Abstract
We analyzed 53 representative Korea oriental medicine web sites to measure the credibility and satisfaction using objective valuation basis. First we analyzed qualitatively the general sites' characteristics composed of operational status, kernel service, organization and payment. Secondly we calculated the sites' credibility categorized as expertise factors, trustworthiness factors, sponsorship factors and other factors to deduce the key factor. we expect the result can be used as the indicator for developer to improve the Korea oriental medicine web sites. And we expect the result can be used as the objective credibility for the web user to confirm the contents of Korea oriental medicine web sites.
본 연구에서는 한의학 관련 웹 사이트의 콘텐츠를 객관적인 신뢰성의 관점에서 분석함으로써, 한의학 웹 사이트의 질적 평가의 핵심인 신뢰성을 측정하는 것이다. 이를 위해서 한의학의 대표적인 53개 사이트의 일반적인 특성과 신뢰성 관련 요인을 정성적으로 분석하였다. 먼저 사이트의 일반적인 특성을 파악하기 위해서 사이트 운영상태, 핵심 제공 서비스 종류 등 4가지 항목을 조사하였다. 그리고 신뢰성 평가를 위해서 전문성 요인, 믿음성 요인 등 4가지 항목으로 구성된 평가지표를 적용하여 사이트의 신뢰성에 가장 큰 영향을 미치는 요인을 도출하였다. 사이트별 신뢰성 값은 '경희의료원' 사이트가 2.907로써 가장 높은 신뢰성을 나타냈으며 '이상훈 쉬운 한의학 이야기' 사이트가 -0.268로써 가장 낮은 신뢰성을 보였다. 이 결과는 개발자에게는 한의학 웹 사이트의 개선방향에 대한 기본 자료로 활용될 수 있으며, 일반 인터넷 사용자에게는 한의학 웹 사이트에 대한 객관적인 신뢰도를 확인 할 수 있는 기준으로 활용될 수 있을 것이다.
