한국IT서비스학회:학술대회논문집

Korea Society of IT Services (한국IT서비스학회)
권호 표지

A study on the evaluation of internet banking service of Korea bank websites

국내 은행 웹 사이트의 인터넷뱅킹 서비스 평가에 관한 연구

  • 문형남 (숙명여자대학교 정책.산업대학원) ;
  • 홍미림 (숙명여자대학교 교육대학원)
  • Published : 2010.05.19
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Abstract

1999년 7월에 국내에 도입된 인터넷 뱅킹 서비스는 서비스 제공 은행들의 계속적인 투자와 보안, 결제시스템의 보완, 이용자들의 확산으로 빠르게 성장하고 있다. 효과적인 웹 사이트 관리는 인터넷 비즈니스의 성패를 좌우한다. 따라서 본 연구는 국내 은행 웹사이트의 인터넷 뱅킹 서비스에 대한 진단 및 평가를 통하여 효율적으로 인터넷 뱅킹을 수행할 수 있도록 지원코자 하는 실무적 목적을 연구의 출발점으로 삼았다.

Keywords