This study investigates the perception of different fabrics by consumers when provided with a video clip with rustling sounds of the fabric. We utilized sportswear products that are currently on the market and evaluated the emotional response of internet shoppers by measuring the physiological and psychological responses. Three kinds of vapor-permeable water-repellent fabric were selected to generate video clips each containing the fabric rustling sound and images of exercise activities wearing the sportswear made of the respective fabric. The new experimental website contained the video clips and was compared with the original website which served as a control. 30 subjects, who had experience to buy clothing online, took part in the physiological and psychological response to the video clip. Electroen-cephalography (EEG) was used to measure the physiological response while the psychological response consisted of evaluating accurate perception of the fabric, satisfaction, and consumer interest. When we offered video clips with fabric's rustling sound on the website, subjects answered they could get more accurate and rapid information to decide to purchase the products than otherwise they do the shopping without such information. However, such rustling sounds somewhat annoy customers, as proved psychological and physiological response. Our study is a critical step in evaluating the consumer's emotional response to sportswear fabric which will promote selling frequency, reduce the return rate and aid development of new sportswear fabric further evolution of the industry.
This study empirically analyzed the influence of media on a visitor's satisfaction and re-visit by setting up 5 sorts of exhibition media as text, docent, virtual museum, website and Smartphone App based on practical exchange and communication between a visitor and an exhibition provider. The research results are as follows: First, all these 5 sorts of media suggested by this study were found to be able to have an influence on a visitor's satisfaction and re-visit. Second, it was found that the factors preferentially affecting a visitor's satisfaction and re-visit were 'Docent' and 'Website' factors. Accordingly, it is judged that it's necessary to more preferentially consider 'Docent' and 'Website' factors than the other factors in order to increase a visitor's satisfaction and re-visit. Third, it's possible to interpret that the bigger a visitor's satisfaction, the higher a visitor's intention to re-visit through the verification that a visitor's satisfaction will have a significant influence on a visitor's re-visit. The implication of this study lies in the fact that this study attempted at an integrated approach by analyzing the relative size of the influence through across-the-board suggestion of influential factors on a museum visitor's satisfaction and re-visit.
The purpose of this study is to understand a information technology acceptance model and to test empirically using field survey. In order to achieve this purpose, first of all, I examined literature reviews about the theory of reasoned action(TRA), the theory of planned behavior(TPB), and the theories of technology acceptance model(TAM). Based on literature reviews, I proposed a technology acceptance model and empirically verified it through using field survey. As a result of, this study was designed to predict and to explain the factors of affecting reuses of a website. The data that were surveyed 193 users of internet were analyzed with SPSS 12.0 and AMOS 4.0. The major results of this study as follows : First, the perceived complexity is influenced by the skill & experience and the quality of system. Second, the quality of system affects the perceived usefulness. Third, the perceived complexity affects the perceived usefulness and the perceived playfulness. Fourth, reuses of a web site are influenced by the perceived usefulness and the perceived playfulness. Finally, the quality of system affects the perceived usefulness and the skill & experience affect the perceived playfulness.
As more and more consumers shop online, websites of fashion brands have become effective means for business activities. The Colors of web sites are the most effective visual elements for e-tailers to communicate with consumers. The purpose of this study is to compare websites created for local and global markets by men's apparel brands. The empirical study focused on differences of color application between the local and global websites. Fourteen brands were chosen for the study. The main color, sub color, and accent color were extracted according to the screen component ratios for each website. The colors were analyzed by Munsell's 10 Hues and 12 tone classifications of Practical Color Coordinate System. The Results indicated that all websites were using White as the main color. The local website used pale tones while global websites used dark tones. There was also differences in the use of sub colors and tones. Red was most used as the accent color in both local and global websites.
This study estimates a structural model to examine the causal relationships among web browsing, switching cost, and site retention in the context of apparel shopping website. A total of 499 usable questionnaires were obtained from consumers aged from 20 to 49 years. For data analysis, exploratory factor analysis, confirmatory factor analysis and structural model were used. The result showed that consumer's perceived switching costs consisted of three factors: relationship cost, search cost and benefit loss cost. In estimated structural model, the relationship cost was influenced by leisure browsing; the search cost was influenced by informational browsing and leisure browsing; the benefit loss cost was influenced by leisure browsing. Especially, the leisure browsing was the most highly related to the benefit loss cost, and followed by relationship cost and search cost. However, hedonic browsing was not significantly related the factors of switching costs. The search costs significantly affected customer's intentions for site retention. A managerial implication was discussed for e-retailers in order to develop strategic switching costs in building long-term relationships with web browsers on the apparel shopping websites.
Internet shoppers interact with Internet shopping mall systems while they shop. To understand why Internet shoppers make purchase, this study view Internet shopping malls as information systems. Although this view point seems reasonable, little previous studies employing this perspective are found in the relevant literature. This study develops a research model where Internet shoppers' transaction intentions are affected by the mediating effects of trust and satisfaction. Trust can mitigate uncertainty of the e-commerce environment for consumers, and satisfaction is widely used to measure the effectiveness of information systems. Therefore, we consider them as key elements in this study. We further employ the construct of website quality to explain why shoppers have different levels of trust and satisfaction. We classify website quality into information quality, system quality. and design quality. We collected 282 survey responses from Internet shoppers who have prior experiences with Internet shopping malls to purchase a product or service. The survey data are used to empirically test the proposed nine research hypotheses using LISREL. The LISREL results indicate that information quality and design quality have significant impact on both satisfaction and trust, while system quality has little relation to trust level. Further, trust is shown to have significant influence on satisfaction. Finally. both trust and satisfaction is strongly related to the future transaction intention.
오늘날 아동은 성인보다 컴퓨터와 인터넷을 통한 정보습득에 익숙하며 실제로 그들의 생활형태에 커다란 영향을 미치고 있다. 이에 공공도서관은 시공간에 제약 없이 아동들이 스스로 평생동안 학습하고, 책을 읽고, 정보에 접근할 수 있도록 웹사이트를 구축하여 제공해야 한다. 본 연구는 공공도서관 웹사이트의 중요성, 특히 아동을 위한 공공도서관 웹서비스의 중요성과 국내 동향을 분석하고 개선방안을 제시하고자 하는데 목적이 있다. 이를 위하여 대구 경북지역의 공공도서관 홈페이지를 대상으로 웹사이트의 구축여부, 구성체계, 검색서비스, 콘텐트를 분석하였다.
The purpose of the study is to examine the role of consumer perceptions of websites' entertainment and informativeness in developing their attitudes (attitude toward the retailer and attitude confidence toward the product) in the context of apparel e-tailing. A structural equation model was developed for an empirical test based on the literature on uses-and-gratifications and attitude confidence. A sample of 119 consumers who live in the United States participated in the online survey. The results generally supported the proposed model. Specifically, the analyses revealed that consumers' purchase intention toward the displayed product is positively influenced by their attitudes toward the retailer and by their confidence in their attitudes toward the product. Interestingly, only one of the two cognitive antecedents, perceived entertainment, has a positive impact on consumers' attitude toward the retailer. Perceived informativeness, however, had a positive impact on attitude confidence. These findings suggest that consumers who have high perception of an e-tail website's entertainment are more likely to exhibit favorable attitudes toward the e-tailer, while consumers who have high perception of an e-tail website's informativeness are more likely to hold strong confidence in their attitudes toward the product displayed on the website. Both consumer attitudes toward the e-tailer and their attitude confidence lead to their purchase intentions.
Journal of Information Technology Applications and Management
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제14권3호
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pp.137-149
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2007
Most of hospitals, especially small-scale hospitals, have tried to get customers through the Internet as what companies have done recently. There are various attempts that increase visits to one's web-site in plastic surgery hospitals. However, in plastic surgery, there have been few studies on which an attribute contributes to increase the number of web-site visit. In order to derive the important attributes on the number of visit, we compared functional attributes of 30 high-visit plastic surgery web-sites with those of 30 low-visit web-sites using statistical and data mining methods. For analysis, three methods have conducted including Multiple Discriminant Analysis (statistical method), Decision Trees (data mining method), and Artificial Neural Network (data mining method). Furthermore, results of each method have been evaluated one another. The result of this study shows that a few attributes like 'Simulating cyber plastic surgery program', 'recommendation of information' explain the number of the visitors between high and low visit web-site. The methodology employed in this study provides an efficient way of improving satisfaction of visitors of plastic surgery website.
In this study, the usability evaluation of a menu-structure was performed using spreading activation model with respect to human's memory retrieval. Spreading Activation Model is effectively used to understand the process of information retrieval, so it can be used as a theoretical background for modeling of the process of human's information retrieval. For spreading activation test (SAT), subjects were presented with 67 pairs of menu titles, which consist of a menu title in the high level menu item and a menu title for the next lower level menu item, from Korea University's web site. For performance tests, three scenarios were developed with longer reaction times and ambiguous associations found in the SAT to reflect the existing problems of the website. As a result, the SAT was found to bean effective tool to enhance the website usability because the SAT could bea substitute for the performance test with a high correlation $({\rho}=0.735,\;{\alpha}=0.05)$. After remaining menu titles with slow reaction times and ambiguous associations found in SAT, the website usability was significantly improved with faster reaction times and less ambiguous associations proven with smaller number of web-page visits. Therefore, the SAT could be used as a methodology to design and evaluate the user-centered menu structure related to human's association structure.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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