고객서비스를 고려한 서비스부품의 물류망 설계에 관한 연구 (A Study on the Service Parts' Facility Location Problem Under Customer Service Level)
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- 한국품질경영학회:학술대회논문집
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- 한국품질경영학회 1998년도 The 12th Asia Quality Management Symposium* Total Quality Management for Restoring Competitiveness
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- pp.77-91
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- 1998