한국정보과학회:학술대회논문집 (Proceedings of the Korean Information Science Society Conference)
- 한국정보과학회 2001년도 봄 학술발표논문집 Vol.28 No.1 (B)
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- Pages.256-258
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- 2001
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- 1598-5164(pISSN)
효과적인 대화형 에이전트를 위한 베이지안 네트워크 기반사용자 모델링
User Modeling Based on Bayesian Network for effective Conversational Agent
- Sung, Chul (Computer Science Department, Yonsei University) ;
- Lee, Seung-Ik (Computer Science Department, Yonsei University) ;
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Cho, Sung-Bae
(Computer Science Department, Yonsei University)
- 발행 : 2001.04.01
초록
인터넷 이용자 수가 크게 증가함에 따라 각 사이트에서는 사용자가 원하는 정보를 효과적으로 제공해야 하는 문제가 대두되어, 최근 사용자와 자연어로 정보를 주고 받으며 사이트의 가상 대리자 역할을 수행할 수 있는 대화형 에이전트에 관한 연구가 활발히 진행되고 있다. 그러나 많은 대화형 에이전트가 사용자의 의도를 고려하지 않은 단순한 패턴매칭 기법을 사용하기 때문에 사용자에게 만족스러운 답변을 주지 못하는 경우가 많이 발생한다. 이 논문에서는 대화형 에이전트가 보다 지능적인 대화를 수행할 수 있도록 하기 위해 베이지안 네트워크를 적용하여 사용자의 의도를 모델링하는 방법을 제시한다. 특정 도메인의 소개를 대행하는 대화형 에이전트에 적용한 결과, 사용자의 질의 의도를 파악함으로써 보다 대화 의도에 적합한 대답을 수행하여 그 기능성을 볼 수 있었다.
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