The purport of quality assurance audit and its procedures as specified in ISO 9000 have been reviewed. The principles and techniques for interview, documentation of the results and quality trend analysis were discussed. The practical techniques for the performance of quality audit for measuring the effectiveness of quality management systems were suggested.
This paper is to introduce guidelines for integrated systems auditing. International standards such as ISO 19011, ISO 9001 and ISO 14001 are considered. This study is to discuss guidelines for quality and environmental management systems auditing and requirement with guidance for use.
In these days of world-wide business environment, the characteristics of quality management are variety, specialty, decentralization, totality, etc. Thus nowadays quality management is demanded to incorporate these new concepts. We propose a web-bused distributed expert system for this purpose. The system consists of four expert systems for design of experiment, acceptance inspection, statistical process control and reliability management corresponding to design quality, incoming-material quality, manufacturing quality and usability quality, respectively, throughout the total product life cycle. Each distributed expert system at the horizontal level in the hierarchy carries out its own quality jobs independently. At the lower level in the hierarchy there is an expert system for measurement analysis to provide reliable data, and at the upper level, an expert system for total quality management to coordinate, integrate and make final decisions. A prototype has been developed and its application is presented.
Total Quality Management (TQM) is the aggregated management philosophy for quality including production, operation, human resource, leadership, marketing, and etc. TQM is the advanced concept and philosophy rather than traditional "Quality Control" or "Quality Assurance". Nowadays, downstream costs has been increased, that made cost accountants' attention to costs of quality. Many countries have developed their own quality awards system in order to improve overall national quality level. The Deming Prize of Japan and Malcolm Baldrige National Quality Award (MBNQA) of United States are two representatives of quality prizes. We compared the two awards by means of their history, objective, coverage, and judging criteria. Deming Prize has a longer history than MBNQA. Deming Prize selects five winners a year, while MBNQA has two or three areas. The biggest difference is judgement criteria. The Deming Prizes focuses on statistical control which is a traditional quality control method, while MBNQA concentrates on modem business concept such as customer satisfaction. The suggestions to these awards are: evaluate more on information of quality; evaluate more on inter-functional relationship between quality control function and other link more financial success.e financial success.
Many Asian countries operate the national quality award systems. Most of the evaluation criteria of the award systems are generally based on the MalCom Baldrige National Quality Award System of U.S.A. which started since 1987. But their operation systems for awards are different by countries. Comparing the differences among them can give a good benchmark for Korean Quality Award systems. There are poor empirical results that the Korean Quality Awards systems improve the performances of the organizations awarded. This paper proposes some suggestions for the effective operations of Korean quality award systems through the comparison among Asian countries' awarding systems.
The purpose of this paper is to analysis of some factors of CIM systems which influence on the quality in our business. Through the influential factors from analysing preliminary inquiry, we surveyed the effects of CIM systems. In conclusion, we have proved that there are many differences in view of quality between the business adopted this system and the other not adopted this.
Recent scandals of milk additives in several developing countries provoked controversy about quality issue of dairy products, grapping academic attention to the dairy supply chain. In this paper, we first focus on moral hazard problem of self-interested entities about the quality across the dairy supply chain, due to unobservable and unverifiable quality management efforts of all entities - including dairy producers, stations, and a final producer - and high inspection cost for the quality. Based on the identified moral hazard problem, we understand why the adoption of IoT-based tracking systems about quality produced from each entity is a must, different from RFID-based tracking systems.
As a competition between a country and a company becomes fierce and the quality information, reliability and quality guarantee of a product are more emphasized, quality has become an important strategic task of a company. A company today has a strategic quality management system for quality improvement in order to perform such a strategic task. The content of this are as follows. Classify the types of quality strategy of our manufacturing companies when the necessity of a strategic quality management increases in order to adapt to a rapidly changing management environment and study the characteristics of a quality management activity factor of quality strategy. The content and meaning of this analysis are summarized as follows. Confirmed qualify management activity in which quality strategy could be used by analyzing the effects by tendency of a quality management activity factor by quality strategy. It was a product/service factor that a quality management activity factor contrasted most clearly by tendency of quality strategy. Also, it can be said that this study set the foundation of quality strategy of our manufacturing company in a methodological way because this can be used in developing the theory and model of quality management and in verifying them by confirming and embodying the main area for successful quality management through comparing and analyzing factors related with main areas of quality management.
Purpose: This study proposes methods and procedures for evaluating imaging security systems quality of cabinet x-ray screening system to enhance performance certification technology. Also, conducted a comparative analysis of the literature of test-kit for imaging security quality evaluation. Methods: Comparative analysis of the test-kits and related documents for image quality assessment of cabinet x-ray screening equipment. This allows assessment items were selected and the methods for each assessment item were proposed. In addition, the configuration method of the assessment team was established by applying the technology readiness assessment(TRA). Results: Four of the assessment items were selected when estimate image quality by a comparative analysis of literature. For each assessment item, the evaluation method and minimum level of availability were determined. Finally, this paper proposes an imaging quality assessment of cabinet X-ray imaging security systems. Conclusion: Development of imaging security systems evaluation procedures for cabinet X-ray screening systems can be help improve performance certification of aviation security equipment.
This study aims to develop a comprehensive predictive model for Digital Quality Management (DQM) and to analyze the impact of various quality activities on different levels of DQM. By employing the Classification And Regression Tree (CART) methodology, we are able to present predictive scenarios that elucidate how varying quantitative levels of quality activities influence the five major categories of DQM. The findings reveal that the operation level of quality circles and the promotion level of suggestion systems are pivotal in enhancing DQM levels. Furthermore, the study emphasizes that an effective reward system is crucial to maximizing the effectiveness of these quality activities. Through a quantitative approach, this study demonstrates that for ventures and small-medium enterprises, expanding suggestion systems and implementing robust reward mechanisms can significantly improve DQM levels, particularly when the operation of quality circles is challenging. The research provides valuable insights, indicating that even in the absence of fully operational quality circles, other mechanisms can still drive substantial improvements in DQM. These results are particularly relevant in the context of digital transformation, offering practical guidelines for enterprises to establish and refine their quality management strategies. By focusing on suggestion systems and rewards, businesses can effectively navigate the complexities of digital transformation and achieve higher levels of quality management.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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