• 제목/요약/키워드: justice

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정보보안 정책 및 제재 인식이 공정성을 통해 준수 의도에 미치는 영향: 공정 민감성의 역할 (The Impact of IS Policy and Sanction Perceptions on Compliance Intention through Justice: The Role of Justice Sensitivity)

  • 황인호
    • 한국전자통신학회논문지
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    • 제18권2호
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    • pp.337-348
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    • 2023
  • 조직의 정보 자산에 대한 보호가 조직의 지속가능성에 영향을 주면서, 조직들은 체계적인 정보 자산관리 및 보호를 위한 정책, 규정, 그리고 기술 등에 대한 투자를 높이고 있다. 본 연구는 조직 내 도입된 정보보안 정책을 실제 업무에 적용하는 조직원의 관점에서 보안 준수에 미치는 영향을 확인한다. 특히, 본 연구는 억제 이론 확장의 관점에서 정보보안 정책 인식, 제재의 방식, 공정성, 그리고 정보보안 준수로 이어지는 메커니즘을 밝힌다. 본 연구는 정보보안 규정을 업무에 적용한 조직의 근로자를 대상으로 확보된 316개의 표본을 적용하였으며, AMOS 및 SPSS 패키지를 활용하여 메커니즘의 연관 관계를 확인하였다. 가설 검증 결과, 정보보안 정책 인식이 제재의 심각성과 명확성을 통해 조직 공정성 및 준수 의도를 높이는 것을 확인하였으며, 개인의 공정 민감성이 공정의 원인과 결과의 과정에 조절 효과를 가지는 것을 확인하였다. 본 연구에서 확인한 제재의 영향 메커니즘은 조직내부의 보안 행동 수준 강화를 추구하는 조직에서 조직원의 참여 증진을 위한 방법 마련에 도움을 줄 것으로 기대한다.

노년교육 활성화를 위한 정의론적 탐색: J. Rawls의 정의론을 중심으로 (The Vitalization of Older Adult Education and Rawl's Justice Theory)

  • 나항진
    • 한국노년학
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    • 제30권4호
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    • pp.1045-1058
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    • 2010
  • 이 연구의 목적은 롤즈의 정의론을 중심으로 노년교육의 정당성을 탐색하고, 교육자원 혹은 교육기회의 정의로운 배분을 위한 당위성을 이끌어 내는데 있다. 또 이를 바탕으로 노년교육의 활성화를 위한 함의를 얻고자 한다. 연구자는 롤즈의 정의론을 토대로 사회정의를 실천하기 위한 원칙으로 '원초적 입장'을 지적하였다. 이 입장은 '무지의 베일'과 '합리적 무관심'으로 구성되어 있다. 또 사회정의의 실천방법으로 '우연성의 배제', '차등원칙 실현', '민주주의적 평등', '공동자산' 등이 제시되었다. 이를 근거로 향후 보다 정의로운 노년교육을 위한 함의를 다음과 같이 살펴볼 수 있었다. 첫째, 최소수혜계층인 노인, 여성, 장애인 등이 교육 가치의 배분에 있어 차별을 받아서는 안 된다. 둘째, 우수한 능력을 갖춘 사람들 혹은 세대는 자신들이 사회의 공동자산이라는 인식하에 그렇지 못한 사람들을 위해 봉사하여야 한다. 셋째, 노인들 스스로 분산된 힘을 응집시키고 잠재력을 발전시키려 노력하여야 한다. 결론적으로, 롤즈의 정의론은 노년교육을 위한 정당성 도출 및 노년교육의 활성화를 위한 이념적 틀로서 매우 유용하다.

Teaching Social Justice through Three Time Periods of Sweatshop History

  • Garrin, Ashley;Marcketti, Sara
    • International Journal of Costume and Fashion
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    • 제15권1호
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    • pp.75-85
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    • 2015
  • Due to the plethora of political, economic, and social challenges experienced on a global scale in the 21st century, students need to be concerned with more than their immediate surroundings (Johnson, 2005). When implemented in an educational setting, topics encompassing social justice may provide students with the confidence and skills to become "reflective, moral, caring, and active citizens in a troubled world" (Banks and Banks, 2009, p.5). The purpose of this article was to provide examples of undergraduate lessons focused on sweatshop conditions within three time periods of United States history that incorporate social justice into the course curriculum. By implementing social justice lessons into the curriculum, students can engage in critical reading, writing, and thinking about injustices faced by society. Girded with knowledge of past oppression within the apparel industry, students may become actively engaged in challenging social injustices in our world.

산업재 시장에서 공정성이 관계품질과 성과에 미치는 영향 (The Effects of Justice on Relationship Quality and Performance in Industrial Markets)

  • 지성구
    • 한국유통학회지:유통연구
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    • 제11권3호
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    • pp.79-101
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    • 2006
  • 본 연구는 산업재 시장에서 공급업체가 지각한 구매업체의 공정성이 관계품질(신뢰와 만족)과 성과에 미치는 영향을 규명하고자 하였다. 산업재시장의 공급업체 284개를 대상으로 실증분석한 결과, 분배공정성, 상호작용공정성 및 쟁점특수공정성은 신뢰에 정의 영향을 미치며, 분배공정성과 절차공정성은 만족에 정의 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 신뢰는 만족에 정의 영향을 미치고, 관계품질은 성과에 정의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 끝으로, 연구의 시사점을 제시하였고, 연구의 한계점과 미래 연구방향을 제시하였다.

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조직공정성과 감정성향이 간호사의 직무만족과 이직의도에 미치는 영향 (The Effects of Organizational Justice and Dispositional Affectivity on Job Satisfaction and Intent to Leave among Nurses)

  • 염영희
    • 간호행정학회지
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    • 제16권3호
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    • pp.276-285
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    • 2010
  • Purpose: The purpose of this study was to investigate the effects of organizational justice and dispositional affectivity on job satisfaction and intent to leave among nurses. Methods: The sample of this study consisted of 274 nurses from 2 general hospitals located in Incheon. Data were collected with self-administered questionnaires and were analyzed by hierarchical multiple regression. Results: Distributive and interactional justices had positive impacts on nurses' job satisfaction. Distributive, procedural and interactional justices had negative impacts on nurses' intent to leave. It was found out that positive affectivity significantly moderated the effect of interactional justice on job satisfaction while dispositional affectivity did not significantly moderate the effect of organizational justice on the intent to leave. Conclusion: The results imply that hospital administrators should pay attention to the dispositional affectivity of nurses to increase their job satisfaction. Further, hospital needs to maintain organizational justice to reduce nurses' turnover.

서비스 회복노력이 고객의 전환의도에 미치는 영향 -국내 패밀리레스토랑 고객을 중심으로- (Effects of Service Recovery Efforts on Customers' Switching Intentions)

  • 정현영
    • 한국콘텐츠학회논문지
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    • 제10권7호
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    • pp.377-385
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    • 2010
  • 본 연구는 서비스 실패의 환경에서 회복과정의 공정성 인지의 정도가 고객의 전환의도에 부정적인 영향을 미칠 것이며, 공정성과 전환의도간의 만족이 매개변수로서 영향을 미칠 것이라는 가정에서 출발되었다. 실증연구 결과 회복의 과정에서 인지되는 공정성은 회복 후 고객만족에 긍정적인 영향을 미치며 서비스 기업에서 이탈하고자 하는 전환의도에 부정적인 영향을 미치는 것으로 파악되었다. 그러나 공정성과 전환 의도의 인과관계에서 회복 후 만족이 매개변수 역할은 하지 않는 것으로 나타났다.

레스토랑에서의 서비스 실패 정도가 회복 공정성, 긍정 감정, 재방문 의도에 미치는 영향 -한국 고객과 미국 고객 비교를 중심으로- (The Effects of Service Failure Magnitude on Perceived Justice, Positive Emotion, and Revisit Intention in Restaurants -A Comparison of Korean and American Customer Perceptions-)

  • 이나영
    • 한국식품영양학회지
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    • 제24권3호
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    • pp.329-339
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    • 2011
  • The purpose of this study was to compare the effects of service failure magnitude on perceived justice, positive emotion, and revisit intention at restaurants between a collectivist culture(Korea) and an individualistic culture(United States). The results showed that the higher a customer's perception of service failure magnitude, the lower the perceived recovery justices in both cultures. The distributive, procedural, and interactional justices had a favorable effect on positive emotions in both cultures. Other findings revealed that interactional justice was the best predictor of revisit intention in Korea, while distributive justice was the best determinant of revisit intention in the United States. This research suggests that global restaurant managers need to understand how cultural orientation influences consumer perceptions of service failures in order to develop a highly targeted and effective service recovery.

직무스트레스와 서비스품질의 관계 및 조직공정성의 조절효과 (The relationship between job stress and service quality, and the moderating effect of organizational justice)

  • 안관영
    • 대한안전경영과학회지
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    • 제16권3호
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    • pp.389-397
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    • 2014
  • This paper reviewed the relationship between job stress and service quality, and the moderating effect of organizational justice in food service restaurant. Based on the responses from 209 employees, the results of multiple regression analysis appeared as follow; 1) job stress(insufficient job control, lack of reward, occupational climate, job insecurity, interpersonal conflict) partly effect negatively on all service quality factors(tangibility. reliability, responsiveness, empathy). 2) distributive justice and procedural justice partly effect positively on the relationship between job stress and service quality.

TQM 특성이 서비스 회복 및 서비스 성과에 미치는 영향 - 외식산업을 중심으로 - (TQM Factors and Their Impact on Service Recovery and Service Performance - In restaurant settings -)

  • 석종배;정승환;최강화
    • 품질경영학회지
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    • 제41권1호
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    • pp.95-108
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    • 2013
  • Purpose: The purpose of this study is to identify the impact of TQM dimensions through service recovery justice on service quality and customer satisfaction. Methods: This study employed structural equation modeling methodology analyzing 265 samples collected. Results: This study found that TQM related factors had positive influence on service recovery justice in general. In specific, top management leadership and employee participation are the most important factors for the service recovery justice. Conclusion: This study reveals that service recovery justice has the positive impact on both service quality and customer satisfaction.

패션상품 소비자의 점포 관계단절에 관한 연구 (A Study on the Relationship Dissolution between Fashion Product Consumers and Stores)

  • 김은숙;이선재
    • 한국의류학회지
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    • 제33권3호
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    • pp.366-378
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    • 2009
  • The purpose of this study was to understand fashion product consumers' relationship dissolution by considering the characteristics of customer behavior and examining the connection between the main variables. The survey was conducted on 623 women over 20 years old who had experienced relationship dissolution or problems with regular fashion stores in the areas of Seoul and Kyungki in September 2005. The SPSS 12.0 package and Amos program were used to analyze the data. The results of this study were as follows: First, service recovery justice of a fashion store, interactional justice, distributive justice, and procedural justice had effects on encounter satisfaction. Furthermore, encounter satisfaction influenced relationship dissolution behavior, voice, exit, loyalty, neglect via overall satisfaction. Second, there were differences in relationship dissolution behavior according to consumer loyalty and switching costs.