Identification of Usability Elements for Designing Intelligent Jackets

지능형 자켓 디자인을 위한 사용성 요인 추출

Wearability, mobility and context awareness distinguish intelligent jackets from other hand-held devices. This research investigated usability elements reflecting those characters of intelligent jackets. In the fist study, we performed the experts' reviews (cognitive walkthrough) with the first version of intelligent jackets. As expected, we found that new categorization of the usability evaluation element was needed for the unique features of intelligent jackets. In the second study, we carried out group interviews (structured interviews) to examine user needs, attitudes and important factors for using intelligent jackets. In this study, user groups were divided into early adaptors and laggards on the basis of their challenge and attitude toward the new technology From these interviews, we found that the early adapters accepted the intelligent jacket as a computer system and they considered functional elements as important factors. However, the laggards thought the intelligent jacket as a wear, and they regarded the external design and psychological burden as important factors.

본 연구는 착용성, 이동성, 주변 맥락과의 지속적인 관계 형성을 특징으로 하는 지능형 자켓을 디자인 할 때 사용성에 대한 기준을 제시해주기 위한 선행 연구로 실시되었다. 이를 위해 사용자 관점에서 중요하게 고려해야 할 요소들이 무엇인지 파악하고자 하였다. 먼저, 이러한 논리의 타당성을 살펴보기 위하여 전문가 평가를 실시하였다. 그 결과 지능형 자켓은 기존의 컴퓨터 인터페이스와는 차별화 되므로 사용성 평가시 그 범주를 새롭게 구성하는 것이 필요하다는 것을 확인할 수 있었다. 다음으로 사용자 그룹 인터뷰를 실시하였으며 인터뷰 참가자 집단은 도전감(challenge)이라는 준거로 신기술을 받아들이는 혁신성, 이를 받아들이는 태도에 따라 얼리 어댑터 (early adapter)와 래가드(laggard) 두 그룹으로 나눌 수 있었다. 각각의 그룹에서 중요하게 생각하는 지능형 자켓의 사용성 평가 요소는 서로 다르게 나타났다. 얼리 어댑터의 경우 컴퓨터의 연장선상에서 기능적 요소를 중요하게 생각하였고, 래가드의 경우 옷의 연장선상에서 디자인, 심리적 부담 요소를 보다 더 중요하게 생각하는 것으로 나타났다.