The purpose of this study was to investigate school dietitians' satisfaction with and needs for School Meal Service Support Centers. A web-based on-line survey was conducted with 1,102 nutrition teachers or school dietitians using four School Meal Service Support Centers during the summer of 2011. The data from 578 respondents (52.5%), consisting of 165 (44.4%), 334 (53.4%), 41 (67.2%), and 38 (86.4%) dietitians using Seoul, Gyeonggi, Suncheon and Gyeongju centers, respectively, were analyzed. The main reason for using the centers was subsidies from local governments. The dietitians using the metropolitan centers, which were Seoul and Gyeonggi centers, tended to buy agricultural products through the centers only, and those using local centers, which were Suncehon and Gyeongju centers, bought those products from the private suppliers as well as from the centers. The dietitians' overall level of satisfaction with the centers was not high showing 3.3 out of 5 points; it was significantly associated with the operating system and services of the centers such as system efficiency, delivery accuracy, communication, and information provision rather than the agricultural products provided by the centers. The dietitians preferred joint operation of the centers by local governments and producers' groups. They wanted School Meal Service Support Centers to be evaluated every year. It was suggested that efforts should be made to improve the operation system and service of School Meal Service Support Centers for improving dietitians' satisfaction with the centers. In addition, an evaluation system for School Meal Service Support Centers should be implemented soon based on school dietitians' needs.
The system of School Meal Service Support Centers was established to support the supply of high-quality food ingredients for school meal services when the School Meal Service Act was amended in 2006. A case study was conducted to examine the operating effects, success factors, and major obstacles of a School Meal Service Support Center which was highly evaluated for its operational efficiency and customer satisfaction. Qualitative data were collected from eight stakeholders (two individuals each from the center, farms, schools, and distributors) through in-depth interviews in July 2013 and analyzed by using the thematic analysis method. The successful operation of the center helped to stabilize income and price among the stakeholders, increase ingredient quality, increase school meal reliability, reduce costs, and promote the consumption of agricultural products. Success factors were identified as the center director's commitment and insights, and the competitive operating system including fair operations, rational pricing, liberal consumer choice, total quality management, and partnerships with distributors. Major obstacles included a lack of diversity in supplied ingredients and a lack of administrative and financial support form the local government. The results can be used as baseline information to vitalize the system of School Meal Service Support Centers and increase the quality of school meal services.
This study was undertaken to provide basic data for revitalizing the school meal support centers and improving school meals, by analyzing the purchase conditions and satisfaction of food according to an adoption of a school meal service support center. Comparing the purchasing efficiency, convenience to purchase, and higher overall satisfaction was achieved when a school meal service support center was adopted by the local government, as compared to non-adopted school meal service support centers. Therefore, it is considered that the adaption of a school meal service support center is urgently required by non-adoption local governments. Moreover, the stability of food material supplies was also higher in the adopted rather than the non-adopted centers. Satisfaction with the quality of food ingredients was also found to be significantly higher in the adopted centers. These results indicate that if the local government adopts and introduces the school meal support center, inconsistencies observed in the return and exchange processes experienced by the non-adopted centers can be resolved, and food quality satisfaction can be improved. We, therefore, propose the necessity to implement a system for determining reasonable pricing by establishing systematic cooperation among schools, manufacturing entities (suppliers), and the School Meal Service Support Center.
Aging population is a global trend and Korea is no exception. Due to the progress of the medical and scientific sectors, increase in the average lifetime incurred increase in the number of elderly people. Meanwhile, the family function of supporting the elderly has become a major issue in a society due to the changes in the society's structure and increased entry of the women into the workforce. As a means to substitute the protection of the elderly who are not protected at their respective homes and to replace the tending needs, weekly protection centers and short-stay centers for the elderly were established and operated in Seoul since 1992. However, structured and satisfactory services are not yet to be provided, thus this research intends to understand the current situation at the short-stay centers for the elderly, to identify users' characteristics and to conduct study on nursing need for the health reasons so that the results of the research can be utilized as basic data for the development of nursing care program. Towards this end, this research targeted 142 elderly people who were undergoing treatment at the 11 short-stay centers for the elderly out of total of 13 located in Seoul that were willing to cooperate. The research was conducted from April to May 2002, with the measurement tool developed by Rhee, Seon-ja (2001) to measure the level of nursing need. Then data was collected and analyzed using SPSS program. The results are as follows. The general characteristics of users of the short-stay centers for the elderly were: 123 females $(86.6\%)$, 19 males $(13.4\%)$ and 72 elderly were over the age of 80 $(50.7\%)$. Among these, 24$(16.9\%)$ were living by themselves. Among the illnesses that the subjects were inflicted with were: dementia $(54.2\%)$, stroke $(54.1\%)$ and high blood pressure $(50.7\%)$, in the respective order. Despite the fact that they were diagnosed with illnesses, $47.2\%$ responded that they do not undergo special treatment due to financial reasons. When the level of needs for nursing care among the elderly who use the short-stay centers is divided into informational. physical. and emotional need levels and scored between zero to two, the level of emotional need is the highest with 1.80, followed by physical (1.45) and informational (1.44) need levels. As for the realities of services at the centers and improvement areas, restriction on term was cited as the greatest inconvenience with $38.7\%$, followed by lack of budget (24 respondents, $16.9\%$). Wishful services were financial assistance $(46.5\%)$, medical and nursing services $(40.1\%)$, meal provision service $(8.5\%)$ and counseling service $(4.9\%)$, in the respective order. Based on the above mentioned results, the research identified the need to develop nursing program for the patients of dementia that can be applied onto the short-stay centers and the need to develop volunteer service, backed by societal support. Also, placement of specialized cadre of professionals is needed so that medical and nursing service functions can be provided in a complementary manner.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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