Journal of Information Management (정보관리연구)

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Effective Corporate Electronic Record Management with KM Governance

KM 거버넌스 기반의 기업 전자기록물 관리 최적화 전략 연구

  • Jeong, Ki-Ae (Dept. Library & Information Science, Choongang University) ;
  • Nam, Young-Joon (Dept. Library & Information Science, Choongang University)
  • Published : 2007.09.30
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Abstract

Since 1990s, major corporations and public organizations have actively implemented their own knowledge management, by which they develop new businesses and enhance organizational efficiencies. However, their knowledge management processes are sometimes isolated or mismatched with their record management systems and reveal many problems to operate and maintain them effectively. This paper analyzes the current status and problems of corporate knowledge management. Next, it proposes the necessity and the methods to integrate knowledge management and records management in order to transform corporate records as useful knowledge resources. Aligning corporate record management strategies with knowledge management policies enables to improve the management of corporate electronic records. Especially, the implementation of record retention schedule based on the life cycle management of records is emphasized as a KM governance strategy and method to manage corporate records effectively.

1990년대 이후 대기업과 주요 공공기관을 중심으로 지식경영이 추진되어 왔으며, 이를 통해 많은 기업들이 새로운 사업영역 발굴 또는 경영활동의 효율 제고 등 경영성과를 높이고 있다. 그러나 지식경영 활동이 기업의 기록관리와는 별도로 추진하거나 그 연계성이 미흡하여 많은 문제점을 나타내고 있다. 본 논문은 기업의 지식경영 추진 현황과 문제점을 분석하고 기업 기록의 지식자원화를 위한 지식관리와 기록관리 연계의 필요성을 제시하였다. 이를 위해 기업의 기록관리 전략과 지식경영 정책과의 조정(alignment)이 요구되며, 또한 공공기록물에 비해 체계적이지 못했던 기업 전자기록물에 대한 관리 및 보존의 문제점과 개선 방안을 검토하였다. 특히 기업 전자기록물의 보존 효율화를 위해 전자기록물 특성을 고려한 생애주기 및 KM 거버넌스(governance) 기반의 기록관리 전략의 필요성과 방법론을 제시하였다.

Keywords

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