A Case Study of the Economic Performance Measurement of Information System Integration in Public Sector

공공부문 정보시스템 통합의 경제적 성과 측정 사례연구

This case study quantifies the savings that can be realized through integration in National Computing & Information Agency (NCIA) of the Korea Government. It is based on the process of the NCIA development project that consolidating and integrating distributed 24 agencies. And it used the widely accepted Gartner TCO (Total Cost of Ownership) Solution and applies that methodology consistently before and after integration. Specific measurement items for examining the information system integration saving cost are developed pilot test for 2 agencies through compare TCO before integration and TCO after integration. The results of measuring on information system integration in NCIA are showed lots of economic cost reduction in TCO by integrating and consolidating each computing environment in agency. Especially in detail, NCIA realized the most savings in IT Capital Cost including development of hardware, software and recovery system. Also IT Support Cost and IT Administration Cost examined more savings than before IT integration.

본 연구는 정부기관의 정보시스템을 통합한 정부통합전산센터의 사례를 중심으로 IT 통합의 경제적 성과를 측정하였다. 성과측정을 위해 측정항목은 TCO 비용항목에 기반하여 사전 2개 기관에 대한 시범분석을 통하여 최종 측정항목을 개발하였다. 측정결과, IT 자산비용이 가장 큰 경제적 성과로 성과의 대부분을 차지하고 있으며, 다음으로 IT 지원비용과 IT 관리비용의 순으로 경제적 성과가 있는 것으로 조사 및 분석되었다. 본 연구의 주요 의의로는 국내외 선행연구 검토를 토대로 TCO 방법론에 따라 2개 기관을 대상으로 시범분석 과정을 통하여 TCO 측정항목을 IT 통합성과 측정에 적합하도록 개발하였으며, 동 측정항목을 기준으로 신뢰성 있는 현황자료를 토대로 객관적으로 경제적 성과를 측정하였다는 점이다.