A Study on the QMS for Change Management of an Organization

조직의 변화관리를 위한 품질경영시스템의 적용에 관한 연구

  • 박노국 (상지대학교 시스템경영공학과) ;
  • 유영관 (한라대학교 경영학과) ;
  • 안관영 (상지대학교 경영학과)
  • Published : 2006.10.30

Abstract

Business organizations are trying in various ways to survive and grow up in the rapidly changing environment. A lot of organizations have introduced management innovation skills and attempted to change, but most of them have failed to realize their aims. The reason is that the members of the organization including the chief executive officers did not understand the paradigm of the change management of an organization, and gave weight to the partial efficiency instead of the change management of the organization. In this study, guidelines and principles are suggested to apply the quality management system to the change management of business organizations.

Keywords

References

  1. KS A/ISO 9000:2001 품질경영시스템 - 기본사항 및 용어
  2. KS A/ISO 9001:2001 품질경영시스템 - 요구사항
  3. KS A/ISO 9004:2001 품질경영시스템 - 성과 개선 지침
  4. 노부호, 박영수, '한국 제조기업의 품질경영 관행과 기업성과에 대한 연구', 경영학연구, 제28권 제3호, 1999
  5. 동아일보, '30대기업 인사담당자 설문', 2002년 5월 17일자
  6. 박영택, 노재헌, '품질경영과 경영혁신 : 異腹인가 同腹인가?', www.qicenter.com, 2000
  7. 송경근, 프로세스 이노베이션, 21세기북스 1994
  8. 송문익, 품질경영-그 성공과 추진 전략, 청문각, 1998
  9. 이순룡, 품질경영론, 법문사, 1998
  10. 이원흠, '진정한 성공을 위하여', 주간경제 675호, 2002. 1
  11. 조동성, 21세기 전략경영, 아이비에스, 1997
  12. 조동성, 신철호, 14가지 경영혁신 기법의 통합모델, 아이비에스, 1997
  13. 조상주, '품질경영 도입효과에 관한 연구', 1999
  14. 존 코터, 변화관리, 21세기북스, 2000
  15. 피터 드러커, 21세기 지식경영, 한경BP, 1999
  16. 한국능률협회, I/T의 시대가 오고 있다, 1993
  17. 한국생산성본부, 한국제조업의 경영실태 분석, 1999
  18. 한국생산성본부, 생산성 국제비교, 2001.12
  19. 한국생산성본부, 인적자원 관리와 개발 벤치마킹 연구, 1999
  20. 한정민, '한국기업, 10년을 돌아본다(I): 경영혁신운동의 과거와 미래', 주간경제 654호, 2001.12