대한안전경영과학회지 (Journal of the Korea Safety Management & Science)

  • 제8권6호
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  • Pages.109-118
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  • 2006
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  • 1229-6783(pISSN)
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  • 2288-1484(eISSN)
대한안전경영과학회 (Korea Safety Management & Science)
권호 표지

서비스 배치 및 SPC 운영 전략

Overview of Operations Strategy for Service Layout and Statistical Process Control

  • 발행 : 2006.12.30
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초록

This paper proposes service layout strategy considering service characteristics by the use of benchmarking production system such as layout by P-Q chart, improvement tool, automated system, Toyota production system and lean production system. This paper represents operation methodology of statistical process control using control chart for service performance outcomes.

키워드

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