Abstract
This study had collected 275 dental hygienists working in Busan, Ulsan, and Gyungnam area, in order to investigate burnout, job satisfaction and turnover of dental hygienists and find relationship between these. The obtained results were as follows; 1. The average burnout points are 2.61, and we could gain each point as follows; emotional burnout 2.76, physical burnout 3.41, and declination of job efficiency 2.77. 2. The job satisfaction was under the greatest influence of the emotional burnout, followed by declination of job efficiency, physical burnout. All the factors had a negative impact on their job satisfaction. 3. The turnover intention was under the greatest influence of the communication, followed by workload, freedom factor, rationality of organization, and possibilities of workplace. All the factors had a negative impact on their turnover intention. Those who were less satisfied sought new employment more often.
부산, 울산 및 경남지역 소재 치과병의원에 근무하는 275명의 치과위생사를 대상으로 소진, 이직과 직무만족도에 관한 상관관계를 조사한 본 연구에서 얻은 결론은 다음과 같다. 1. 치과위생사의 업무와 관련된 소진 정도는 신체적 탈진감 3.41, 직업효능감 감소 2.77, 감정적 고갈 2.76순이었고, 전체 소진 평균은 2.61로 조사되었다. 2. 소진의 하위영역 중 감정적 고갈이 직무만족도에 가장 큰 영향을 미쳤으며, 직업효능감 감소, 신체적 탈진감 순으로 조사되었으며, 모든 요인들은 음의 상관관계로 나타나 소진이 낮을수록 직무만족도가 높은 것으로 나타났다. 3. 직무만족도의 하위영역 중 의사소통, 업무요구량, 자율성, 조직의 합리성, 장래성 순으로 이직의도에 영향을 미치는 것으로 조사되었으며, 모든 요인들은 음의 상관관계로 나타나 직무만족도가 낮을수록 이직의도가 높은 것으로 조사되었다.
