디자인팀 구성원의 내재적 속성이 그룹창의성에 미치는 영향에 관한 연구

The Impact of Underlying Attributes of Design Team Members on the Group Creativity

디자인은 본질적으로 새로운 것을 창조하는 행위이므로 고도의 창의성을 기본으로 한다. 디자인의 모든 과정에서 창의성이 핵심적인 요소로 작용하는 것도 같은 맥락이다. 디자인의 범주가 확장되고 복잡해짐에 따라 그룹 창의성의 중요성이 크게 대두되고 있다. 한 사람의 디자이너가 모든 디자인 문제를 해결할 수 없게 됨에 따라, 다양한 역량을 가진 구성원으로 이루어진 디자인 팀에 의한 접근이 효과적이기 때문이다. 본 연구는 디자인 팀 구성원 개개인의 내재적 속성이 그룹 창의성에 미치는 영향에 대해 고찰하여, 창의적인 디자인팀을 구성하는 데 유용한 지침을 밝혀내는 것을 목적으로 한다. 따라서 본 연구에서는 구성원의 내재적 속성인 성격, 분야, 경험이 그룹의 창의성에 미치는 영향을 고찰하기 위해 구성원의 속성을 기준으로 동질적인 팀과 이질적인 팀을 구성하고, 각각의 팀의 디자인 수행과정에서 나타나는 팀 구성원들의 행동, 문제해결 과정, 최종 산출물을 분석하여 그룹 창의성의 차이를 평가하였다. 그 결과, 구성원들의 내재적 속성의 차이가 디자인 프로세스의 각 단계 (준비, 발산, 수렴, 실행)에서 창의성의 특성인 유창성, 정교성, 독창성, 유용성에 각기 다른 영향을 미친다는 것을 발견하였다. 또한 각 팀은 그 특성의 차이에 따라 특정 단계에서 우세한 그룹 창의성을 보인다는 것도 밝혀졌다. 이에 따라 디자인 프로세스의 각 단계 별 특성에 따라 가장 적합한 인력을 투입하여 팀을 구성하는 것이 효율적이라는 인식을 바탕으로, 창의적인 디자인 팀 구성 모델을 개발하였다.

Creativity is an essential ability for a successful design task, mainly because design is an activity creating something new. As the sphere of design has expanded and become complex, the design task goes beyond an individual designer's capability. Therefore, it is necessary to organize a design team consisting of various team members with diverse expertises. The aim of this study is to find out the impact of fundamental attributes of members on the group creativity in order to establish a guideline for building a creative design team. Heterogeneous teams and homeogenous teams were created according to three main factors of group creativity namely, personality, field and experience. The group creativity of each team were evaluated through protocol analysis of design activities as well as the comparison of problem solving processes and outputs. It was identified that the impact of design teams on the group creativity was distinctively different in four phases of the design process (preparation, divergence, convergence, and execution) regarding creativity properties such as fluency, elaboration, originality, usefulness. Based on these findings, a schematic model for building a design team in order to enhance the group creativity by composing the most appropriate team members for each phases of the design process was developed.