E-reviews, electronic reviews, are generally perceived as trustworthy and credible by the consumers, because it is based on the experiences of other consumers who are independent of the marketers. Therefore, consumers may rely more on the review information as an important cue than direct experience or advertising. This paper explored the structural equation model to investigate the relationships among search motives of e-reviews, attributes of e-review, trust, and purchase intention for cosmetics. A self-questionnaire was developed based on previous researches. Data were collected from 300 female university students experienced purchasing cosmetics at the Internet and were analyzed by AMOS 20.0. Results showed that e-review attributes consisted of three factors: expertise/visuality, quality/functionality and advertising/design. Utilitarian and hedonic search motives were significantly related to expertise/ visuality attributes of e-review and then influenced the purchase intention for cosmetics, mediated by the trust of e-review. However, quality/functionality attributes related by utilitarian motive did not have a significant effect to trust of e-review and purchase intention for cosmetics. Regardless of search motives and trust of e-review, advertising/design attributes of e-review directly related to purchase intention of cosmetics. As predicted, the trust of e-review was an important mediated variable to stimulate the purchase intention of cosmetics at internet. The implications of findings for research and practice are discussed.
This study assessed the effectiveness of brand image communication on consumer perceptions of cruelty-free fashion brands. Brand messaging data were gathered from postings on the official Instagram accounts of three cruelty-free fashion brands and consumer perception data were gathered from Tweets containing keywords related to each brand. Web crawling and natural language processing were performed using Python and sentiment analysis was conducted using the BERT model. By analyzing Instagram content from Stella McCartney, Patagonia, and Freitag from their inception until 2021, this study found these brands all emphasize environmental aspects but with differing focuses: Stella McCartney on ecological conservation, Patagonia on an active outdoor image, and Freitag on upcycled products. Keyword analysis further indicated consumers perceive these brands in line with their brand messaging: Stella McCartney as high-end and eco-friendly, Patagonia as active and environmentally conscious, and Freitag as centered on recycling. Results based on the assessment of the alignment between brand-driven images and consumer-perceived images and the sentiment evaluation of the brand confirmed the outcomes of brand communication performance. The study revealed a correlation between brand image and positive consumer evaluations, indicating that higher alignment of ethical values leads to more positive consumer assessments. Given that consumers tend to prioritize search keywords over brand concepts, it's important for brands to focus on using visual imagery and promotions to effectively convey brand communication information. These findings highlight the importance of brand communication by emphasizing the connection between ethical brand images and consumer perceptions.
Journal of the Korean Society of Clothing and Textiles
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v.26
no.6
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pp.853-864
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2002
The purpose of this study was to measure consumption values and to investigate the differences in the process of decision making when purchasing apparel products among groups divided by consumption values. A self-administered questionnaire was distributed to 550 subjects in their 20's and 30's from Sepember 29th to October 25th in 2001; 463 were used for the data analysis. The results of this study were as follows; Consumption values were classified into five factors: Practical/functional value, Social/conformitive value, Subjective/aesthetic value, Epistemic value and Conspicuous value. Subjects were classified into 4 groups based on consumption values: the Conspicuous, the Epistemic, the Social/conformitive and the Indifferent. There were significant differences among the four groups in selected motives in the problem recognition process. Significant differences were found among the groups in own taste & personality in the information search process. Significant difference were also found in the importance of design, color, price, coordination, fashion and self-image in the alternative evaluation process.
Journal of the Korean Society for Library and Information Science
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v.51
no.2
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pp.157-178
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2017
The objective of this study is to investigate college student search behavior in an academic library. The theory of planned behavior was applied for identifying relationship among variables on search behavior. Data were collected in an university. For data analysis, ANOVA, factor analysis, regression analysis, cluster analysis were used. The result shows: the theory of planned behavior can be used for finding search intention in an academic library. Student major and library use frequency are different statistically in attitudes, perceived behavioral control, behavioral intention. Student characteristics are divided into four types: conservative, independent, friendship, fashion. Friendship type of students influences search behavior. From cluster analysis, the cluster included friendship and independent types of students and students who have high frequency of library use has more active intention for search in academic library.
This study investigates differences in demographic characteristics, shopping orientation, perceived risk, and satisfaction after purchase among consumer types. This study classifies consumer types according to their channel transition behaviors between the online and offline channels with a focus on the steps of information research and buying decision in buying decision-making process. The four consumer groups are as follows: off-off type (offline research-offline purchase), on-on type (online research-online purchase), on-off type (online research-offline purchase) and on/off-off type (online and offline research-offline purchase), off-on type (offline research-online purchase) and on/off-on type (online and offline research-online purchase). Data were collected from adults over 20 years old who had bought clothes within one year. The questionnaire was carried out from July, 2019 using a professional internet research panel; in addition, 500 sets of useful data were analyzed by descriptive statistics, factor analysis, reliability analysis, chi-squared test, ANOVA and Duncan-test using SPSS 21.0. The findings showed significant differences among the classified consumer groups for consumer demographics, shopping orientation, perceived risk, and purchase after satisfaction. The results imply that consumers show a variety of channel transition behaviors based on demographic variables, shopping orientation, and perceived risk. Understanding and adapting to consumer purchase behaviors will allow company distribution channels to be effectively managed and eventually increase consumer satisfaction as well as company sales volume.
The purpose of this study is to analyze the trends of technique development of domestic textile industry and to guide the directions for researches to secure competitiveness of textile industry by analyzing domestic patent applications. This research used patent literature from Korean Patent Information database provided by Korea Intellectual Property Rights Information Service(KIPRIS), and the patent search scope, based on the application year, was from 1980 to 2007. The number of patents by natives was lower than that of foreigners in 1980's, but from the mid 90's, that number grew larger than that of foreigners. Also the number of patents by natives have shown steadily increasing tendency. However, the number of foreigner's patent in D03, D04, D05 of class was higher than the number of patents by natives. The technical fields where the patent application ratio is high varied from one country to another. In Korea, D01F of subclass had the most number of patents, and D05B, D04B had the most number of patents in Japan and Germany.
The purposes of this study were to investigate the influences of channel assessments on the usage of multi-channels by product types, and the differences in the usage of multi-channels among product types in buying decision making process for fashion products. Data were collected from 510 consumers in their 20s to 50s with purchasing experiences through multi-channel distribution system and living in Seoul and Kyunggi province; 491 were analyzed after deleting incomplete questionnaires. Factor analysis, multiple regression analysis and one-way ANOVA were used for statistical analysis by using SPSS 18.0. The results were as follows: 5 factors were extracted for channel assessment: utility, accuracy, risk, price benefit and sharing information. Price benefits, utility and sharing information for online channel tended to influence positively on the usage of online channel and online+offline channels. Accuracy and low perceived risk of offline influenced positively on offline and on+offline channel usages. The usage levels of on-line and off-line channels for cosmetics were significantly lower than the usage levels for clothes and accessories on information search, evaluation of alternatives, and purchase stages. Significant differences were also found in the usage levels of multi-channels (on+off-line) on information search and evaluation of alternatives stages. The usage levels of the multi-channels for clothes were the highest followed by those of accessories and cosmetics in order.
This study estimates a structural model to examine the causal relationships among web browsing, switching cost, and site retention in the context of apparel shopping website. A total of 499 usable questionnaires were obtained from consumers aged from 20 to 49 years. For data analysis, exploratory factor analysis, confirmatory factor analysis and structural model were used. The result showed that consumer's perceived switching costs consisted of three factors: relationship cost, search cost and benefit loss cost. In estimated structural model, the relationship cost was influenced by leisure browsing; the search cost was influenced by informational browsing and leisure browsing; the benefit loss cost was influenced by leisure browsing. Especially, the leisure browsing was the most highly related to the benefit loss cost, and followed by relationship cost and search cost. However, hedonic browsing was not significantly related the factors of switching costs. The search costs significantly affected customer's intentions for site retention. A managerial implication was discussed for e-retailers in order to develop strategic switching costs in building long-term relationships with web browsers on the apparel shopping websites.
The Purpopse of this study are to classify the lifestyles of urban housewives with automobiles living in Gwangju to see their relationship between lifestyle and demographic social and econo-mic variables and to see the relationship between lifestyle and prepurchase information search activity. For these purpose a survey was conducted using questionaires on 410 The data was collected from March 8 to March 20 1993 and analyzed by factor analysis cluster analysis Duncan test {{{{ chi ^2 }} }}- t e s t a nd ANOVA. The findings are classified into 7 types: enjoyable convenience type (15.6%) conservative sound and thrifty type(17.3%) rationative type (13.2%) thrifty life type (11.0%) passive-inactive type(8.3%) fashion-pursuity type(12.9%) 2) The lifestyles of he respondents showed significant difference according to their age education level employment status. length marriage consumer education and type of housing. 3) The lifestyles of the respondents showed a difference only automobile attitude While showing no significant difference by automobile size information sources of automobile priority of automobile attitude and time spent in searching information The lifestyle of respondents showed a difference by automobile price size quality secuity warranty service and maintenance cost. 4) Among the lifestyle patterns of the respondents the passive-inactive type and rationative typ were positive about all the prepurchase information activity of automobile.
Journal of Family Resource Management and Policy Review
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v.13
no.3
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pp.17-30
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2009
This study investigated the relationship between style of purchase behavior and search information, attitude, and behavior for energy saving. In addition, this paper classified several consumer groups based on their different styles of purchase behavior and investigated whether those groups differ in attitude and behavior for energy saving. The following is a summary of the main results. First, consumers were classified according to style of purchase behavior into a rational consumer group, a fashion- or brand-oriented group, a group uninterested in consumption, and a neutrally oriented group. Second, there were no significant differences among the four consumer groups in the amount of information search and the level of communication with other consumers related to energy-saving information; however, there were significant differences in terms of the information sources used. For example, the neutrally oriented group was more likely to use more objective information sources. Third, the level of attitude toward energy saving was more likely to be active when consumers were old and rational. Consumers with a high income, education and experience in energy saving, and an active attitude were more likely to be active in energy saving, especially in the disposal stage of purchase. Finally, attitude toward energy saving was the most influential factor in the level of energy-saving behavior.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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