래피드 프로토타이핑 기술을 이용한 냉장고 제어표시판의 사용성평가에 대한 유효성 검증

Validation test for using the computer-generated prototype in the usability test for the control-display panel of a refrigerator

래피드 프로토 타이핑 기술은 일반적으로 제품의 사용 성(usability)을 미리 평가해 볼 수 있는 효과적 방법으로 여겨지고 있다. 그러나 아직까지 래피드 프로토 타이핑(rapid prototyping)에 의해 생성한 프로 타이프(prototype)를 가지고 사용 성 평가를 할 경우, 실제품으로 할 경우에 비교해 사용자 행위상에 어떤 차이가 있는 지에 대해서는 충분한 검증이 없었다. 본 연구의 목적은 래피드 프로토 타이핑에 의해 생성한 프로토 타이프가 실제품을 대신해 사용 성 평가에 사용될 수 있는 가를 검증하는 것이다. 이를 위해 우선 가전제품 중 사용자 인터페이스(user interface)가 비교적 단순한 냉장고의 제어 표시판(control-display)을 대상으로 한 실험을 수행하였다. 16명의 여자 피 실험 자 들이 피 실험 자간 실험(between-subjects)에 실험에 참여하여, 8명은 실제 냉장고의 제어 표시 판을 사용했고 나머지 8은 프로토 타이프를 사용했다. 각 그를 모두 냉장고 제어 표시 판의 대표적 기능인 시계조작, 절전냉장, 쾌속냉동 등 세 작업을 수행하도록 했다. 실제 품과 프로토 타이프의 차이는 작업 실패율, 작업완수 시간, 버튼 조작 회수 측면에서 분석되었다. 비 모수 검정(non-parametric)에 의한 분석 결과, 실제 품과 프로토 타이프 사이에 통계적 유의한 차이는 없는 것으로 나타났다. 이는 냉장고와 같이 비교적 단순한 제품의 사용 성 평가에는 래피드 프로토타이핑 기술의 효과적으로 사용될 수 있음을 보여준 결과라고 할 수 있다.

Rapid prototyping is an efficient method to evaluate the usability of electric home appliances. However, the use of rapid prototyping method in usability tests has not been sufficiently validated. The purpose of this study was to validate computer-generated prototypes whether they can replace real products in usability tests. The control-display panel of a refrigerator was selected for this study. Sixteen female subjects participated in a between-subjects experiment: Eight subjects of them used the real refrigerator while others used the computer-generated prototype of the refrigerator. The difference between the refrigerator and the prototype was analyzed in terms of task failure rate, task completion time, and the number of buttons pressed for three typical tasks: clock setting, selecting an operation mode for refrigerating room, and selecting an rapid freezing mode. The results of a non-parametric statistical test showed that the prototype was not significantly different from the real refrigerator. Therefore, the rapid prototyping technique can be applied to the usability tests for the simple electric home appliances such as the refrigerator.