대한안전경영과학회지 (Journal of the Korea Safety Management & Science)

  • 제4권2호
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  • Pages.103-111
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  • 2002
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  • 1229-6783(pISSN)
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  • 2288-1484(eISSN)
대한안전경영과학회 (Korea Safety Management & Science)
권호 표지

사이버교육활성화를 위한 CRM방법의 적용에 관한 연구

A Study on the CRM Application for Activation of Cyber Education

  • 발행 : 2002.06.01
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초록

Nowdays cyber education based on the internet is actively developed. But the management of the customers in the cyber education field is not enough. Then, in this paper, we provide the learner with the proposals of lectures to be extremely matched by analyzing the learning capacity and the greatest concern of him(her) using the methods of data mining, such as RFM, prediction, slickness, association rule, classification, and so on.

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참고문헌

  1. 김봉관 저, 남두도서, 데이터베이스 마케팅을 위한 고객관리, 2000
  2. 리넷 R. 포터 지음 / 이성은 옮김, 가상교질 만들기 -- 인터넷을 이용한 사이버학습, 한울, 2000
  3. 백운기, 한상홍, 박준후 저 , delphi 5 contact, www.daerimbook.co.kr, 2000
  4. 한국통신 하이털 전성훈 / 한국IBM 최현희 지음, E-CRM 실무지침, 삼각형프레스, 2001
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  6. Jiawei Han, Micheline Kamber , Data Mining Concepts and Techniques, An imprint of Academic press, a Harcourt Science and Technology Company, 2000
  7. www.fooledison.com, 교육용 CRM 솔루션 제공업체
  8. www.liveshare.co.kr, 사이버 교육