The importance of usability evaluation is increasing in developing a new system and product. The current approaches for usability evaluation are: the comparative evaluation to measure usability, and the iterative user interface design to find usability problems. This paper pressents three types of characteristics and a set of criteria for usability evaluation. The methodology for criteria-based quantitative analysis of user interface usability is investigated with a view to measuring usability. The fuzzy weighted-checklist method with linguistic variables is used for quantitatie analysis. This analysis provides a quantitative measure, which reflects the degree of excellence of user interface usability during the design and development phases.
Objective: The present study developed a comprehensive usability testing and analysis framework based on a physical interface model of product and user and applied the proposed framework to usability testing of canister-type vacuum cleaner. Background: The development of a user-centered product design is important to satisfy customers who want to use the product with ease of use and to keep the manufacturer competitive in the market. Method: The proposed testing and analysis framework consists of (1) characterization of physical product-user interface, (2) preparation and administration of usability testing questionnaire, and (3) analysis and interpretation of usability testing results. A usability evaluation of five vacuum cleaners was planned and administered based on the proposed framework and its analysis produced detailed and overall usability testing results for various aspects such as tasks, usability criteria, and design components. Results: The testing results were further utilized to identify usability problems and preferred design features of the vacuum cleaners. Conclusion: The proposed usability testing and analysis framework was found effective to identify preferred features and problems of a product design in a systematic, holistic manner. Application: The proposed framework can be of effective use for practitioners of product design and development to obtain comprehensive, quantitative usability testing information in a systematic manner.
An approach to quantitative evaluation of product usability during the design and implementation phases of the product life cycle is presented. The evaluation starts by defining a set of usability characteristics, viz. physical, cognitive and affective characteristic. Each of these characteristics is assessed by a set of usability criteria, such as functionality, visual clarity, learmability, etc. The usability criterion is then evaluated by a checklist consisting of a detailed questionnaire. The fuzzy weighted-checklist method with linguistic variables is used for quantitative analysis. Also, the method for quantifying usability improve- ments in iterative design processes is considered. This analysis procides a quantit- ative measure, which reflects the degree of excellence of product usability during the design and development phases.
디지털 기술의 발전과 제품의 정보화로 인해 최근 사용자 인터페이스 디자인의 중요성이 더욱 더 증대되고 있다. 따라서 사용자 인터페이스의 개선이 어느정도 효과가 있는지를 체계적이고 합리적인 방법으로 측정하고 관리하는 것이 필요하다. 본 연구는 사용자 인터페이스 디자인에 있어서 사용성이 얼마나 개선되었는지를 나타내는 측정 가능한 '사용성 개선지수'를 개발하는 것을 목적으로 한다. 먼저 기존의 사용성 평가방법과 선행연구에 대한 분석을 통해 사용성 개선지수 개발을 위한 사용성 측정 및 평가방법에 대한 틀을 마련하였다. 다음으로는 측정 가능한 사용성의 특성을 분류, 정의하고 이를 바탕으로 사용성 개선지수 산출 프로세스를 제안하였다. 현재의 사용성 수준을 측정하고 문제점을 분석하여 사용성을 개선한 대안을 제시하고, 개선된 사용성 수준을 측정하여 개선전과 개선 후의 사용성 수준을 비교할 수 있게 하였다. 개발된 사용성 개선지수는 실제 제품의 사용성평가와 개선작업을 사례연구로 진행하여 그 적용 가능성을 확인하였다. 본 연구는 목표에 의한 UI디자인을 가능하게 하고 사용성을 체계적이고 합리적인 방법으로 개선하고 관리하는데 도움을 줄 수 있을 것으로 기대한다.
This study suggests a genetic algorithm-based partial least squares (GA-based PLS) method to select the design variables for building a usability model. The GA-based PLS uses a genetic algorithm to minimize the root-mean-squared error of a partial least square regression model. A multiple linear regression method is applied to build a usability model that contains the variables seleded by the GA-based PLS. The performance of the usability model turned out to be generally better than that of the previous usability models using other variable selection methods such as expert rating, principal component analysis, cluster analysis, and partial least squares. Furthermore, the model performance was drastically improved by supplementing the category type variables selected by the GA-based PLS in the usability model. It is recommended that the GA-based PLS be applied to the variable selection for developing a usability model.
KSII Transactions on Internet and Information Systems (TIIS)
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제5권5호
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pp.938-958
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2011
Ubiquitous web services have been expanding in various business areas with the evolution of wireless Internet technologies, accessible and usable with a variety of mobile Internet devices such as smart phones. Ubiquitous mobile-web information services can be evaluated for accessibility and usability with the mobile Internet devices interacting with mobile-web information servers. In human mobile-web activity, a web server could be a unified center for mobile-web interaction services as well as for real-time estimation and analysis of mobile-web interaction sessions. We present a real-time estimation and analysis scheme for time-based accessibility and usability in ubiquitous mobile-web services. With real-time estimation/analysis of sessions in a mobile-web server, we estimated the time-based accessibility and usability for comparison between different web services as well as for applications in mobile cloud computing services. We present empirical results based on the implementation of the real-time estimation/analysis scheme.
Usability has become a primary factor in determining the acceptability and consequent success of consumer product. It is common that the product usability is evaluated by objective performance measures and/or subjective user preference measures. This study is concerned with objective evaluation of the product usability using 3-dimensional motion analysis. We evaluated car-audio position using 3-dimensional motion analysis. The parameters investigated in this experiment were height of car-audio, left-right angle, and front-end angle. The experimental results showed that the usability evaluation method using motion analysis was consistent with user's subjective assessment. This objective method can be applied to not only car-audio position evaluation but also various consumer products'usability evaluation.
한국감성과학회 2000년도 춘계 학술대회 및 국제 감성공학 심포지움 논문집 Proceeding of the 2000 Spring Conference of KOSES and International Sensibility Ergonomics Symposium
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pp.104-108
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2000
The paper sets the goal as understanding relationship between usability and subjective preference with the cross- cultural comparison between korea and Japan. Total 42 Korean and japanese housewives participated in the experiment where subjects evaluated their subjective preferences on 16 different variations of computer-simulated microwave ovens. In additions, subjects also performed usability testing over 9 different microwave ovens with 6 different tasks given to users. Subjective preferences and usability were analyzed by Conjoint analysis to identify relative importance of features. The results showed that, in case of Korean subjects, subjective preference has positive relationship with usability (i.e. aesthetically good product also showed better performance in usability testing).However, Japanese subjects showed the tendency that subjectively preferred products are not necessarily evaluated good in usability testing (i.e. god aesthetic is one thing and high usability is another). this difference leads the speculation that culture plays a role in balancing the relationship between aesthetic and functionality.
Although the concept of usability has been well defined in the software usability engineering area, it is not appropriate to apply the same concept directly to the consumer electronic products. A new concept of usability appropriate for evaluating consumer electronic consumer electronic products was suggested in this study. It is characterized by integrating both the performance and the impression factors. Based on the concept developed, a systematic and integrated methodology for usability evaluation was proposed. The methodology contains four major steps; the development of the measurement methods for evaluating usability attributes, the development of the analysis techniques for the human interface elements, the development of the evaluation method for the usability of human interface elements, and the development of the usability model. The results of this study can be applied to evaluate the usability of various electonic products in a systematic and efficent manner.
많은 기업과 개발자들이 사용자들에게 제공할 모바일 어플리케이션을 개발하고 있으나 대부분의 모바일 어플리케이션들이 사용자들의 요구를 만족시키지 못하고 사장되고 있는 실정이다. 본 연구에서는 스마트 단말기 및 모바일 어플리케이션 시장에서 모바일 어플리케이션의 수명이 짧은 이유를 분석하고 이를 바탕으로 어플리케이션의 동적인 사용자 사용성 분석 시스템을 개발하였다. 기존의 사용성 분석을 위한 기법은 전문가 및 사용자들의 설문 및 토의를 통해 진행됨으로써 실 사용자의 맞춤형 분석이 진행되지 못하고 많은 시간과 비용이 발생했다. 본 논문에서는 실 사용자를 대상으로 동적인 사용성 분석 시스템을 개발하였다. 어플리케이션의 생명력이 증가하게 되면 개발자의 이익을 증가시킬 수 있으며, 사용자 입장에서는 맞춤형 콘텐츠를 사용자의 요구에 맞게 서비스를 제공받을 수 있다.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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