Proceedings of KOSOMES biannual meeting (해양환경안전학회:학술대회논문집)
- 2008.05a
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- Pages.25-31
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- 2008
A Basic Study on the Development of Standard Service Model Provided by Korea Coast Guard at Fishing Port
어항의 해양경찰 서비스 표준 모델개발에 관한 기초 연구
- Park, Seong-Ryong (Graduate school, Korea Maritime University) ;
- Jin, Sung-Yong (Graduate school, Korea Maritime University) ;
- Ju, Jong-Kwang (Graduate school, Korea Maritime University) ;
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Lee, Eun-Bang
(Department of Maritime Police Science, National Korea Maritime University)
- Published : 2008.05.22
Abstract
In order to develope the standard service model of coast guard at fishing ports, which responses to the demand of users and provides them with the good and tailored maritime administration services with limited resources, the services of Korea coast guard related to fishermen are sorted and their demands are analyzed at Nokdong fishing port. The standard service model for Nokdong on the basis of user's requests and maritime administration demands in the future is designed.
중 소형 어항에서 제한된 자원을 활용하여 수요자 중심의 맞춤형 고품질 해양경찰 서비스를 극대화 할 수 있는 서비스 표준 모델의 개발을 목적으로 어항과 관련된 해양경찰업무를 영역별로 조사하고 녹동항을 중심으로 분야별 수요분석을 하였다. 또한 어항 이용자의 민원 분석과 어항의 미래 치안 수요를 고려하여 녹동항 해양경찰 서비스 표준 모델을 구성하였다.
Keywords