The objectives of this empirical study were to examine the relationships between shopping motivations, Pine and Gilmore's four experience realms (4Es), the emotional components of pleasure and arousal, and patronage intention toward small apparel retailers. Data from 128 college students were collected through an online survey. Regression analysis results revealed the positive impact of shopping motivations on the hypothesized experiential realms and partial effects of the 4Es on pleasure and arousal. Pleasure and arousal were found to affect patronage intention. This research benefits small retailers by identifying the experiential marketing strategies that positively affect consumer emotional experiences, which are important to consequent patronage intention toward small apparel retailers.
This paper addresses a model for the transportation planning that determines the transportation cycle time and the vehicle size to minimize the cost in a distribution system. The vehicle routing to minimize the transportation distance of the vehicles is also determined. A distribution system is consisted of a distribution center and many retailers. Products are transported from distribution center to retailers according to transportation planning. A model is assumed that the time horizon is continuous and infinite, and the demand of retailers is constant and deterministic. Cost factors are the transportation cost and the inventory cost, which the transportation cost is proportional to the transportation distance of vehicle when products are transported from distribution center to retailers, and the inventory cost is proportional to inventory amounts of retailers. A transportation cycle time and a vehicle size are selected among respective finite alternatives. The problem is analyzed, and a illustrative example is shown.
As consumers' interest in social responsibility (SR) has greatly increased in the last two decades, a growing body of academic research has examined the influence of consumers' environmental consciousness on their attitudes and purchase intentions toward environment-friendly apparel products. Use of environment-friendly shopping bags (EFSB; recycled and reusable bags) is an example of how apparel retailers engage in SR. However, little research has examined consumers' perceptions and their responses to the use of EFSB. To fill this research gap, this study examined the impact of young consumers' perceptions of EFSB and environmental consciousness on their attitudes and purchase intentions toward apparel retailers using EFSB. An online survey was conducted for data collection. A convenience sample of 212 college students was obtained from a large mid-Southern university in the U.S. A simple linear regression analysis was conducted to test all hypotheses. Results showed that young consumers' perceptions of EFSB positively influenced their environmental consciousness and their attitudes toward apparel retailers that use EFSB, which led to purchase intentions toward the retailers. Findings confirmed that young consumers placed a great degree of importance on EFSB and, therefore, would purchase apparel from retailers that use recycled or reusable shopping bags. These findings imply that providing EFSB is important in enhancing positive attitudes and purchase intentions toward apparel retailers.
The Journal of Asian Finance, Economics and Business
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제7권11호
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pp.413-419
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2020
This research focuses on the analysis of factors affecting the market share of retailers in Vietnam. This research uses Smith and Chaffey's (2005) 5Ss e-marketing model for analysis, which include Sell, Serve, Speak, Save, and Sizzle. Both quantitative and qualitative methods will be used to conduct the study. The researchers collected information from customers, managers, and directors in 25 retailers in Vietnam. A survey questionnaire was delivered to 15 people in each of the retailers who are customers, managers and directors. The researcher used the SPSS 16.0 software to analyze the data collected and in-depth interviews were carried out with the purpose of testing the hypothesis as well as the overall framework of the research. Out of the 375 questionnaires delivered, 360 were returned. The means of 23 items in the survey questionnaire ranged from 3.3733 to 4.3533 representing the outcome of the descriptive analysis. Research results showed that Cronbach's Alpha coefficient of five factors affecting the market share of the retailers is sizzle, save, sell, serve and speak. This research has proposed some implications for the market share of retailers, including technology enhancement for full message delivery, ways to approach target customers, and improving product diversity.
This study identified types of online retail internationalization in the fast-fashion context and proposed driving factors of retailers' choices in online-based market entry following the logic of the Uppsala model and the eclectic theory. In particular, this study proposes three types of online-based internationalization: 1) entering a host market with a physical store first, and then expanding with an online store, 2) entering a foreign market with an online store, then expanding to physical stores, and 3) entering only with an online business. In addition, this study investigated the causal factors, ownership-specific and location advantages, that influence the choice of the type of developmental process of online-based internationalization. To develop theoretical and managerial insights into the issue researched, this study employed a qualitative research design involving case studies of three European fast-fashion retailers, H&M, TOPSHOP, and ASOS. This study suggested that fast-fashion retailers that enter a host market with high ownership-specific advantages are likely to choose to enter the market with physical stores and then expand with online stores. On the other hand, when faced with uncertainties attributable to low ownership-specific or location advantages, fast-fashion retailers are likely to choose to enter with an online store first and then expand with physical stores as conditions change. Consequently, this study provides a better understanding for fast-fashion retailers who are willing to expand their businesses to foreign markets via online stores.
Purpose: Compared with the past when Japanese retailers used to hesitate to open their shops in the Korean market, because of anti-Japan sentiment, they show confidence in Korea in recent. This study, thus, aims at examining how socio-demographic factors have an impact on customer attitudes towards a Japanese retailer as a shopping destination. Research design, data, and methodology: After the literature review process, the authors have developed a variety of questions to verify the relationship amongst the variables like nationalism, consumer ethnocentrism, war animosity, store country-of-origin and anti-Japan sentiment. Furthermore, after collected questionnaires, the authors used confirmative factor analysis (CFA), T test and linear regression analysis to verify the 25 hypotheses developed. Results: Except for a household size element, it is found that gender, age, education and income levels are related to the degree of nationalism, ethnocentrism, war animosity, store country-of-origin and anti-Japan sentiment. In other words, socio-economic elements influenced Korean customer attitudes towards Japanese retailers. Conclusions: Korean customers tend to show different shopping attitudes towards the Japanese retailers, depending on the characteristics of socio-demographic elements. Furthermore, changing socio-demographic factors will provide positive business opportunities for Japanese retailers in the future.
본 연구는 우리나라 통신서비스 소매점의 성과에 미치는 영향요인을 규명하는데 있다. 선행연구들이 소매점의 선택에 영양을 미치는 요인들을 규범적으로 제시하고, 그 요인들이 어떻게 분류되고, 성과에 미치는 영향을 주로 소비자들의 점포선택과 충성도라는 측면에서 진행되어 왔다면, 소매점의 입지환경을 관찰에 의하여 측정하고, 다시 관찰된 소매점의 성과인 방문고객의 수와 관련하여 연구하였다는 점에서 선행연구와 큰 차이가 있다. 소매점의 성과에 미치는 변수로서는 선행연구 결과와 앞서 언급한 우리나라 통신서비스 소매점의 특성을 고려하여 유동인구, 소매점 시계성, 경쟁점포의 수, 점포의 크기, 가판대 설치, 판촉 행사라는 8개의 변수를 선정하여, 이들 변수들이 소매점의 성과라 할 수 있는 소매점 방문고객의 수에 어떻게 영향을 주는 가를 분석하었다. 소매입지 요인과 점두마케팅 요인 중 어떠한 요인들이 소매점의 성과에 영향을 줄것인가를 분석한 결과, 점두유동인구, 점포 시계성, 점포의 크기는 5%의 유의 수준에서 소매점의 방문고객의 수에 긍정적인 영향을 주는 것으로, 가판대설치, 판촉행사는 19%의 유의수준에서 긍정적인 영향을 주는 것으로 나타났으나, 경쟁점포의 수는 영향을 주지 않는 것으로 확인되었다. 끝으로 이러한 결과의 이론적 및 실무적 시사점이 논의되고, 연구의 한계점과 미래의 연구방향이 제시되었다.
E-mart, LG-mart같은 대형할인점의 중소토시에의 진입은 중소상인, 재래상가등에 커다란 영향을 미치고 있다. 이러한 현상을 되돌리는 것은 거의 불가능하다. 고객의 욕구와 필요를 만족시키지 못하는 소매업태는 생존할 수 가 없다. 그러므로 이렇게 급변하는 환경에서 소비자입장에서 소매유통경쟁구조를 이해하는 것은 아주 중요하다. 유통경쟁에 관한 과거의 연구들은 전략적 소매믹스변수들을 중심으로 다른 형태의 소매점들을 비교, 분석하는 데 중점을 두었으나, 소비자입장을 고려하지 않았다. 또한 우리는 쇼핑에 대한 의미를 완전히 이해하고 있지 않다. 쇼핑은 실용적 쇼핑뿐만 아니라, 향락적 쇼핑을 포함하는 광의적 개념으로 해석되어야 한다. 소비자들은 소매점 선택시 실용적 측면도 중요하게 여기고, 향락적 측면도 선호한다. 중소상인, 재래상가가 현대적인 대규모 소매업자들과 경쟁할 수 없는 주요 이유이다. 쇼핑장소와 관련하여 거시적 소매업 유통경쟁구조를 이해하기 위하여 세가지 다른 방법들을 이용한다. 요인분석, 다차원 척도법, MCA등이 소매유통경쟁에 관한 소비자들의 지각도를 작성하기 위해 이용된다. 소비자들의 수요가 점차 고금 지향적으로 옮아오고 있기 때문에, 백화점과 대형할인점들은 주요 경쟁자이지만, 소비자들이 선호하는 형태들로서 주요한 유통형태가 되고 있다. 그러므로 중소상인들, 재래상가는 급격한 변화없이는 생존하기 힘들다.
이 논문은 소매업체의 청과물 구입실태와 농산물 도매시장 구매의 문제점을 조사 분석하여 소매업체와 도매시장간 연계성 강화 방안을 모색하고 있다. 대형유통업체는 구매채널이 비교적 골고루 분산되어 효율적인 구매방식을 모색하고 있으나 중소 유통업체는 산지직거래 능력이 미약하여 주로 중도매인(방문구매)에 의존하고 있다. 업태별로 향후 도매시장 구입 의향을 보면, 대형유통업체와 외식/급식업체의 경우 도매시장 구입을 유지 내지 감축하려는 비율이 높고, 중소유통업체는 도매시장 구입을 확대 내지 유지하려는 경향을 보였다. 소매업체가 도매시장 구입 시 느끼는 문제점으로는 상품의 균질성 미흡과 속박이, 저온저장고 부족, 장소협소로 물류미비, 유통비용과다, 가격안정성 미흡 등이 있다. 농산물 도매시장이 시급히 개선해야 할 사항으로는 시장면적 확대로 물류효율화, 저온저장고 확충 등 시설 개선, 품질관리시스템 확립, 소분 포장 등 가공시설 확충 등인 것으로 조사되었다. 소매업체와 농산물 도매시장간 연계를 강화시키기 위해서는 도매시장 공간 확보를 통한 물류 원활화, 도매시장내 국가 검품제도 도입, 경락가격 안정화 방안 모색, 하역비 절감 방안, 소매업태별 차별화 마케팅 추진, 중도매인의 규모화 등이 필요하다. 거래제도 측면에서는 단기적으로 선취매매, 정가수의매매 등을 활성화시키고 중장기적으로는 도매상제도의 확대가 필요하다.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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