• 정보처리학회논문지:컴퓨터 및 통신 시스템
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• 제4권3호
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• pp.81-84
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• 2015

클라우드 서비스는 다양한 장점들 덕분에 현대 IT 사업에서 주목을 받고 있다. 클라우드 환경에서 사용자의 요구는 동적이기 때문에 서비스 제공자는 사용자 요구량을 예측하고 이를 기반으로 자원을 제공하는 VM(Virtual Machine) 프로비저닝 기법이 필요하다. VM 프로비저닝은 사용자의 QoS를 만족시키고 자원 관리 비용을 최소화하여 서비스 제공자의 이득을 최대화하는 것을 목적으로 한다. 본 논문에서는 효율적인 VM 프로비저닝을 위해 사용자의 자원 요구량을 예측하고, 이를 기반으로 서비스 제공자의 총 경비에 대한 기대 값을 최소화시키기 위한 새로운 VM 프로비저닝 기법을 제안한다. 또한 제안 기법의 성능 분석을 위하여 실제 데이터를 이용하여 자원 요구 예측량과 자원 제공량을 계산하고, 이를 다른 기법들과 비교함으로써 제안 기법이 서비스 제공자의 총 경비를 최소화함을 보여준다.

• Journal of Information Processing Systems
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• 제16권6호
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• pp.1281-1292
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• 2020

More and more cloud computing services are being applied in various fields; however, it is difficult for users and cloud computing service platforms to establish trust among each other. The trust value cannot be measured accurately or effectively. To solve this problem, we design a service-oriented cloud trust assessment model using a cloud model. We also design a subjective preference weight allocation (SPWA) algorithm. A flexible weight model is advanced by combining SPWA with the entropy method. Aiming at the fuzziness and subjectivity of trust, the cloud model is used to measure the trust value of various cloud computing services. The SPWA algorithm is used to integrate each evaluation result to obtain the trust evaluation value of the entire cloud service provider.

• 제어로봇시스템학회:학술대회논문집
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• 제어로봇시스템학회 2005년도 ICCAS
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• pp.1387-1390
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• 2005

Recently, foreign utilities emphasize the importance of the value-added services based on Information Technology(IT) as one of the strategic technologies for establishing a new power system in the future digital society. They develop many different types of the value-added services and apply the systems for customer. In domestic case, the data from the Automatic Meter Reading (AMR) System is used only for calculating the tariffs. Data from the AMR system can be strategic assets for utilities to provide the value-added services for customer. Development of the value-added services for utilities and customer needs processing and managing the AMR data. In this paper, the energy consulting service, which is adequate to new power system environment, is suggested for development of the value-added services. The application of the suggested service will bring the effect of reducing the monthly bill for customer. Also the service will give not only the effective demand side management(DSM) and load control, but also reduction of the investment for utilities.

• 한국정보보호학회:학술대회논문집
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• 한국정보보호학회 2002년도 종합학술발표회논문집
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• pp.306-310
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• 2002

이동 통신의 급격한 발달로 다양한 부가가치서비스가 등장하고, 이러한 서비스를 좀더 편리하고 안전하게 사용하고 싶어하는 사용자와 부가가치서비스를 제공하는 VASP(Value -Added Service Provider) 사이의 보안이 필수적인 것이 되었다. 이를 위하여 이동 통신 환경의 한계인 제한된 자원과 제한된 계산력을 극복할 수 있도록 적은키 길이를 가지고 보다 안전한 서비스를 제공할 수 있는 타원곡선 암호시스템(ECC)를 기반으로 하여 부가가치서비스에 효율적인 인증 및 키 합의 프로토콜을 제안하고, 차세대 이동통신시스템에 적용해본다.

• 품질경영학회지
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• 제32권3호
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• pp.68-80
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• 2004

This paper purports to uncover the underlying attributes used by customers to gauge service quality. Data was collected by administering questionnaires to 50 respondents and then analyzed by using Multidimensional Scaling methodology. The findings indicate that there are two primary dimensions to service quality. This analysis helped determine us two alternatives to naming the dimensions. Experience properties of service and Price value of the service, or Responsiveness of service provider employees and Reliability of service providers.

• 한국정보보호학회:학술대회논문집
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• 한국정보보호학회 2001년도 종합학술발표회논문집
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• pp.185-188
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• 2001

본 논문에서는 차세대 이동통신 환경에서 모바일 이용자가 자신의 단말기를 이용, 부가가치 서비스 제공자(VASP, Value Added Service Provider)에게 접근하여 서비스를 받을 경우에 대한 과금 문제를 다루고자 한다. 또한 이 과정에서 발생할 수 있는 모바일 이용자와 부가가치 서비스 제공자사이에 인증문제, 상호간에 분쟁이 발생했을 경우에 대한 해결, 모바일 사용자의 위치 정보에 대한 프라이버시 보호 그리고 모바일 사용자의 신분에 대한 익명성 보장문제 등을 암호학적인 프리미티브들을 이용하여 아울러 해결하고자 한다.

• 한국품질경영학회:학술대회논문집
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• 한국품질경영학회 2004년도 품질경영모델을 통한 가치 창출
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• pp.639-645
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• 2004

This paper purports to uncover the underlying attributes used by customers to gauge service quality. Data was collected by administering questionnaires to 50 respondents and then analyzed by using Multidimensional Scaling methodology. The findings indicate that there are two primary dimensions to service quality. A considerable analysis helped determine two alternatives to naming the dimensions: Experience properties of service and Price value of the service, or Responsiveness of service provider employees and Reliability of service providers.

• 한국콘텐츠학회:학술대회논문집
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• 한국콘텐츠학회 2007년도 추계 종합학술대회 논문집
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• pp.7-11
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• 2007

최근 디지털과 인터넷의 발전으로 시장이 공급자에서 소비자 중심으로 바뀌고 있으며, 이러한 환경에 대응하기 위해 변화된 고객가치를 제대로 파악하고 구현했을 경우 긍정적인 성과를 기대할 수 있다. 고객가치가 경영성과에 중요한 선행요인으로 대두됨에 따라, 많은 기업들이 고객가치를 창출하기 위해 다양한 마케팅활동을 펼치고 있다. 고객에게 중요한 가치를 제공하기 위해 고객에 대해 장기적인 트렌드와 환경의 변화를 지속적으로 모니터링 해야 한다. 따라서 본 연구에서는 고객지향적인 고객가치 창출 전략 수립에 효과적인 방법을 제공하기 위한 방법으로 수행하고 있는 주기적이고 체계적인 일련의 고객모니터링 활동을 통해 변화하고 있는 고객가치요소를 어떻게 파악하고 제공하여 기업성과에 기여하는지를 분석하고자한다.

• 한국조리학회지
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• 제13권4호
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• pp.80-91
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• 2007

The purpose of the study is to investigate how customer reward programs that are provided strategically to develop customer favors are assessed by customers, if they affect customer loyalty and what effect using membership card(how many possess and use it) takes. The findings from the study can be summarized as follows. Firstly, customer loyalty showed high when shared value and convenient value are felt for preference and referring effect and when shared value and allied value were felt for revisit. Secondly, when the number of cards in possession was a lot, high customer loyalty existed. Thirdly, when the number of cards in use was a lot, the customer loyalty was high. The customer's awareness of values, e.g. economic, shared, use, convenience and allied values, put a very meaningful positive effect on loyalty, i.e. preference, referring effect and revisit. The more the number of food service provider's' membership cards in use and in possession was, the higher customer loyalty was. This implies that continued development of business partners and quality control are critical for various benefits and shared value of the customer reward pro-grams and service upgrade.

• Journal of Information Technology Applications and Management
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• 제12권3호
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• pp.81-96
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• 2005

ASP (Application service provider) as a new type of information systems service has been popular recently and has taken a much attention of information systems professionals and researchers. One stream of the research on ASP performed by IS community dealt with utilization and benefits of ASP systems use. The other researchers argue the importance of ASP vendors' capability to provide users with appropriate services. Kern, Lacity and Willcock (2002) summarized the components of core competency of service providers based on their extensive case studies on application service providers. Also, Levina and Ross (2003) developed a value delivery process of application service Providers in their case study This study is developing Prepositions and an empirical model based on the theory of core competency from strategic management study. The dimension of core competency is composed of management competency, technical service competency and customer service competency. Each dimension is made up of competency items derived from previous studies and adapted by professionals in ASP industry. The validity of the dimensions and items in each dimension has been checked with factor analytic method for empirical test. The core competency dimensions are correlated with performance factors of application service providers including growth of revenue, asset and customer base.