Public Telephone Design by Approach Method of Human Sensibility

감성적 접근방법에 의한 공중전화기 디자인에 대한 연구

Acording to the trend of highly increasing the public telephone, understanding consumer's design sensibility is based on designing consumer products reflecting user's identity and it comes out as a result of wore competitive products. For this study, consumer's desirous sensibility of the public telephone has been measured in checkable numbers. First of all, 35 sensible words are narrowed down from 168 whole sensible(adjective) words using the SD method. By this result, 7 scale form the SD method is applied to reserch on 10 current distributed products form 30 male and female university students. Element factor analysis is used to group the selected sensible words, duster analysis is used yo dassify them, and finally discriminant analysis is used to predict the relationship between design elements and the sensible words. As a result, words of human sensibility is known to divide into 3 factors; esthetics, functionality and safety, and the correlation of design factor is closely related with the the telephone's body, handset, dial board, dial button, ontrol button, color and material. To sum up, better public telephone design comes out from scientific and systematic consumer's desire analysis not designer's design technique.

자급제용 공중전화기가 급속도로 증가하고 있는 추세에서 소비자의 디자인 감성을 파악하는 것은 소비자의 개성추구 경향을 반영한 제품을 만드는 토대가 되며, 이를 통해 제품 경쟁력을 높일 수 있다. 본 연구는 이러한 배경을 바탕으로 자급제용 공중전화기에 대한 소비자 욕구(감성)를 정량적으로 측정하였다. 1차 도출된 168개의 감성어휘를 SD척도로 실시한 결과 35개의 감성어휘가 추출되었으며 이를 대상으로 SD척도 7단 구성을 이용하여 남녀 대학생 30명에게 기존 10개의 제품 이미지에 대한 설문조사를 시행하였다. 감성어휘의 요인들간의 상관성을 파악하기 위해 요인분석을 실시하였고, 분류를 위해 군집분석을 실시하였으며, 디자인요소와 감성어휘와의 상관관계를 예측하기 위해 판별분석을 실시하였다. 그 결과 감성어휘는 심미성, 기능성, 안전성의 3가지 요인으로 구분되었고, 디자인요소인 몸체, 핸드 셋, 다이얼 조립 판, 다이얼 버튼, 제어버튼, 칼라(몸체), 재질에 대해서 소비자가 느끼는 감성어휘와의 상관관계를 규명하다. 본 연구는 기존의 디자이너 개인의 감각에 의존하는 것보다 더 체계적이고 과학적으로 소비자의 욕구를 파악하여 소비자의 감성을 만족시키는 공중전화기 디자인의 개발에 도움이 되리라 본다.