The health of feet is connected with individual's health and affects a man's activity. Shoes need to be designed to protect feet and to absorb the impact of land. Thus, design, comfort and economical efficiency are important factors of shoes. Consumers can choose suitable shoes for their feet in off-line shopping. However, in on-line shopping, because they can not wear shoes, compare to the off-line shopping, there are many problems in internet shopping. First, consumers can get limited information of shoes because they must search information of purchase without other's help. Second, because consumers can not get important information such as design, size and a comfort of wearing, they can not make a careful decision. Above these, the solution of user-oriented internet shopping is development of new type of prototype which is accessible to user and to offer visual information through 3D-virtual reality. The purpose of this study is to develpoment of shoes easy-order prototype so to reduce of internet shopping risk and offer to shopping convenience. Contents of the new prototype are as follows; 1. Consumers can print out a foot shaped plane figure and compare it to their foot. If the size of printed sheet is not proper, consumers can choose another size. Through this step, they can get their own size. 2. In 3D-virtual reality, consumers can get a various visual information. So they feel wearing comfort indirectly. It is expected that the result of this study would be an important case study to develop of shoes' easy-order prototype for a disabled person.
Many online shopping sites now offer personalized recommendation systems to improve consumers' shopping experiences by lowering costs (time, cost, etc.), catering to consumers' tastes, and stimulating consumers' potential shopping needs. So far, domestic and foreign research on the personalized recommendation system has mainly focused on the field of computer science, which is advantageous for obtaining accurate personalized recommendation results for users but difficult to continuously track the users' psychological states or behavioral intentions. This study attempted to investigate the effect of the characteristics of the personalized recommendation system in the online shopping environment on consumer perception and purchase intention for consumers using the Stimulus-Organism-Response (S-O-R) model. The analysis results adopted all hypotheses on the effect of the quality of the personalized recommendation system and information quality on trust and perceived value. Through the empirical results of this study, the factors influencing consumers' use of personalized recommendation system can be identified. In order to increase more purchase, online shopping companies need to understand consumers' tastes and improve the quality of the personalized system by improving the recommendation algorithm thus to provide more information about products.
Purpose: Brand hearsay refers to information that can be acquired from advertisement, media publicity, and word-of-mouth prior to experiencing products or services of brands. Previous information about brands obtained through brand hearsay affects consumer behavior in choosing brands. Moreover, brand hearsay is an effective communication method in promoting brands to consumers. Thus, bakery franchises need to improve strengths and differentiate characteristics of their brand, thereby attracting more consumers. Therefore, this study investigates relationships the effect of brand hearsay on consumers' brand attitude and brand loyalty in the context of franchised bakery brands. Research design, data, and methodology: A research model was proposed to examine structural relationships between brand hearsay (advertising, publicity, word-of-mouth), brand attitude, and brand loyalty. An online survey was conducted to consumers who had an experience of visiting a franchise bakery. A total of 513 responses were used for data analysis. SPSS 22.0 was used for analyzing general demographics, and SmartPLS 4.0 was used to test validity and reliability of the proposed model. Result: Among attributes of brand hearsay, advertisement and word-of-mouth had positively significant effects on brand attitude, but no significant effect was found between publicity and attitude. Advertisement had a positively significant impact on brand loyalty, while publicity had a negative effect on brand loyalty opposite to hypothesis. Moreover, brand attitude had a statistically significant effect on brand loyalty. Conclusions: In the context of franchise bakeries, brand hearsay contents may change consumers' attitude toward brands but does not increase brand loyalty. Though media publicity does not affect consumers' attitude toward brands, it may decrease brand loyalty when consumers are too exposed to it. In addition, it is necessary to enhance brand attitude to increase brand loyalty of customers. This study provides bakery franchisors and franchisees information about which type of brand hearsay (e.g., advertisement, word-of-mouth, media, publicity) is effective in enhancing brand attitudes and loyalty of consumers. Further studies may include other variables (e.g., trust) in addition to attitude and loyalty, or compare findings based on brand characteristics (e.g., low-to-medium/high prices, store size).
Kim, Eehwan;Park, Joosoek;Kim, Jaekyum;Choi, Yoonkyung;Park, Jaehong
Journal of Information Technology and Architecture
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v.11
no.2
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pp.201-216
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2014
The internet and the information-oriented communities have brought many changes to increase brand power and product sales in many industries. This study investigates the influence of brand preference and information reliability on consumers' purchase decisions. If product information at the internet advertising matches with consumers' previous brand preference, they are more likely to enhance product information reliability after watching the advertising. Such brand preference match through the advertising will increase consumers' intention to purchase. From the results of our experiment, we found that information reliability and memory from the advertising give a positive impact on the intention to purchase when consumers' previous brand preference matches with advertising attributes. Our study suggests that firms need to develop the internet advertising which is closely matched with consumers' preferences.
The purposes of this study are to identify the characteristics of limited edition fashion consumers, to analyze their purchase decision-making processes, and to examine negative factors of consumers' recognition toward limited edition fashion products. A qualitative investigation was conducted by doing in-depth interviews with 11 selected consumers in their twenties and thirties who have actively purchased and consumed limited edition fashion products. The results of this study can be summarized as follows. First, there are four sub-categories of appearance management activity, acceptance of fashion trend, information-seeking behavior, and hedonic shopping orientation for the limited edition fashion consumers' characteristics. Second, the purchase decision-making process of limited edition fashion consumers are identified as seven steps: need recognition, information search, evaluation of alternatives, planning and courtship, purchase, post-purchase evaluation, and post-purchase behavior. Courtship/attachment formation and post-purchase behavior are unique steps when compared to general purchase decision-making process. Third, this study identified negative factors of consumers' recognition toward limited edition this study in order to suggest several improvement plans for enterprises using limited marketing. Four sub-categories are examined: outrageous price, tricks of company, fatigue due to purchasing competition, and re-sellers. In conclusion, this study indicates that the purchase decision-making process of limited edition consumers, which involves two distinctive steps including courtship/attachment formation and post-purchase behavior, can be differentiated from general consumers. The results of this study provides preliminary data for further research for in-depth analysis of limited edition consumers.
The purpose of this study is to assess the Consumer Information Needs and the Related Factors. For this purpose, a suvey was conducted using questionnaires. The data used in this study include 535 consumers who live in Daijon. Major findings are as follows : First, the overall level of Consumer Information Needs was relatively high. This implies that more Consumer Information should be provided to consumers. Second, each level of need for Consumer Information content was very high except for one subject area(information of existence of brands in market). Third, in methods of consumer information acquisition, consumer wants to examine goods by oneself and to use his own experience and knowledge. Consumer did not want clerks' advices.
Consumers'frequent use of micronutrient supplements has caused concerns o possible overdoses and prompted the view that the appropriate provision of nutrition information on such supplements is needed. In this study the nutrition information on vitamin-mineral supplements in Korea was evaluated based on the labels on the supplements. Consumers'use, reliance on and demand for nutrition information were examined by self-administered questionnaire. Subjects were 1,203 middle-aged housewives. Under examination were 141 multinutrient products (86.6%) and single nutrient products (13.4%). Various names and units were used for the same nutrient and the labels were not informative to consumers. The mode of nutrients contents in the supplements were several fold of RDA though not in the range of toxicity. %RDA value was seldom shown on the label. Currently these supplements are classified as general drugs in Korea so they are not subject to regulations on nutrition labeling. Half of the subjects read the nutrient content list but two-thirds of them did not understand the information. Numerous health claims related to diseases were listed on the label and more than half of the subjects read them and one-third believed those health claims. These results indicate the need for an appropriate format for nutrition information on vitamin-mineral supplements.
The apparel market is extremely competitive and thus apparel manufacturers should try to maximize consumer satisfaction with cost-efficient but consumer-oriented strategies. Personalized strategies considering each consumer's characteristics have to be developed. The purpose of this study is to investigate the effects of consumers' characteristics on personalization strategies of apparel brands. Investigating personalization based on consumers' values and demographic characteristics will allow apparel manufacturers to attract target consumers. A survey method was used for the empirical study. Questionnaires from 420 respondents were analyzed using factor analysis, cluster, t-test, and ANOVA. The results indicated a significant influence of consumer values on customer service-related aspects of personalization. Female consumers demanded product- and information-oriented factors of personalization. Age, residential area, and clothing expense also had significant influence on the need for personalization of apparel shopping.
As the agricultural marketing environments, which are consumers' tastes and preferences, producers' involvements in marketing business, government policy and liberalization of domestic market, have rapidly changed, current marketing systems are facing transitional periods. To cope with changing marketing environments, it is desirable to develop new marketing system that efficiently direct the flow of agricutlural products from producers to consumers. Cyber-marketing system, in which producers and consumers could conduct direct transaction with each other using computer internet system, would be suggested so that marketing stages and costs can be reduced. However, for cyber-marketing to be managed successfully, it is a need to establish data base and information network system for producers' group and consumers' group and to improve the marketing functional performances such as grading, packaging, and storage system.
Apparel has been generally considered to be high involvement merchandise. But, there are many kinds of merchandises with various attributes within the apparel category. Among apparel merchandises, innerwears have been known to be relatively low-involved and convenience products. Lately, many brands with brand name, high quality, and fashionability were launched, and innerwear consumers became more sophisticated and individualized. Therefore, investigating the shopping orientations and behavious of innerwear consumers is needed. Consumers perceived the images and attributes of competing brands to be similar. So, those brands in competition need to establish differentiation strategy. Generally, the innerwear shopping orientation of consumers was passive and low-involved. But, they could be segmented into apathetic group, brand oriented/loyal group, and rational/economic purchaser group. These groups showed significant differences in demographic characteristics, store patronage, and information sources of innerwear. Therefore, there are consumer groups with various shopping orientations and purchasing behaviors in the innerwear market.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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