• 한국정보시스템학회지:정보시스템연구
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• 제10권1호
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• pp.303-322
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• 2001

This paper proposes 2 problems of Internet Marketing. Firstly, nowadays many people are aware of Web Service and the services that are available in cyberspace. However they are not fully aware of the concepts and range of Web Services. Secondly, most of the research of Internet Marketing focuses on the service quality of cyber shopping using SERVQUAL in relationship to service quality of shopping malls. Therefore they have a lot of limitations because they do not understand all the media characteristics of Internet. Basically the Internet has service parts and also has characteristics of new advertising. But many research papers do not consider these respects. The purpose of this paper is to study of the effects of Web Service Quality on Internet Commerce Transactions. To accomplish the purpose of this paper effectively, theoretical background of web services was reviewed briefly. We defined Web Services and categorized them. We found that the components of Web Service Quality are Information Providing Service Quality and Advertising Service Quality. Factor analysis is conducted according to the dimensions of each component. We conducted Path analysis how these components affect buyers'attitude and buyers'attitude affect revisit intentions and buyer intentions. The results show that strategies of cycler brand construction are better than strategies of selling to web surfers. The strategies of cyber brand construction are related to buying in that customers increase their visits to the entrepreneur's Web site and this increases the loyalty to that site therefore this is related to buying habits.

• 인터넷정보학회논문지
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• 제6권5호
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• pp.97-110
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• 2005

최근 정보기술 발전과 컴퓨터의 고성능화에 따라 인터넷과 지리정보 시스템(GIS: Geographic Information System)을 연동하여 많은 웹사이트에서 지도정보 및 POI(Point of Interest)서비스를 제공하고 있다. 이러한 Web GIS는 시스템 구축이나 서비스 제공방법, 지도표현 형식에 있어 특정 시스템이나 환경에 의존적이며 제약이 많이 있다. 또한 무선인터넷의 급속한 발전으로 이동 환경에서 현재 위치정보를 적용한 실시간 서비스를 제공받기 원하는 사용자가 급증하고 있는 시점에서 이러한 서비스는 PDA와 같은 이동클라이언트에 LBS(Location Based Service)로 제공될 수 있어야한다. 본 논문에서는 국립지리원의 표준 지도형식인 DXF 수치지도를 이용하여 모바일 웹 서비스가 가능한 GIS를 구축하였다. 그리고 이를 OGC(OpenGIS Consortium)에서 권고한 벡터 방식의 SVG(Scalable Vector Graphics) 포맷의 지도로 표현하고, XML 웹 서비스를 이용한 개방형 서비스로 제공하였다. 또한 이동클라이언트인 PDA에 GPS수신기를 확장하여 이동환경에서 위치정보를 획득하여 모바일을 위한 실시간 위치기반 웹지도 서비스를 설계하고 서버기반 G15 컴퓨팅 환경을 실용적으로 구현하였다.

• 대한원격탐사학회:학술대회논문집
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• 대한원격탐사학회 2003년도 Proceedings of ACRS 2003 ISRS
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• pp.866-868
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• 2003

In this paper, we developed those Directory Services based on the Web-Service, because Web-Service environments provide a suitable method to gather requested information in an appropriate way. The proposed architecture cooperate with other OpenLS(Open Location Service) Core Services ( Location Utility Service and Router Determin ation service) and is an interoperability one - it ident ifies those global elements of the global Web-Services network that are required in order to ensure interoperability between Web-Services. In this paper, a new architecture of Directory Service with OpenLS Core Services is proposed and tested in OpenLS Core Services environments.

• 한국산업정보학회:학술대회논문집
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• 한국산업정보학회 2007년도 춘계학술대회
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• pp.168-173
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• 2007

Recent web environment needs a web service method that can integrate the individual web service. The UDDI registry can accommodate this need by classifying the information of the web service system for an easy retrieval of the information, thus it reduces the time to find a specific web service. Using the basic information search function of the UDDI registry, the web provider can offer various types of information to the client. In this paper, we implemented the process of registering the information to the UDDI registry and retrieving the various types of information from the UDDI registry in a given format.

• International Journal of Contents
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• 제5권1호
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• pp.9-14
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• 2009

The purpose of this study is to investigate the impacts of e-service quality factors on customer satisfaction and behavior intention by Web site types. Difference and moderating effect resulting from the type of web site users about an association with reaction of satisfaction and those component concepts are also one of the aims in the study. As a result, the study found that factors of web site service quality variables had positive impacts on customer satisfaction. And customer satisfaction also had a positive impact on relationship intention and word of mouth intention. Furthermore, through the comparative analysis, we found that the service quality differed on the effects of customer satisfaction by web site types. According to those results, marketing managers should develop different service strategies based on different web site types.

• 한국산업정보학회논문지
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• 제11권5호
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• pp.119-131
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• 2006

This paper proposes a mathematical model for web site service quality evaluation, which first applies analytic hierarchy process(AHP) to determine the weights of evaluation indexes of web site service quality and then analyzes web site service synthetically by means of fuzzy methodology. In this case, experts' knowledge cannot only be used but its subjective component can be eliminated. Hence, the web site service quality can be analyzed and evaluated more reasonably. After establishing this model, the experiment results will be given, which verify the feasibility and validity of the proposed model. The model proposed here is very simple and easy to implement and can provide a useful way to help developers evaluate their web site service quality efficiently.

• 정보처리학회논문지D
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• 제14D권4호
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• pp.389-394
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• 2007

본 연구는 자바와 C++ 컴포넌트로부터 동적으로 웹 서비스를 생성하기 위한 연구로써, 온톨로지를 이용하여 시맨틱 웹 서비스를 지원하고자 한다. 시맨틱 웹 서비스는 웹의 내용뿐 만 아니라 웹 서비스의 접근을 용이하게 하는 장점이 있다. 이를 위해 컴포넌트를 위한 시맨틱 서비스 발견이 필요하며, 컴포넌트로부터 웹서비스를 생성하기 위해 온톨로지 기반 프레임워크를 활용한다. 특히, 본 연구에서는 컴포넌트와 온톨로지를 UML 모델로 변환시키고, 이를 다시 WSDL 문서로 사상시키므로써, 객체 모델링를 이용한 동적 웹 서비스 생성을 한다. 본 연구의 주요 의의는 컴포넌트로부터 웹서비스를 동적으로 생성하는 것과 온톨로지를 사용하므로써, 시맨틱 웹 환경을 제공하는 것이다. 다시 말해, 본 연구 는 온톨로지 기반 시맨틱 웹 서비스와 CBD 방법론을 통합하고자 한다.

• 한국컴퓨터정보학회논문지
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• 제19권12호
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• pp.209-218
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• 2014

모바일 웹 서비스 사용자가 증가함에 따라 품질을 고려한 모바일 웹 서비스 선택이 중요한 이슈로 여겨지고 있다. 품질계약은 서비스 품질의 수준을 명세한 웹 서비스 제공자와 웹 서비스 사용자간의 협약으로 웹 서비스 사용자는 품질계약을 통해 명세한 서비스 품질의 수준을 보장받을 수 있다. 본 논문에서는 품질을 고려하여 모바일 웹 서비스를 선택하기 위하여 중개자 기반의 프레임워크를 제안한다. 모바일 사용자들은 무선망에서 서비스 중개자를 통하여 웹 서비스를 요청할 수 있다. 서비스 중개자는 에이전트를 이용하여 웹 서비스 품질을 모니터링하며 서비스 품질계약에 위반사항이 발생하면 웹 서비스 제공자와 사용자에게 위반사항이 발생하였음을 통보함으로써 서비스 품질을 관리한다. 본 논문에서는 모니터링을 위하여 신뢰성, 응답시간, 그리고 가격 품질요소들을 사용하였으며 모바일 사용자들은 서비스 중개자를 통하여 품질 좋은 웹 서비스를 선택할 수 있다.

• 정보처리학회논문지C
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• 제10C권1호
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• pp.61-70
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• 2003

I-Business의 고객과 서비스 제공자들은 사업을 성공으로 이끄는 최선의 방법으로 SLA(Service Level Agreement)를 제공해야 하며, SLA에 포함되어야할 기술적 파라미터로 서비스 가용성을 최우선으로 선정하였다. 이러한 결과들은 웹을 기반으로 한 서비스 제공자들에게 웹 서비스 가용성의 관리가 매우 중요함을 말해준다. 응용서비스 가용성은 사용자의 기대 성능을 유지하면서 제공되는 서비스의 비율로 정의된다. 하지만, 현재까지 웹 서비스 가용성을 측정하는 도구는 단순하게 웹 서비스의 중단 여부만을 판단하기 때문에 사용자의 기대 성능에 대한 요구를 반영하지 못하고 있다. 본 논문에서는 응답시간에 기반한 웹 서비스의 성능저하의 경우를 고려하여 가용성을 측정하고, 불가용을 초래하는 요소가 무엇이며, 그 원인이 무엇인지 밝혀내는 방안을 제시한다. 연구의 결과로 측정도구 WebSerAvail를 개발하였다.

• 대한인간공학회지
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• 제29권4호
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• pp.569-574
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• 2010

After the beginning of Web2.0 era, newly developed interaction design patterns based on Ajax(Asynchronous JavaScript and XML) have been tried in various Web2.0 services. These new interaction design patterns enable web service to provide rich experience for users. However, it is very hard to find organized task based guideline about Web2.0 interaction design even though there are a lot of complicated interaction design techniques and patterns. It is essential to have Web2.0 interaction guide based on Ajax because it can guide designers to use appropriate interaction design patterns and to keep usability for ordinary users. Therefore, this research aims to establish task based interaction design guideline for Web2.0 service based on Ajax. The reason why this research focused on Ajax is that Ajax is most widely used language for Web2.0 service. First, primary five interaction design patterns were defined through analysis of various interaction design patterns from Web2.0 services. Second, detail interaction design tasks from five major patterns were analyzed based on the study of major Web2.0 services such as Gmail, Twitter, YouTube and Google maps. Third, general design guidelines such as heuristic guidelines for web service are studied through literature review. After all, this study proposed task based interaction design guide for Web2.0 service with Ajax. With this guide, designers and developers can choose appropriate Web2.0 interaction patterns and apply to their service and provide service to users with enhanced usability and satisfaction.