Usability Test by Integrated Analysis Model - With Emphasis on Eyegaze Analysis of Mobile Interface Design

통합 해석 모델을 활용한 사용성 평가 -모바일 인터페이스 디자인의 시선추적 분석을 중심으로-

In Accordance with the change of design paradigm, the design process has changed into user-centered workflow from designer-centered workflow. Since the purpose of the past research methods is quantitative analysis or the understanding of the present situation, it doesn't fit in practical design that expressed the user's needs. Therefore, the real data about what they see and how they feel will be useful for the user-centered design. This paper's objective is to analyze eye-movement recordings and pupil size of user for mobile interface design. For this objective, it was experimented on that the user's eyegaze data of using a mobile phone by the Eyegaze Interface System, and analyzed three levels of user's task performance. The results provided evaluation of new developed and old existing interface design of mobile phone by the experiment of eye-movement recordings and pupil size. The benefit of results is compliment of the limitation of current usability test through visual characteristics of design and qualitative data of user.

본 연구는 제품과 사용자의 관계를 직접 관찰할 수 있는 방법으로써 시선추적 장비를 활용하여 기존의 사용성 평가 기법들의 한계를 보완하는 것이 목적이다. 이를 위해, 시선추적 분석을 위한 이론을 기반으로 새로운 평가기법 '시선추적 사용검사와 휴리스틱 평가'를 제안하였다. 그리고, 모바일 폰에 대한 사용성 평가를 통해 시선의 경로와 고정점을 통해 사용자의 관심을 확인하고, 동공크기의 기록을 통해 사용자의 인지과정을 이해하기 위한 단서를 효과적으로 얻을 수 있었다. 그 결과, 디자인의 시각적인 속성을 활용하기 위해 시선추적 기록을 분석하고, 동공의 확대를 관찰하여 사용자의 감정상태를 유추함으로써 디자인의 사용성 분석을 효과적으로 평가할 수 있었다.