Government Website Accessibility: Comparison between Korea and the United States

한국과 미국 정부기관의 웹사이트 접근성 평가

Because the web sites are in common today, the access to the web for disabled people and old aging people, what we call accessibility, becomes more important. Even though efforts to reduce the informational gap resulted from the lack of the accessibility have been carried out, the studies in this field in Korea are not still in popular. In this study, previous research on the measurements for the accessibility is reviewed and then a new model measuring accessibility is suggested. To increase the validity of the measurement, both an automated tool and a manual test are employed. First we used the 'A-Prompt', one of the popular automated validation tools and analyzed web sources, and applied manual tests by HPR Screen Reader. With the error rates calculated, the accessibility of the government web sites between Korea and the United States was compared and finally the conclusions were drawn.

웹사이트의 사용이 일상화 되어감에 따라 컴퓨터를 다루기 힘든 장애인 및 노인들의 웹사이트 정보에 대한 접근성이 강조되고 있다. 노인과 장애인의 정보화 격차를 해소하기 위해 웹 접근성에 대한 인식이 중요시되고 있으나 한국에서는 이와 관련된 분야의 연구가 미미한 실정이다. 본 연구에서는 지금까지의 웹 접근성에 관한 선행 연구와 접근성 평가도구를 분석하여 기존의 웹 접근성 평가의 한계를 지적하고 이를 해결하기 위한 웹사이트 접근성 평가모델을 제안하였다. 특히 웹 접근성 평가방법을 다각적으로 시도하기 위해 1차 평가에서는 자동화 평가도구인 A-Prompt를 이용하였고, 2차 평가에서는 1차 결과를 중심으로 소스분석과 HPR(Home Page Reader) 스크린리더를 통한 수작업(메뉴얼) 평가를 실시하였다. 평가결과를 바탕으로 접근성 오류율을 계산하여 한국과 미국정부 웹사이트의 접근성을 비교분석하고 평가결과를 통해 시사점과 개선방안을 제시하였다.