Proceedings of the Korea Society of Information Technology Applications Conference (한국정보기술응용학회:학술대회논문집)
- 2007.11a
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- Pages.108-109
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- 2007
Evaluating the Technical Efficiency of the Customer Service Center Using DEA Model
DEA 모형을 이용한 고객서비스센터의 기술적 효율성 평가에 관한 연구
- Published : 2007.11.02