• 제목/요약/키워드: Usability Problems

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교육용 웹사이트의 교사 사용성 분석 사례 연구 - 에듀넷을 중심으로 - (A Case Study of Teachers' Usability Test on the Using Educational Website)

  • 허균;이규민
    • 수산해양교육연구
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    • 제21권1호
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    • pp.161-172
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    • 2009
  • The purpose of this study was to investigate the improvement of the educational web service by using of usability test. For this purpose, a case study was performed with three teachers. They solved three problems, which were linked to the usability of educational web site, with think-aloud. All their actions in the screen and their verbalizations were recorded as computer files. Recoded data were analyzed with the task-performance time analysis, behavior code analysis, and problem behavior graph analysis. From the result of analysis, five improvement strategies were proposed for the development of EDUNET which is an educational information service system and a national teaching & learning center.

농업정보사이트 사용성 테스트 사례연구 - A 사이트를 중심으로 - (A Case Study of Usability Test for Developing User-Centered Agriculture Information Web Site)

  • 유병민;박덕병
    • 농촌지도와개발
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    • 제22권1호
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    • pp.93-100
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    • 2015
  • This article describes the process involved in usability testing a agricultural information Web site. In addition to determining the goals and requirements for the agricultural information Web site, a user and task analysis was conducted for defining the its user base and the types of tasks which users might be performing at the site. Usability testing methods with close observation and in-depth interviews provided fresh insights about how users are interacting with the agricultural information Web interface as they approach various information seeking tasks. This study uncovered problems related to unclear terminology, improper interface, location for navigational links, need for context sensitive help, built-in redundancy, and clear and consistent navigation.

코딩 교육용 소프트웨어에 대한 단위 행동 손실률 기반의 사용성 평가 방법 (A Usability Evaluation Method Based on the Lostness of Unit Action for Coding Education Software)

  • 박희성;박광현
    • 로봇학회논문지
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    • 제10권2호
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    • pp.96-103
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    • 2015
  • In this paper, we first point out the limitation of the existing methods in usability evaluation, and propose a new method to find tasks and users that can cause problems in the use of software applications. To deal with object-based applications, we define unit actions and divide a given task into the sequence of unit actions. Then, we propose a new measure to calculate the degree of lostness for the unit actions. In several experiments, we show the proposed method can represent the usability well while the previous method has a problem in object-based applications. We also find that the user's evaluation is more related to the proposed method than the previous method based on execution time through correlation analysis.

AR/VR 콘텐츠의 사용성 평가 체계 개발 (Development of Evaluation Scheme for Usability of AR/VR Contents)

  • 한수민;정한일;이회준;이재영
    • 융합정보논문지
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    • 제11권3호
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    • pp.236-249
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    • 2021
  • AR/VR 헤드셋의 대중화로 인하여 AR/VR 콘텐츠 산업이 많은 관심을 받고 있으나, 콘텐츠의 사용성을 저해하는 불편함이 산업의 성장에 나쁜 영향을 주고 있다. 본 연구는 이를 개선하기 위하여 AR/VR 콘텐츠의 사용성 평가를 위한 체계를 설계하고 해당 체계를 구동하기 위한 프로토타입 시스템의 구축을 시도하였다. 제안된 평가체계는 AR/VR 콘텐츠의 사용성에 연관된 다양한 항목을 개별적으로 평가한 후, 이를 종합하여 통합 사용성을 평가하는 체계이다. 이를 위하여 사용성에 관련된 항목을 안전성과 편의성 및 세부 항목에 맞추어 분류하고, 각 항목을 평가하기 위한 기준과 각 항목 및 요소의 중요도를 도출하는 방법, 그리고 이를 통합하여 최종 사용성을 평가하는 프로세스를 제안하였으며, 체계적 평가 수행을 위한 프로토타입 시스템을 구축하였다. 본 연구의 결과는 AR/VR 콘텐츠의 사용성 검증 기능 외에도 콘텐츠 제작 지침으로 작동하여 산업의 진흥에 크게 이바지할 수 있을 것으로 기대된다.

세탁기의 사용자 인터페이스에 대한 노인의 사용편의성 평가 및 디자인 개선에 관한 연구 (Old People′s Usability Testing and Design for the User Interface of Washing Machine)

  • 정광태;송복희
    • 디자인학연구
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    • 제16권2호
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    • pp.49-56
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    • 2003
  • 노인들도 사용하기 편한 제품을 디자인하기 위해서는 기존 제품에 대한 노인들을 대상으로 한 실험과정을 통하여 불편한 점을 파악하고, 그러한 불편요소가 해소될 수 있는 방향으로 해당제품이 디자인되어야 한다. 이러한 필요성에 의하여, 본 연구에서는 노인들의 일상생활에서 가장 자주 사용하고 일반적인 제품인 세탁기를 대상으로 디자인과정과 평가과정에 대한 연구를 수행하였다. 특히, 측각기와 같은 인간공학 장비를 사용하여 제품의 특정 부분에 대한 조작 편의성 평가를 수행할 수 있는 방법과 그 결과를 디자인에서 어떻게 활용할 수 있는지도 제시 하였다. 또한, 인간공학적 측면에서의 이론과 실험을 통한 디자인 방향과 컨셉의 결정, 디자인안 개발, 디자인안의 평가를 위한 실험, 실제 모델 제작, 사용편의성 측면에서 기존 모델과의 비교평가를 위한 실험 등에 대한 과정이 설명되었다. 연구의 결과는 노인을 위한 세탁기 개발에서의 중요 자료로 활용될 수 있고, 적용된 방법론은 세탁기 뿐만 아니라 다른 가전제품의 노인을 위한 디자인 개발에서도 활용될 수 있을 것이다.

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모바일 대중교통 정보서비스 어플리케이션 이용성 평가에 관한 연구: 서울 대중교통 모바일 앱을 대상으로 (A Study on the Usability Evaluation of the Mobile Application for Seoul Public Transportation Information)

  • 이윤재;이지연
    • 정보관리학회지
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    • 제33권4호
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    • pp.225-244
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    • 2016
  • 기술의 발전과 더불어 스마트폰의 보급률 및 이용률이 높아지면서 현대인의 생활 방식에도 변화를 가져왔다. 그러나 이용성을 고려하지 않고 끊임없이 생겨나는 어플리케이션으로 인해 이용자들은 여전히 어플리케이션 이용에 불편함을 겪고 있다. 이용성 평가는 다양한 요인과 방법을 통해 이루어지며, 초기의 물리적 편의에서 이용자 중심의 이용에의 만족도 평가로 점차 변화하고 있다. 그 중 불특정다수가 제약 없이 널리 이용 가능한 교통정보 어플리케이션은 이용자 측면에서의 연구가 중요함에도 불구하고 어플리케이션의 기술적 측면 또는 디자인적 측면에 치중되어 전반적인 이용자 중심의 이용성 평가에 한계가 있어 왔다. 본 연구에서는 서울 대중교통을 중심으로 하여 실제로 이용되고 있는 모바일 대중교통 어플리케이션을 대상으로 실제 이용자들을 통해 이용성을 평가하고자 하였다. 과제 수행, 심층 면담, 설문 조사를 통해 데이터를 수집하고 분석한 결과, 이용자들은 어플리케이션이 다량의 정보를 제공한다 할지라도 본인의 이용 목적에 부합하지 않는 정보에는 큰 매력을 느끼지 못하였고, 오히려 방해 요인으로 여긴다는 것을 알 수 있었다.

보행보조차의 인체측정학적 분석 및 사용성 평가를 통한 디자인 개선 (Anthropometric Analysis and Usability Evaluation of Four-wheeled Walker)

  • 정광태;신동진;전경진;원병희;홍재수;김종현
    • 대한인간공학회지
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    • 제28권2호
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    • pp.17-26
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    • 2009
  • In this study, anthropometric analysis and usability evaluation for four-wheeled walker were carried out and then ergonomics design guidelines were proposed. In anthropometric analysis, design factors of four-wheeled walker were firstly identified and anthropometric design guidelines were made using Korean human scales. Design suitability for two typical four-wheeled walkers was analyzed in based on anthropometric design guidelines. Usability evaluation for two typical walkers was also performed through observation method and expert evaluation. Several usability problems were identified and design solutions were proposed for the design improvement of four-wheeled walker. Finally a design model of four wheeled walker considering analysis results was proposed.

사용자 효용을 고려한 사용성 문제의 우선순위 정의 및 사용성 개선 방향에 대한 연구 - 카노의 사용자 만족 모델의 활용 중심으로 (A Study of Improving Product Usability Based on the Classification of Usability Problems Considering Users' Satisfaction -Applying the Kano's Model of Customer Satisfaction)

  • 허정윤;박상현;송치원
    • 한국HCI학회:학술대회논문집
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    • 한국HCI학회 2006년도 학술대회 2부
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    • pp.179-184
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    • 2006
  • "사용자 중심의 디자인(User-Centered Design)" 은 좋은 사용성을 가진 제품을 만들기 위한 사용되는 보편적인 접근방법중의 하나이다. 그러나 투자대비 최대의 가치 창조라는 경제성 원리와 개발 기간의 제약을 고려하면 개발 중 사용성 평가를 통해 발견된 문제들을 모두 제품에 반영하는 것은 거의 불가능 하다고 볼 수 있다. 그러므로 발견된 문제들에 대한 우선 순위를 정의한 후 가장 중요한 문제점에 대해 먼저 개선하는 전략이 필요하다. 기존의 사용성 문제에 대한 우선 순위는 주로 문제 자체의 심각도를 고려하여 결정되었다. 그러나 사용자가 인식하는 사용성(Perceived Usability)를 높이기 위해서는 사용자가 중요하게 생각하는 효용을 우선적으로 제품에 반영하는 것이 필수적이다. 본 연구에서는 카노의 사용자 만족 모델을 활용한 사용자 효용과 사용성 문제들의 잠재가치를 고려한 사용성 문제 분류를 기구 사용성 평가 가이드라인의 제작에 적용하였다. 제안된 분류에 의해 디자인 가이드라인을 1) 반드시 만족 시켜야하는 제품 사용성 기준, 2) 경쟁사 대비 우위를 유지하기 위한 비교평가 기준으로 나누어 정의함으로써 단일 제품의 절대적 평가가 아닌 경쟁사 제품과의 비교 평가를 통한 개선 방향의 제시에 Kano 모델을 기반으로 정의된 사용성 문제들의 효용가치분류가 효과적이라는 것을 본 연구를 통해 보이고자 한다.

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기록의 품질 기준 분석 - 진본성, 신뢰성, 무결성, 가용성을 중심으로 - (Quality Criteria for Measuring Authenticity, Reliability, Integrity and Usability of Records)

  • 설문원
    • 기록학연구
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    • 제11호
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    • pp.41-89
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    • 2005
  • Good records management is essential for good governance in modern democratic society. Though the records management institutions and policies in Korea were improved rapidly since the enactment of Public Records Management Act in 1999, the newly introduced records systems for administrative organizations including the New Electronic Data Management System(NEDMS) and Electronic Records Management Systems for Records Centers(ERMS/RC) have many problems in terms of ensuring the quality of records. The purpose of this study aimed to suggest quality criteria for measuring authenticity, reliability, integrity and usability of electronic records based on the international standards and guidelines such as ISO 15489, InterPARES project and BS ISO 15489 guidelines. The present study began with defining concepts and structure of records as evidence of activities. And it analysed four characteristics such as authenticity, reliability, integrity and usability of records by comparing various definitions in diplomatics and archival science literatures, and some projects reports. Finally it suggested the quality criteria for measuring authenticity, reliability, integrity and usability of records, and methods for maintaining them in each process of creation, maintenance and preservation.

지역아동센터 실내공간 가변방안을 위한 기초연구 - 디자인가이드라인 사례분석을 중심으로 - (A Basic Study on the Variability of Indoor Spaces for Local Children's Centers - Focused on the Analysis of Design Guideline -)

  • 김미영;문정민
    • 한국주거학회논문집
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    • 제26권4호
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    • pp.75-82
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    • 2015
  • Although the government has revised the child welfare act, institutionalized the establishment of local children's centers, and given financial support for them, there are a number of problems with respect to their operation. Specifically, one of main problems is their limited space. Diverse problems that go with the arrangement of limited space and usability have occurred, however there are only a few strategies to use limited space flexibly. This study assumed variability as one of the methods to solve spatial problems. As a basic research for the assumption, Analyzing the variable method and characteristics of domestic and foreign child-care facility guidelines was performed trying to take advantage of as a basic data in order to seek a variable scheme of local children centers' indoor space. For this purpose, study analysed the methods and characteristics of variability centering on aspects related to variability which are environmental design elements required by local children's centers as suggested in previous studies. The results are as follows. First, the variability of space should be planned according to activity and time, and consider the methods of division, storage, and other facilities necessary. Second, methods of variability in space can be classified into creating areas and structures that are variable. Third, as a result of analysing the environmental design elements required by local children's centers, this study discovered the following characteristics: multi-purpose usability through a combination of variable devices, transition through a variable space medium and setting up areas and expansion of indoor variability assuming usability through internal and external connections.