This study is to find out the casual relationship among nursing organization culture, job satisfaction, and organizational commitment that affects customer orientation. The participants were 261 hospital nurses. Data were collected through questionnaires and analyzed using SPSS and AMOS programs. The result of this study can be summarized as follows. First, job satisfaction, and organizational commitment showed a direct effect on customer orientation of hospital nurses. Second, nursing organization culture, Job satisfaction, showed an indirect effect on customer orientation of hospital nurses. This implies that, to achieve enhancing of hospital nurses' customer orientation, enhancing job satisfaction, organizational commitment while simultaneously nursing organization culture for an organization is more effective.
The purpose of this study was to investigate the sensation seeking tendency and knitwear purchase behaviors of high school girls. The data were obtained from 475 high school girls at 6 high schools located in Daejeon. The method of study is a survey consisted of sensation seeking tendency items, knitwear purchase behavior items and demographic attribution. Data were analyzed by frequency, variance, crosstabs, and correlation analysis using SPSS WIN 17.0 program. The results of study are as follows. First, high school girls generally liked knitwears by reason of comfort and activity. Most girls purchased the knitwears to wear ordinary casual wear(81.5%). They usually thought sweater and cardigan to be representative of knitwears. Also, they mostly purchased the knitwears of simple and active design, achromatic color, 100% cotton, and solid or simple stripe pattern. The design and price were considered as important evaluation criteria in knitwear purchase. The information sources used by them were store display, friends, and internet. Second, the knitwear purchase behaviors of high school girls showed the difference between groups with high- and low-sensation seeking tendency. The most important factor of knitwear purchase was an unique and characteristic design in high group and a simple and active design in low group. In conclusion, high school girls liked knitwears and had different knitwear purchase behaviors according to the sensation seeking tendency.
This work aims at analyzing the comparative feature about female flight attendant uniform designs of Korean and Asian region low cost carriers and providing some basic materials for development of these airline companies. As a research method, examinations were carried out on attendant's uniform both theoretically and empirically. Comparison of uniforms was made among the five Korean carriers and ten typical Asian carriers for empirical research. Results showed the followings. First, all Korean low cost carriers were characterized as formal style except Jin Air. Unlike this, Asian low cost carriers appeared as diverse including formal, semi formal, and casual styles with a uniquely differentiated image. Second, all carriers applied their own symbolic color to their uniform. Third, logo or symbol was adopted as a pattern on scarf in the two Korean companies but it didn't take effect practically. For those Asian carriers, embroidery was used on jacket, jumper and collar. They utilized even a merchandising character to put emphasis on airline image. Fourth, diverse petty items with a decorative effect were used in the case of Korean low cost carriers. In the changing period of uniform, nothing much was changed and remained almost the same as before. Those in the Asian region were characterized with the smallest number of items and the preclusion of decorative add-ons on uniform.
Journal of Information Technology Applications and Management
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v.20
no.3
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pp.143-167
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2013
The main propose of this research is to examine the performances in ERP introduced enterprises by utilizing BSC model proposed by Kaplan and Norton [1992], to realize this goals, a theoretical review on ERP, BSC, and other related issues is performed in advance, accordingly, research model was generated. In conceptual model analysis, we focused on casual relationships among four performance measurement indicators after introduction of ERP proposed by Kaplan and Norton [2000]. To test the model, structural equation modeling is employed to analyze data collected from 164 enterprises which have introduced ERP for more than 1 year. Survey respondents were confined within the representatives of each enterprise's ERP. Hypotheses proposed in our research are tested by covariance structure model, results are listed as follow : First, learning and growth performance is significant factors for improving both internal process performance and customer performance; second, process performance has a positive impact on customer performance third, despite that customer performance is positively related to financial performance, no direct relationship is found between internal process performance and financial performance, an indirect relationship is built through intermediate medium of customer performance. Based upon these results, we discuss implications at the latter part of paper. Meanwhile, we also provide research limitations, and future research in the final section.
We analyze how much employees' work abilities and overall satisfaction on the job or corporate influence on the productivity and customer satisfaction in the service industry, which is characterized by simultaneity, heterogeneity, intangibility and etc. Employees always encounter customers in process of the service. So, the employees' attitudes and behaviors have direct influences on the service quality or satisfaction which customers perceive. Also, employees' satisfaction or work abilities can lead to increase or decrease the productivity. To grasp and demonstrate the cause and effect relationship, we firstly measure the degrees of employee satisfaction organized by 11 factors through survey, and also measure employees' overall satisfaction, organizational commitment and productivity. Secondly, we define service value as the employee's objective measure index and collect it with the data related to customer satisfaction. Based on the collected data, thirdly we define how the relationship among the employee satisfaction, the productivity, the service value and the customer satisfaction are affected by the employees' work abilities and overall satisfaction with SEM(Structural Equation Model). And finally, we classify employees according to their abilities and the degrees of satisfaction respectively and suggest important strategies to manage them effectively.
This research helps secure the safety of snow boarders in an activity that is currently recognized as a minor specific hobby. The research goal is to develop a new board wear product with intensified safety and activity through the development of a safe and convenient snowboard wear that is wearable in ordinary life. The participants consisted of 31 snowboard club members evaluated from January 12 to January 19 at Eden-valley Ski Resort and Phoenix-park Resort in Korea. The result are as follows. First, what domestic snowboard wear consumers consider design difference and brand recognition a significant priority in choosing snowboard wear versus the functionality or safety of clothes. Second, concerning the evaluation of the developed product, they recognize the necessity of safety gear; however, they demand the convenient use of a safety gear with a fixation that can be attached and detached. A unity-type board wear was developed that enables an attachment and detachment that reflects the evaluation results. In conclusion, this research showed various market possibility of board wear into sports casual wear to be able to make it a fashion product through different design and demand of mixing it with general wear rather than functionality or activity, though board wear is a professional sports wear.
This article examines how the development process of muff has changed over history as well as considering value. This study is based on secondary sources such as books and fashion magazines. The imminent value of muff based on the results of this historical study can be summarized by its utility, its ornamentation, and its fashion value. First, muff is not only used to protect the hands or to keep them warm, but also as a substitute for the purse. Second, muff is an ornament decorated mainly with fur, using splendid colors, patterns, embroidery etc. Third, muff goes with other clothes as an ornament, and therefore, can be a means to express the attitude or behavior of many circumstances. Muff has vanished in casual wear and could meet by chance in a designers collection. However, the fashion value of muff brings it new attention making various creative fashion images by itself or with other clothes in the modern fashion trend. This study on the history and the aesthetic value of muff could stimulate the appreciation of the ornamentation aside from the clothes and serve to develop a new creative way in fashion design.
Among diverse cultural types which can be shown in movie, 'Subculture' is young culture that resist to major culture. It shows its belief and identity via its own style. Their 'Subcultural Style' became popular with mass media and has been affected to major cultures. Therefore, in this research, with times background as postmodernism in end of 20th century and mainly with movie which is about sexual minorities, I analyzed categories of costumes in the movie. Hedwig's rock costume shows combined fashion with hippie, punk, glam, kitsch, goth styles from the impact of postmodernism in mid 20th century. Tommy, showed his relief and defiant intention against old generations with grunge casual and graffiti styles. After he realized Hedwig's identity and showed defiant goth rock style as a famous rocker. The band, "Angry Inch", showed dissatisfaction and cynical attitude against the American society through subculture styles. Through this research, the fact that movie costume used a tool to show human's identity and value. Also, I can see that movie costume shows times and cultural phenomenon in the end of 20th century and through this, it was confirmed that this contributes to crease new fashion style through them.
Journal of the Korean Society of Clothing and Textiles
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v.26
no.5
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pp.691-702
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2002
The purpose of this study was to provide basic information on the propriety of the ready to wear garment sizes of Tween Generation(ages from 5th grade to 8th grade) who has different clothing preferences in color, styles, and design and also different body sizes and shapes from younger and older students. The objectives of the study were to ascertain (a) the body figure changes occurring during Tween Generation; (b) the coverage of manufactures'garment sizes. The body measurements of elementary school students(5th & 6th grades) and junior high school students(7th & 8th grades) provide the basic statistics for this study. The mean differences of each size within each figure type are compared by using t-teats. The differences in various manufacturers'apparel sizing and figure size are investigated. Also the body measurements and the apparel sizes of the manufacturers are compared in order to evaluate the suitability of the garment size. Results indicate that the body type factors are different in each age group. And manufactures'sizes come out to be much smaller than the actual body measurements. Young casual wear can cover junior high school students satisfactorily but for elementary school students, because of low drop-value, the overall satisfaction with filling is low.
Journal of the Korean Society of Clothing and Textiles
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v.42
no.3
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pp.411-427
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2018
This study is to understand the inner psychological state of consumers who pursue a retail therapy effect through fashion product shopping. Qualitative research on the whole process from the point of time of occurrence of shopping motivation to the end of shopping motivation was performed. The researcher became a virtual shopping partner during shopping and conducted a natural conversation interview using a mobile instant messenger program (Kakao Talk). After shopping, participants were asked to write a diary on that day. Collected data were analyzed by applying the grounded theory approach suggested by Strauss and Corbin (1998). Casual Condition, represented everyday stress and Contextual Condition indicated the self-healing consumption trend. Main Phenomena showed a mood change during the fashion shopping process. The sense of emancipation from the place, the satisfaction from the maintenance of social relations, and the sense of accomplishment through purchases were revealed. Intervening Condition showed the consideration in the process of shopping for fashion products, such as providing a try-on experience, price promotion, and involvement of a companion. Action Interaction Strategy was the shopping behavior for the positive emotion increase and negative emotion decrease. Consequence represented a retail therapy in shopping for fashion products.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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