• 제목/요약/키워드: quality/cost/delivery(QCD)

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SIPOC 개념을 활용한 성과지표 개발 모델 (A Comprehensive Performance Indicators by SIPOC Model)

  • 정규석;윤상운
    • 품질경영학회지
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    • 제40권3호
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    • pp.394-405
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    • 2012
  • Purpose: In this study, we suggest the systematic and comprehensive model to develop PI(Performance Indicators) of the organization or the process. Methods: The model is developed theoretically by using SIPOC(Supplier, Input, Process, Output, Customer) approach which is a tool to analyze the process and is compared with existing models to develop PI or KPI(key performance indicators); financial indicators, BSC, IPOO(input, process, output, outcome), traditional QCD (quality, cost, delivery), and IOS(input, output system). Results: The model provides more systematic method to develop PI and more comprehensive set of PI pools for all kinds of hierarchical levels of process than any other models to develop PI or KPI. Conclusion: This model will provide useful tools for the managers and the organizations who wish to develop PI.

반도체 산업에서 정량적인 소프트웨어 개발 능력 측정 및 분석을 위한 프레임워크 (Framework for quantitative S/W Development Performance Measurement and Analysis in Semiconductor Industry)

  • 송기원;김진수
    • 한국산학기술학회논문지
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    • 제13권1호
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    • pp.348-354
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    • 2012
  • 본 논문은 반도체 사업의 하나인 SoC에서 소프트웨어의 특성을 바탕으로 정량적인 소프트웨어 개발 능력을 측정하고 분석하기 위한 프레임워크를 제시한다. 본 논문에서는 이론적 모델(능력 피라미드) 뿐만아니라 SoC 임베디드 소프트웨어의 특성에 기반을 둔 측정 모델을 제안한다. 정량적인 소프트웨어 개발 능력 측정은 단지 지표를 수집하는 것만이 아니라 수집된 지표의 품질, 비용, 납기(QCD)를 분석하는데, 외부적으로는 프로그래머가 고객의 요구를 만족하는 소프트웨어를 개발할 수 있게 해주고, 내부적으로는 가시적인 생산성의 증가로 좀 더 효율적인 소프트웨어개발이 가능하게 해준다. 제안된 프레임워크를 사용하여, 논문에서는 정량적으로 임베디드 소프트웨어 개발 능력을 측정한다.

SW-FMEA 기반의 결함 예방 모델 (A Defect Prevention Model based on SW-FMEA)

  • 김효영;한혁수
    • 한국정보과학회논문지:소프트웨어및응용
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    • 제33권7호
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    • pp.605-614
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    • 2006
  • 성공적인 소프트웨어 개발은 QCD에 의해 결정되며, 그 중 Quality는 Cost와 Delivery를 결정하는 핵심요소이기도 하다. 그리고 소프트웨어의 규모와 복잡도가 증가함에 따라 quality의 조기 확보의 중요성이 점차 커지고 있다. 이러한 관점에서 개발 후 결함을 찾아내고 수정하는 것보다 결함예방을 위해 더 많은 노력을 기울여야 할 것이다. 결함 예방을 위해서는 peer review, testing과 같은 결함 식별활동과 함께 기존에 발생된 defect 에 대한 분석을 통해 발생 가능한 결함의 주업을 차단하는 활동이 필요하며, 이를 위해 기존의 품질 데이타의 조직화 및 활용이 필요하다. 소프트웨어의 품질 예방을 위한 방법으로 system safety 확보를 위해 사용되고 있는 FMEA를 활용할 수 있다. SW-FMEA(Software Fault Mode Effect Analysis)는 예측을 통해 결함을 예방하는 방법으로, 기존에는 요구사항 분석 및 설계 시 많이 활용되어 왔다 이러한 SW-FMEA는 개발 활동을 통해 측정되는 정보를 활용하여, 분석, 설계, 나아가 peer review나 testing 둥 개발 및 관리 활동에 적용하여 결함예방 (defect prevention) 의 수단으로 활용 할 수 있다. 본 논문에서는 기존에 시스템 분석, 설계에 focusing된 SW-FMEA를 변형하여 product 결합뿐 아니라, 개발과정 중 발생할 수 있는 fault를 줄일 수 있는 결함 예방 model을 제안한다.