Development of Cyber Counseling Program for Hospice

호스피스 사이버 상담을 위한 프로그램 개발

Purpose: The purpose of this study is to enhance the quality of life for the terminal patients and their family by providing counseling service through a hospice counseling homepage, thus activating hospice service and contributing to our national health. Methods: The study was methodologically conducted to assess the homepage developed and to professionally verify the counseling flow. Results: The cyber hospice homepage was developed between January 2004 and August 2004, whereby its counseling service was operated. The homepage included introduction, news (announcement), on-line lectures, community site for hospice clients, hospice counseling, and related links. As a result of assessing the site and of verifying the reliability of counseling service, the counseling flow was unanimously approved by the professionals. Conclusion: The cyber counseling for hospice was conducted to enhance the quality of life for the terminal patients and their family and to activate hospice service. It is required to train professional hospice cyber counselors and to establish systematic promotional strategies for activation of the cyber counseling site.

목적: 본 연구는 말기 질환자 및 가족들의 삶의 질 증진 차원에서 호스피스 상담 홈페이지를 개발하여 상담서비스를 제공함으로써 궁극적으로 호스피스 사업의 활성화 및 국민 건강증진에 기여하고자 함이다. 방법: 본 연구는 호스피스 사이버 상담 홈페이지를 개발하여, 개발된 홈페이지에 대한 사이트 평가 및 상담 과정의 흐름도에 대한 전문가 타당도를 검증한 방법론적 연구로서 진행되었다. 결과: 2004년 1월부터 2004년 8월까지 사이버 호스피스 홈페이지를 개발하였다. 하여 상담서비스를 운영하였다. 사이트 소개, 새소식(공지사항), 호스피스 관련 사이버 강의, 호스피스 의뢰자들의 커뮤니티를 위한 나눔의 광장, 그리고 주된 목적인 호스피스 상담, 호스피스 관련 추천 사이트로 구성되었다. 또한 개발 후 사이트에 대한 평가 및 상담 과정 흐름에 대한 타당도 검증 결과 상담 서비스에 대한 흐름도는 100%의 전문가 합의를 보였다. 결론: 말기 질환자 및 가족들의 삶의 질 증진, 호스피스 사업 활성화의 기초 활동으로써 호스피스에 대한 사이버 상담을 시도하였다. 호스피스 사이버 상담을 위한 전문상담인력의 훈련과 체계적이고 지속적인 홍보 전략이 사이버 상담 사이트의 활성화를 위해 필요하다고 사료된다.