The purpose of this study is to investigate the purchase behavior, response, and complaining behavior for discounting claims in clothing products. The subjects are composed of 360 female consumers. Data were collected through questionnaire. Descriptive analysis was used for analysis of this study. The findings of this study were as follows: First, female consumer used department store for buying discount apparel products the most. The percentage of buying casual or sports wear for discounting was the most. Most consumers purchased clothing products when discounting at 20-40 percentages. Second, even if, consumers tended to distrust discounting claims, they were satisfied with discount apparel products. Especially, they were satisfied with price, design, color, and size, while they were dissatisfied with sewing and fabric in discount products. Third, most consumer knew the knowledge of consumer rights, but most dissatisfied consumers did not assert positive consumer's right. Therefore, marketer should increase the accessibility of their complaint receiving mechanism for dissatisfied consumers in retail environment.
As the online shopping mall market faces severe competition, marketers have focused on visual factors that generate positive consumer responses in order to induce more consumers. Although product photos are crucial in the communication of product information as well as in the development of positive images of online shopping mall, there was little intention the effect of diverse types of product photo. In this study, three types of backgrounds (i.e., no background, indoor background, street background) are compared in order to explore whether consumer sensibility factors are different according to photo backgrounds. Moreover, it investigates the effect of sensibility toward photo backgrounds on consumer attitude. A total of 222 consumers participated in the experiments. As a result, six sensibility factors were generated from online model photos, including structure, upscale, uniqueness, interest, simpleness, and easiness factors. Among these factors, simpleness and structure showed the highest means; simpleness was the factor indicating the differences according to photo backgrounds. Sensibility factors affecting attitude toward online shopping malls were uniqueness in the case of no background, interest in the case of indoor background, and upscale in the case of street background photo.
Journal of the Korean Society of Clothing and Textiles
/
v.20
no.3
/
pp.414-428
/
1996
This study intends to ascertain the importance of store atmosphere when construcing store marketing strategies for store differentiation. And it is studied by classifying consumer groups according to clothing shopping motivations, comparing store atmosphere assessment and emotion response of preferred stores, and analyzing the influence store atmosphere has on store preference or impulsive purchase. The subject of this study are women in their twenties living in Seoul, 255 career women and 233 college students totaling 458, and model sampling is done by convenient sampling taking into account the type of their occupation and major. Modified survey based on references and former studies is used, and using SAS packages, methods. The results of data analysis are as follows. 1. Consumer groups are classified into the following four subdivisions: shopping involvement, leisure pursuit, financial, and shopping unconcern group. The stores women in twenties use most frequently for shopping are department stores, speciality stores, common market, discount stores, and wholesale markets, and significant difference are shown between consumer groups. 2. Consumer responses for store atmosphere preferences are shown significantly among groups when concerned with store preferences. 3. Images of store atmosphere as factor analyzed into environment factor, kindness factor, and decoration factor, Environment factor is most highly estimated in speciality stores, kindness factor in department stores, and decoration factor in common markets. 4. Leisure pursuit group is assessed to be most influenced by store atmosphere in store seleciton, impulsive purchase, and after-purchase shopping behavior, and impulsive purchase is shown highly in department stores and speciality stores.
One noticeable thing about the recently opened 'Starfield Hanam' and 'Hyundai Department Store (Pangyo)' is consumer's interest and positive response to their hosted food brands ranging from restaurants, dessert cafes and coffee shops. Department store and shopping complex, so-called aggregation of lifestyle are making the most out of food brands as a differentiation strategy and consumer's interest on it act as a barometer for current consumption trend. Along with the high interest on food market, changes in lifestyle, such as increasing ratio of two or less households, advent of multiple communication channels as SNS, deluge of information and gradually developing individualism, are creating needs for convenient but high quality eating culture. This need contributed in transforming the product family which was once famous as 'Instant Food' into a 'Home Meal Replacement (HMR)'. Since local food companies are striving to keep pace with the trend and actively penetrating HMR market, regardless of long-term recession, the Korean domestic food market is steadily growing with a bright future.
Purpose: Brand communication plays an important role in the credibility of consumer behavior as it enhances brand equity. This study investigates the effects of brand communication (firm-created communication, consumer-generated communication) on brand awareness, brand attitude, brand loyalty in the hotel business sector by applying the SOR theory (stimulus-organism-response theory). Research design, data, and methodology: This study was analyzed in a quantitative way using the survey results of 400 customers who had experience of visiting hotels. In this study, SmartPLS 4.0 was used to evaluate the research model. The reliability, convergent validity, and discriminant validity of the measurement tool were verified. Result: Result was found that consumer-generated communications had a positive effect on brand awareness and brand attitude, whereas firm-created communications had a significant effect on brand awareness. In addition, brand awareness had a positive effect on both brand attitude and brand loyalty. Finally, brand attitude was found to have a positive effect on brand loyalty. Conclusions: This study redefines the concept of where chain hotel groups should focus when providing consumers with information about their brands and services. As a result, the conceptual framework of brand communication to increase new customer visits to the hotel brand has been expanded.
How do Korean and Chinese consumers to use counterfeit behavior? Began to research the question. Among consumers in Korea and China, Counterfeiting Usage and counterfeit attitude, counterfeit satisfaction and dissatisfaction factors were investigated. Differences in perception and for each what was confirmed. The results of this study are as follows. First, it showed significant difference for the Korean and Chinese consumers prefer to counterfeit brand, high preference, Louis Vuitton for consumers, while consumers in China also showed high preference for Chanel. Second, Korean and Chinese consumers prefer to counterfeit brand clothing and shoes there was a significant difference. In particular, The North Face brand of high preference, while Korean consumers, Chinese consumers a higher preference for the Converse brand. Third, the Korean consumer counterfeit compared to the Chinese consumer attitudes to higher moral awareness is interpreted. Fourth, South Korea and China all counterfeit consumer satisfaction factors showed the highest response rate of the price will be cheaper. Finally, South Korea and China all counterfeit consumer dissatisfaction factors showed the highest response rate of quality is not good enough. Future through an in-depth understanding of Korea and China of counterfeit consumer behavior, these findings will be useful to formulate a campaign strategy, to reduce the use of counterfeit.
This study is to review the attitude of consumers on the crisis response strategy (defensive vs. receptive) that the company implements in crisis situations. Also, the interaction between the crisis response strategy that the company implements and the crisis type of companies (corporate ability vs corporate social responsibility) was discussed. In addition, the interaction between the messages (abstract vs. concrete) of public interest associated marketing implemented prior to crisis situations and the crisis response strategy implemented after crisis situations was discussed. And these results were reviewed to see if the same result can come out after controlling the involvement on consumer's public interest associated marketing as a covariate. The main results of this study are as follows. First, regarding the crisis response strategy, in the company's crisis response strategy, the receptive attitude was more favorable for the consumer's attitude than the defensive attitude. Second, it was seen that there is a significant interaction between the crisis response strategy of companies and the crisis type of companies. Third, it was seen that the crisis response strategy of companies has a significant interaction with the message type of public interest associated marketing. Lastly, the involvement showed a significant effect as a covariate and the interaction between the crisis response strategy of companies, the crisis type of company and the message type of public interest associated marketing can be confirmed even after controlling the involvement. In the conclusion of the study, the direction on implications, limitations and future.
The purposes of this study were to explore consumer preference for the types of nutrition label of cereal products and to identify some influencing factors on purchase intention and choice probability of nutrition-labeled products. First, most of the respondents preferred the nutrition fact panel with traffic light-GDA(TL-GDA), while the nutrition fact panel only type and the nutrition fact panel with front-of-package(FOP) type were preferred by few respondents. However, consumers evaluated higher for TL-GDA type and FOP symbol type, while the nutrition fact panel only type was evaluated much lower. Second, consumer preference for label types was partially related with 'eating breakfast' and consumer evaluations of the types of labels for the nutrition fact panel only and the nutrition fact panel with FOP were found to be significantly different by gender. Lastly, both purchase intention and choice probability for nutrition-labeled products were found to be significantly influenced by information search and product attitude. In addition, choice probability was found to be significantly influenced by individual characteristics such as gender and grade. It is necessary to find the relationship between nutrition labels and consumer response as this can help consumers make a better choice of food as well as providing some useful information on consumers to the related parties such as companies and consumer organizations.
Journal of Korean Institute of Industrial Engineers
/
v.39
no.1
/
pp.73-77
/
2013
Affective quality is considered one of the most influential factors for the competitive power of consumer products. Since the human affective response is very abstract and comprehensive, it is very difficult to understand and manipulate the Affective Quality in scientific method. This study suggested the three-level hierarchical structure of the human affection according to the human affective response process, and subdivided the Affective Quality into three subordinate concepts such as 'Organoleptic Quality', 'Affective Quality Factor' and 'Overall Affective Quality.' Also the categories of adjectives which used to express the human affections for the three levels of affective structure were suggested. The results of this study could be used as a frame of systematic approach method to the Affective Quality.
As restructuring in power industry has introduced competitive markets, a new method on demand side management has been developed. Many programs using the method were developed with providing several choices for customer. Nowadays the programs are called demand response as the load management is done by customer's responding to the market price signal. It was proven that the method was effective for demand control with the active consumer's attending for the program. This paper analyses the perspective and the requirement for designing the demand response system.
본 웹사이트에 게시된 이메일 주소가 전자우편 수집 프로그램이나
그 밖의 기술적 장치를 이용하여 무단으로 수집되는 것을 거부하며,
이를 위반시 정보통신망법에 의해 형사 처벌됨을 유념하시기 바랍니다.
[게시일 2004년 10월 1일]
이용약관
제 1 장 총칙
제 1 조 (목적)
이 이용약관은 KoreaScience 홈페이지(이하 “당 사이트”)에서 제공하는 인터넷 서비스(이하 '서비스')의 가입조건 및 이용에 관한 제반 사항과 기타 필요한 사항을 구체적으로 규정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 (용어의 정의)
① "이용자"라 함은 당 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 당 사이트가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을
말합니다.
② "회원"이라 함은 서비스를 이용하기 위하여 당 사이트에 개인정보를 제공하여 아이디(ID)와 비밀번호를 부여
받은 자를 말합니다.
③ "회원 아이디(ID)"라 함은 회원의 식별 및 서비스 이용을 위하여 자신이 선정한 문자 및 숫자의 조합을
말합니다.
④ "비밀번호(패스워드)"라 함은 회원이 자신의 비밀보호를 위하여 선정한 문자 및 숫자의 조합을 말합니다.
제 3 조 (이용약관의 효력 및 변경)
① 이 약관은 당 사이트에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
② 당 사이트는 이 약관을 개정할 경우에 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 당 사이트의
초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관내용을
변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 당 사이트는 개정 전
내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
제 4 조(약관 외 준칙)
① 이 약관은 당 사이트가 제공하는 서비스에 관한 이용안내와 함께 적용됩니다.
② 이 약관에 명시되지 아니한 사항은 관계법령의 규정이 적용됩니다.
제 2 장 이용계약의 체결
제 5 조 (이용계약의 성립 등)
① 이용계약은 이용고객이 당 사이트가 정한 약관에 「동의합니다」를 선택하고, 당 사이트가 정한
온라인신청양식을 작성하여 서비스 이용을 신청한 후, 당 사이트가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
② 제1항의 승낙은 당 사이트가 제공하는 과학기술정보검색, 맞춤정보, 서지정보 등 다른 서비스의 이용승낙을
포함합니다.
제 6 조 (회원가입)
서비스를 이용하고자 하는 고객은 당 사이트에서 정한 회원가입양식에 개인정보를 기재하여 가입을 하여야 합니다.
제 7 조 (개인정보의 보호 및 사용)
당 사이트는 관계법령이 정하는 바에 따라 회원 등록정보를 포함한 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 회원 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법령 및 당 사이트의 개인정보 보호정책이 적용됩니다.
제 8 조 (이용 신청의 승낙과 제한)
① 당 사이트는 제6조의 규정에 의한 이용신청고객에 대하여 서비스 이용을 승낙합니다.
② 당 사이트는 아래사항에 해당하는 경우에 대해서 승낙하지 아니 합니다.
- 이용계약 신청서의 내용을 허위로 기재한 경우
- 기타 규정한 제반사항을 위반하며 신청하는 경우
제 9 조 (회원 ID 부여 및 변경 등)
① 당 사이트는 이용고객에 대하여 약관에 정하는 바에 따라 자신이 선정한 회원 ID를 부여합니다.
② 회원 ID는 원칙적으로 변경이 불가하며 부득이한 사유로 인하여 변경 하고자 하는 경우에는 해당 ID를
해지하고 재가입해야 합니다.
③ 기타 회원 개인정보 관리 및 변경 등에 관한 사항은 서비스별 안내에 정하는 바에 의합니다.
제 3 장 계약 당사자의 의무
제 10 조 (KISTI의 의무)
① 당 사이트는 이용고객이 희망한 서비스 제공 개시일에 특별한 사정이 없는 한 서비스를 이용할 수 있도록
하여야 합니다.
② 당 사이트는 개인정보 보호를 위해 보안시스템을 구축하며 개인정보 보호정책을 공시하고 준수합니다.
③ 당 사이트는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 적절한 절차를
거쳐 즉시 처리하여야 합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우는 회원에게 그 사유와 처리일정을 통보하여야
합니다.
제 11 조 (회원의 의무)
① 이용자는 회원가입 신청 또는 회원정보 변경 시 실명으로 모든 사항을 사실에 근거하여 작성하여야 하며,
허위 또는 타인의 정보를 등록할 경우 일체의 권리를 주장할 수 없습니다.
② 당 사이트가 관계법령 및 개인정보 보호정책에 의거하여 그 책임을 지는 경우를 제외하고 회원에게 부여된
ID의 비밀번호 관리소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
③ 회원은 당 사이트 및 제 3자의 지적 재산권을 침해해서는 안 됩니다.
제 4 장 서비스의 이용
제 12 조 (서비스 이용 시간)
① 서비스 이용은 당 사이트의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 운영을
원칙으로 합니다. 단, 당 사이트는 시스템 정기점검, 증설 및 교체를 위해 당 사이트가 정한 날이나 시간에
서비스를 일시 중단할 수 있으며, 예정되어 있는 작업으로 인한 서비스 일시중단은 당 사이트 홈페이지를
통해 사전에 공지합니다.
② 당 사이트는 서비스를 특정범위로 분할하여 각 범위별로 이용가능시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 다만
이 경우 그 내용을 공지합니다.
제 13 조 (홈페이지 저작권)
① NDSL에서 제공하는 모든 저작물의 저작권은 원저작자에게 있으며, KISTI는 복제/배포/전송권을 확보하고
있습니다.
② NDSL에서 제공하는 콘텐츠를 상업적 및 기타 영리목적으로 복제/배포/전송할 경우 사전에 KISTI의 허락을
받아야 합니다.
③ NDSL에서 제공하는 콘텐츠를 보도, 비평, 교육, 연구 등을 위하여 정당한 범위 안에서 공정한 관행에
합치되게 인용할 수 있습니다.
④ NDSL에서 제공하는 콘텐츠를 무단 복제, 전송, 배포 기타 저작권법에 위반되는 방법으로 이용할 경우
저작권법 제136조에 따라 5년 이하의 징역 또는 5천만 원 이하의 벌금에 처해질 수 있습니다.
제 14 조 (유료서비스)
① 당 사이트 및 협력기관이 정한 유료서비스(원문복사 등)는 별도로 정해진 바에 따르며, 변경사항은 시행 전에
당 사이트 홈페이지를 통하여 회원에게 공지합니다.
② 유료서비스를 이용하려는 회원은 정해진 요금체계에 따라 요금을 납부해야 합니다.
제 5 장 계약 해지 및 이용 제한
제 15 조 (계약 해지)
회원이 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 [가입해지] 메뉴를 이용해 직접 해지해야 합니다.
제 16 조 (서비스 이용제한)
① 당 사이트는 회원이 서비스 이용내용에 있어서 본 약관 제 11조 내용을 위반하거나, 다음 각 호에 해당하는
경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
- 2년 이상 서비스를 이용한 적이 없는 경우
- 기타 정상적인 서비스 운영에 방해가 될 경우
② 상기 이용제한 규정에 따라 서비스를 이용하는 회원에게 서비스 이용에 대하여 별도 공지 없이 서비스 이용의
일시정지, 이용계약 해지 할 수 있습니다.
제 17 조 (전자우편주소 수집 금지)
회원은 전자우편주소 추출기 등을 이용하여 전자우편주소를 수집 또는 제3자에게 제공할 수 없습니다.
제 6 장 손해배상 및 기타사항
제 18 조 (손해배상)
당 사이트는 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 회원에게 어떠한 손해가 발생하더라도 당 사이트가 고의 또는 과실로 인한 손해발생을 제외하고는 이에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다.
제 19 조 (관할 법원)
서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우 민사 소송법상의 관할 법원에 제기합니다.
[부 칙]
1. (시행일) 이 약관은 2016년 9월 5일부터 적용되며, 종전 약관은 본 약관으로 대체되며, 개정된 약관의 적용일 이전 가입자도 개정된 약관의 적용을 받습니다.