• 대한안전경영과학회지
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• 제24권1호
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• pp.81-89
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• 2022

Since the competitive environment, work overload among employees has been increasing. The purpose of this paper is to investigate the impact of work overload on safety behavior and its intermediating mechanisms. In specific, this paper delves into the mediating effect of job stress, as well as the moderating effect of job crafting in the association between work overload and job stress. To empirically test the hypotheses, this study utilized survey data from 168 Korean employees by conducting structural equation modeling(SEM) analysis. The results demonstrated that work overload has a positive (+) influence on job stress, which has a negative (-) influence on safety behavior. Moreover, job stress mediated the association between work overload and safety behavior. Furthermore, job crafting moderated the work overload-safety behavior link.

• 한국의류학회지
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• 제35권10호
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• pp.1150-1160
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• 2011

This study investigates i) the effect of salesperson's self efficacy and work overload on emotional labor and ii) the mediating role of emotion. A survey questionnaire is developed and implemented on salespersons working in the fashion retail stores of department stores. The measurement scales are composed of emotional labor, self efficacy, work overload and emotion. A total of 112 responses are analyzed by confirmatory factor analysis and a structural equation model with AMOS18.0. The results are as follows. Firstly, self efficacy has direct effect on both deep acting and surface acting of emotional labor without the mediating effect of emotion. Self efficacy has a positive effect on deep acting. Secondly, work overload has a negative effect on emotion. Job emotion has positive effect on deep acting and it has a negative effect on surface acting. Thirdly, emotion has a significant mediating effect between work overload and emotional labor. Finally, implications for personal management and job design in the fashion retail organizations are suggested.

• 산경연구논집
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• 제9권9호
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• pp.35-44
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• 2018

Purpose - In endless competition, companies pursue cost reduction and work efficiency. So, entrepreneurs try to increase job intensity, which may lead to job stress and high turnovers because of job burnout. But, Information systems are acknowledged as a work support tool that secures work convenience and the productivity of employees. In this study, we aimed to confirm the effects of information systems in reduing the work overload of employees in a human resource intensive industry. Research design, data and methodology - This is based on the job demands-resources model, conducting an empirical analysis of surveys given to hospital employees working in a human resource intensive industry. Results - The research revealed that information systems reduced the work overload of employees in a human resource intensive industry. Conclusion - This study confirmed the effects of information systems as a job resource based on JD-R theory, and presentation of empirical results indicated that information systems alleviate employee job overload and increases job satisfaction in the medical services industry. In the medical services industry, using electronic health record system decreases in work overload, which results in employees gaining time for self-development and time management, reducing job stress, and leading to job satisfaction.

• 한국정보시스템학회지:정보시스템연구
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• 제20권2호
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• pp.155-176
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• 2011

The use of mobile office systems has been expanded due to the smartphones' rapid diffusion in Korea, and it has brought a new work environment that is different from traditional working patterns. In this study, the unique attributes of mobile office systems, such as ubiquity, usefulness, complexity, and insecurity, are examined along with the impact of these attributes on work overload and job stress. Based on transaction-based model of job stress, organizational support was applied as a stress inhibitor and also the moderator between work overload and job stress. The findings of this study show that ubiquity increases usefulness of mobile office systems; complexity increases both work overload and job stress; and insecurity increases job stress. Surprisingly, usefulness increases job stress, which means employees who perceive the efficiency of mobile office systems higher may feel more job stress. Organizational support for mobile office systems significantly shows the moderating effect, but no direct mitigating effect on job stress. The theoretical and practical implications in order to mitigate the side effects of mobile office systems based on the research findings are thoroughly discussed.

• 대한안전경영과학회지
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• 제25권2호
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• pp.59-69
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• 2023

Previous works on safety behavior have paid less attention to the influence of several leadership styles on safety behavior. Among the various leadership styles, I focus on the effect of coaching leadership on safety behavior. To be specific, this paper investigates the impact of coaching leadership on safety behavior and its underlying mechanisms (mediator) as well as contextual factor (moderator). This research examines the sequential mediating effect of perceived organizational support and organizational identification in the association between coaching leadership and safety behavior. Also, work overload will negatively moderate the coaching leadership-perceived organizational support link. My results showed coaching leadership increases employee safety behavior through the sequential mediation of perceived organizational support and organizational identification. In addition, work overload functions as a negative moderator which diminishes the positive effect of coaching leadership on perceived organizational support.

• 디지털융복합연구
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• 제10권8호
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• pp.1-14
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• 2012

본 연구는 기존 문헌을 검토하여 기술스트레스 요인들 간의 인과관계를 탐색해보고자 한다. 이러한 시도의 주된 목적은 개인이 느끼거나 겪게 되는 기술스트레스를 동시에 줄일 수 없기 때문에 인과관계 분석을 통해 선행요인을 규명할 경우 전체적인 기술스트레스가 유발되기 전에 초기에 확산을 예방하거나 기술스트레스를 줄이기 위한 최소의 노력으로 최대의 효과를 기대할 수 있기 때문이다. 분석결과 기술의 변화 속도는 직장-가정간 갈등과 음의 방향으로 유의하게 나타났으며, 업무 과부화와는 정의 방향으로 유의하게 나타났다. 또한 기술의 복잡성은 업무 과부화와 직무 불안정에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 업무 과부화는 직장-가정간 갈등에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로 직장-가정간 갈등은 직무 불안정에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.

• 한국산학기술학회논문지
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• 제18권10호
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• pp.382-392
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• 2017

본 연구의 목적은 종업원 개인의 심리적 역량인 긍정심리자본이 인지된 직무과부하에 미치는 영향을 알아보고, 상사에 대한 신뢰가 긍정심리자본과 상호작용하여 인지된 직무과부하에 미치는 영향에 대해 검증하는 것이다. 더 나아가 긍정심리자본과 인지된 직무과부하가 이직의도에 미치는 영향을 검증함으로써, 상대적으로 연구가 미흡했던 인지된 직무과부하의 선행요인을 밝히고 궁극적으로 직무만족과 성과를 향상시킬 수 있는 긍정심리자본 구축방안과 시사점을 제시하는 데 그 목적이 있다. 214명의 국내 제조업 근로자들로부터 설문자료를 수집하였고, 상관관계분석과 위계적 회귀분석, 조절회귀분석을 실시하였다. 가설검증 결과, 종업원 개인의 긍정심리자본은 인지된 직무과부하와 부(-)의 관계를 나타냈고, 상사에 대한 신뢰가 강한 종업원일수록 동일 수준의 긍정심리자본 하에서 직무과부하 정도를 더 낮게 인식하는 것으로 나타났다. 또한, 긍정심리자본은 이직의도와 부(-)의 관계를, 인지된 직무과부하는 이직의도와 정(+)의 관계를 나타냈다. 이러한 결과는 인지된 직무과부하 정도와 이직의도에 영향을 미치는 선행요인으로서 긍정심리자본이라는 개인의 심리적 강점 및 역량에 대한 이론적, 실증적 고찰이 중요하다는 것을 시사한다. 또한 종업원 개인의 심리적 역량과 함께 상사에 대한 신뢰라는 관계적 차원의 역량을 구축하는 것이 필요함을 보여준다.

• 한국심리학회지 : 문화 및 사회문제
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• 제23권2호
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• pp.97-129
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• 2017

본 연구는 테크노 스트레스의 유발요인 중 테크노 과중과 테크노 침해가 일로부터의 심리적 분리에 미치는 영향을 확인하고, 일로부터의 심리적 분리가 일-가정 갈등에 어떠한 영향을 미치는지 그 과정을 살펴보기 위해 이루어졌다. 또한 테크노 과중 및 테크노 침해와 일로부터의 심리적 분리의 관계에서 상사-부하 교환관계의 조절효과를 검증하고자 했다. 이를 위해 총 43문항으로 구성된 자기보고식 설문지를 이용하여 다양한 직종에서 근무하는 직장인들을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 총 306명의 자료가 분석에 사용되었다. 분석 결과, 테크노 침해를 높게 지각할수록 일로부터의 심리적 분리를 더 낮게 지각한다는 것을 확인할 수 있었으며, 테크노 침해가 일로부터의 심리적 분리를 매개로 하여 일-가정 갈등을 높인다는 것을 알 수 있었다. 또한, 상사-부하 교환관계의 질이 높을수록 테크노 침해와 일로부터의 심리적 분리 간의 관계가 완화되는 것을 확인할 수 있었다. 이러한 연구 결과를 바탕으로 연구의 의의 및 시사점, 그리고 연구가 갖는 한계점과 향후 연구를 위한 제언 등을 통합적으로 논의하였다.

• Asia pacific journal of information systems
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• 제33권3호
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• pp.831-862
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• 2023

The rapid adoption of smartphones and tablets among employees has recently forced organizations to proactively embrace bring your own device (BYOD). The situation of COVID-19 makes the concept of BYOD even paramount. Allowing employees to bring their own mobile devices to the workplace has helped companies realize productivity gains and cost benefits. However, BYOD has also blurred the boundaries between work and personal life, thereby creating a stressful environment for employees (Doargajudbur and Hosanoo, 2023). This study explores the relationships between several BYOD attributes and investigates the effects of these attributes on work-to-life conflict. It contributes by introducing workplace connectivity after hours as a new dimension of BYOD attribute to influence work-to-life conflict. Based on boundary theory, a theoretical model is developed and tested with an online survey. The results reveal that flexibility and workplace connectivity after hours positively influence productivity, and flexibility helps to relieve instead of increase work overload. Meanwhile, a higher level of flexibility and productivity can help reduce work-to-life conflict, and a higher level of work overload induces a higher level of work-to-life conflict.

• 한국융합학회논문지
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• 제8권3호
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• pp.1-13
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• 2017

본 연구의 목적은 테크노 스트레스 유발요인의 인구통계학적 차이를 살펴보기 위해 수행되었다. 그동안 테크노 스트레스에 영향을 미치는 다양한 요인에 대한 실증연구가 수행되었으나, 근본적 영향을 미친다고 알려져 있는 인구통계학적 요인들에서 어떠한 차이가 있는지에 대한 연구는 수행되지 않았다. 따라서 본 연구는 테크노스트레스 유발요인이 그동안 학자들이 주장해온 인구통계학적인 요인 중에서 성별, 연령, 교육수준, 컴퓨터 사용시간, 직위, 컴퓨터 지식 등에서 각각 어떠한 차이를 나타내는지 실증 분석을 분석하였다. 각각의 인구통계학적 요인을 모두 2개의 요인으로 구분한 후 독립표본 t-검정을 수행하여 차이를 검정하였다. 분석에 사용된 테크노 스트레스 유발요인은 업무과부화, 사생활 침해, 기술복잡성, 기술변화속도 등 5가지이다. 분석결과, 성별과 직위는 기술변화속도에서 유의한 차이를 나타냈다. 교육수준에서는 업무과부화가 차이가 존재하는 것으로 나타났다. 연령에서는 업무 과부화, 사생활침해, 기술복잡성, 기술변화속도에서 차이가 존재하는 것으로 나타났다. 컴퓨터에 대한 활용 지식에서는 기술복잡성, 직무불안정성, 기술변화속도에서 차이가 존재하였다. 마지막으로 컴퓨터 사용시간에서는 유의한 차이가 존재하지 않았다.