최종분석에는 195부의 응답이 포함되었다. 통계분석을 위해 기술분석 및 다중회귀분석이 사용되었다. 기술분석의 결과, 복지관의 외부 프로그램 수용, 기관에서 프로그램 개발, 개발된 프로그램의 전파활동은 생각보다 활발하게 나타나고 있었다. 다중회귀분석의 결과, 종속변수로 설정된 프로그램의 3개 개발활동들이 서로 밀접하게 관련성이 있는 것으로 나타났다. 또한 3개 개발활동에 영향을 미치는 변수로서는 개발자의 모험 감수, 외부 환경의 격변성에 대한 인식, 기관의 혁신권장 분위기, 프로그램 집행기간, 프로그램 관련문헌정보 수집정도, 동료관계, 기관장 및 상관의 참여 등으로 나타났다. 끝으로 본 연구결과의 학술적 함의와 실천적 제언이 제시되었다.