• 인간행동과 음악연구
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• 제21권2호
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• pp.31-49
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• 2024

해외 파견 근로자들이 경험하는 스트레스는 신체적, 정신적 건강과 업무 성과에 심각한 영향을 미친다. 본 연구는 자원중심 음악감상이 해외파견 근로자의 업무 스트레스에 미치는 영향을 규명하는 것에 목적이 있다. 이를 위해 해외에서 최소 3년 이상 근무한 다양한 연령과 직업의 10명의 참가자를 모집하였으며, 5회기의 개인 세션에서 자원중심 음악감상 중재를 제공하였다. 자원중심 음악감상의 효과를 규명하기 위해 혼합연구의 방법을 사용하였다. 중재 전후에 전반적 스트레스 진단 척도(GARS, Global Assessment of Recent Stress Scale)와 업무스트레스 척도(JSS, Job Stress Scale)를 시행하였으며, 세션 후 참여자들에게 자원중심 음악감상의 경험에 대해 심층인터뷰를 실시하였다. 본 연구의 결과는 자원중심의 음악감상 중재 후 참여자들의 전반적 스트레스와 업무 스트레스 점수가 통계적으로 유의하게 감소하였고, 현 상태에 대한 알아차림과 자기 수용, 정서적 안정화의 시도, 미래에 대한 긍정적 관점의 획득 등의 경험을 제공한 것으로 나타났다. 본 연구는 자원중심 음악감상이 해외 파견 근로자들의 스트레스 완화와 심리적 웰빙을 증진하기 위한 유용한 도구가 됨을 시사한다.

• 국제학술발표논문집
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• The 2th International Conference on Construction Engineering and Project Management
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• pp.206-217
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• 2007

Generally, there is confusion as to what constitutes TQM, though it can be regarded as a set of concepts and tools for getting all employees focused on continuous improvement, various schools of thought have defined or classified the critical success factors as constructs, concepts and principles. Therefore the main aim of this paper is to provide a practical approach for understanding the quality management terminology. Using the existing quality management measurement instruments available in literature, the terminology used is classified into constructs, practices and finally tools or techniques. Quality Management may then be viewed as a combination of the three sets of terminology. Drawing on the quantitative study which investigated the implementation of TQM within the SME, the critical factors of TQM as used in that study as used to demonstrate the practical approach or methodology for the understanding of the terms thus used. For the benefit of practitioners within the Construction Management field, a bit of clarity is required as regards the terminology used. This study contributes to clarifying the conflicting results being reported in the quality management literature which inevitably leads to having different levels of analysis of Quality Management. Accordingly, the strength of quality management compared with other business philosophies should then focus on the practical methodology, namely the practices and techniques.