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우크플로우 시스템의 전체적인 성능을 향상시키기 위해서 실패 처리의 방법이 무척이나 중요하다. 이런 문제를 최근에 각광을 받고 있는 XML를 이용해서 해결하고자 한다. XML이 가지고 있는 여러 가지의 특징 중에서 표준화와 일관성을 유지하면서 전체 워크플로우 시스템의 실패처리를 수행하고자 한다.