초록
건설기업은 내 외부의 경영환경이 글로벌화 되고 수주경쟁이 치열해 짐에 따라 기업 운영 효율성 증대와 수익성 증대를 위한 경영체제에 대한 노력이 요구된다. 1990년 이후 건설기업은 프로세스 중심의 내 외부 업무구조를 개선하기 위하여 BPR, 6시그마, PI, 워크플로우 관리, BPM 등 다양한 시도가 있었으며 기업내부에서 개선된 기능을 일부 획득 했으나 일회성 사업에 머물렀으며 변화에 대한 업무 프로세스 민첩성의 제공은 미비하였다. 또한 최근의 BPM 적용과 실용화 방안에 대해서는 타 산업분야의 이론과 방법론에 국한되어 있으며, 건설기업의 BPM 적용을 위한 도입 시도는 일부기업에서만 개념적 이론적 접근 및 검토단계에 머무르고 있다(B사, H사, 2007년 기준). 따라서 본 연구에서는 건설기업의 경영 패러다임의 변화를 반영하고 건설기업의 업무 프로세스 경영 모델의 도입현황과 개선요구사항을 분석하고자 한다. 또한 건설기업의 BPM 도입을 위하여, 지속 가능한 업무 프로세스 경영 모델의 구축방안을 제시함으로서 건설기업 BPM의 발전방향을 제시하고자 한다.
Construction companies require management system to increase efficiency and profit because of receiving competition and globalizing business environment. Since 1990s, construction companies have made various attempts to innovate business structure both internally and externally by means of BPR, 6 Sigma, PI, and Workflow. Some improvements were made, but most of them were temporary, and insufficient to provide the much-needed promptness of business process in responding to the changes. Furthermore, the recent methods of applying BPM and practical using are limited to the theory and method of other industries, and also the attempts of applying BPM in construction industry are at the stage of theoretical approaching and examining in a few construction companies. Accordingly, this study deduces the necessity of adopting BPM based on change of business paradigm for construction companies and limits of current researches, failure causes and problems of application attempts of BPM and process management. And also, we analyze Advance of BPM and suggest the application method of business process management model for construction companies.
