대학생들은 학술정보를 검색할 때, 도서관 OPAC보다 인터넷을 선호한다. 인터넷 검색에 뒤지지 않고 이용 편리성에 우선하는 OPAC의 인터페이스 개발이 필요하다. 본 연구는 웹 2.0 실현의 한 방법으로 간편 검색도구인 도서관(OPAC) 툴바를 제공하여 인터넷 툴바와 비교평가 함으로써, OPAC도 인터넷과 같이 편리하고 유용하게 사용될 수 있는 검색도구임을 규명하였다. 이와 더불어 본 연구에서 조사한 정보검색 사이트 선호 요인 및 인터넷과 도서관 OPAC의 비교에서 도출한 논점은 Library 2.0을 실현하는 사용편리성에 우선하는 OPAC 구현에 기초 자료가 될 것이다.
본 연구는 불질의 기반의 OPAC에서 정렬과 적합성 순위화알고리즘의 효과를 분석하고, 순위화의 성능을 평가하는 척도를 연구하였다. 연구결과 출판년도순 정렬이 저자명순, 서명순, 출판사순 정렬보다 우수하였으나 유의한 차이는 아니었다. 용어빈도수에 기반을 퍼지나 DNF 모델보다는 위치정보에 기반을 둔 알고리즘의 순위화 성능이 더 우수하였다. 6개의 순위화 성능평가척도간에 차이는 없었으며, 순위화시스템에서 정확률 P보다 분별력이 높은 단순 척도의 유용성이 확인되었다.
본 연구는 현재 24개 대학도서관에서 사용하고 있는 도서관 자동화 시스템의 OPAC의 기능성과 인터페이스 유용성을 조사하여 각 OPAC 시스템이 어느 정도까지의 기능을 가지고 있으며 앞으로 보다 주력하여 개발해야할 기능, 또는 보강해야할 기능 및 검색 인터페이스를 알아보았다. 이를 위하여 벤치마크로 사용된 체크리스트를 작성하였다. 조사 결과, 기술적으로 쉽게 해결될 수 있는 탐색 접근점, 출력 정보, 화면 구성 등에 관련된 사항은 높은 점수를 받고 있었고 시스템간의 차이도 거의 없는 것으로 나타났으나, 탐색지원 기능과 탐색기능은 여전히 이용자를 충족시키지 못하고 있음을 알 수 있었다. 따라서 OPAC 시스템 개발자와 사서는 이용자의 탐색지원 기능과 자동 어휘사전 구축을 통한 어휘브라우즈 기능을 강화시켜야 할 것이며, 시각화 인터페이스와 하이퍼링크 기능도 제공할 수 있도록 노력해야할 것이다.
본 연구에서는 도서관 OPAC 이용 향상을 위한 목적으로 도서관 툴바를 구현하였다. 도서관 툴바의 설계를 위해 OPAC을 중심으로 중요도가 높은 기능을 도서관 툴바의 구성요소로 도출하였다. 툴바의 구현은 툴바 구현방식을 비교 조사하여 원하는 툴바의 기능성을 실현할 수 있는 클라이언트 독자형으로 개발하였다. 사서들을 대상으로 사용성 평가를 수행한 결과 도서관 툴바의 기능이 매우 긍정적으로 평가되었다. 사서들이 툴바 수정에 제시하는 의견을 수용하여 수정 툴바의 구성 요소를 도출하였다. 향후, 수정된 툴바를 도서관 이용자에게 사용하게 한 후, 이용자를 대상으로 사용성 평가를 수행함으로써 이용자의 요구가 파악되고 수용이 되어야 한다.
본 연구의 목적은 이용자의 인지유형과 그에 따른 웹기반 OPAC시스템 평가에 대한 상관관계를 알아보기 위한 것이다. 이용자들의 인지유형은 (1)Verbaliser/Imager와 (2) Wholist/Analytic으로 나누었고 웹기반 OPAC시스템의 (1)기능적인 측면과 (2)학습용이성 측면에 초점을 맞추어 평가를 하였다. 연구방법으로는 (1)사전조사를 위한 인터뷰, (2)주된 데이터 수집을 위한 질문지, 그리고 (3) 이용자의 인지형태 결정을 위해서 심리측정학(psychometric)방법을 사용하였다. 사전조사결과와 문헌의 리뷰에 근거하여 온라인 조사방법으로 (1)웹기반 온라인 질문지와 (2) Riding의 CSA(Cognitive Style Assessment)을 Sheffield 대학 캠퍼스 네트워크에 연결된 모든 PC에서 접속할 수 있게 온라인 테스트 환경을 구성하였다. 이 환경을 통하여 44명의 석.박사 학생들이 자발적으로 본 실험에 참가를 했으며, 이들로부터 수집된 데이터는 SPSS(Statistical Package for Social Science)를 이용하여 분석하였다. 통계분석에서 각 평가항목 변수들간의 상관관계분석을 위해서 피어슨(Pearson)의 상관계수 (Coefficient, f)를 사용하였다. 연구결과 개인의 인지형태와 웹기반 OPAC시스템 평가간에는 비교적 낮은 통계학적인 상관관계를 보였다.
도서관 OPAC의 온라인 도움말 시스템의 주요한 기능은 도서관 이용자들이 OPAC을 효과적이며, 효율적으로 사용하도록 돕는 것이다. 따라서 본 연구는 온라인 도움말의 기능을 평가하기 위하여 온라인 도움말 시스템의 연구문헌을 검토하여 온라인 도움말이 갖추어야 할 19개의 특징을 4개의 범주로 나누어 국내외 6개 대학도서관의 OPAC 시스템을 분석하였고, 이를 기준으로 웹 기반 OPAC의 온라인 도움말 시스템을 설계하였다.
이 연구의 목적은 어린이, 특히 디지털 네이티브(digital native) 세대로 간주되는 디지털 키즈(digital kids)에게 적합한 OPAC 프로토타입(prototype)을 실험적으로 구현해 보는데 있다. 이러한 목적을 위해 이 연구에서는 본격적인 시스템의 개발에 앞서 시스템의 모형을 간단히 만들어 보는 프로토타이핑(prototyping) 기법을 적용하여 연구를 수행하였다. 프로토타입의 개발 대상은 초등학교 4~5학년생으로 선정하였으며, 연구는 다음과 같은 과정으로 진행하였다: (1) 요구분석에 근거하여 논리적 모델을 설계하고, (2) 논리적 모델에 따라 OPAC 프로토타입을 개발한 다음, (3) 프로토타입에 대한 사용성 평가를 실시하였다. 이어, (4) 사용성 평가의 결과를 토대로 하여 향후 디지털 키즈를 위한 OPAC의 개발 전략에 대해 제언하였다.
빠르게 진화하는 상용 웹 사이트들의 검색 및 인터페이스 기술과 달리 도서관의 OPAC 시스템은 그 변화를 빨리 수용하지 못해 그 결과로 OPAC 사용에 있어 이용자들은 불편을 느끼고 있다. 이처럼 도서관 OPAC의 진보적인 개발이 시급한 실정에서 등장한 개념이 '차세대 OPAC'이다. 본 연구는 차세대 OPAC의 특성을 열거하여 핵심 항목으로 구성 된 체크리스트를 개발하고 향후 이를 이용하여 대학도서관에서의 차세대 OPAC 적용 현황을 평가 분석하는 도구로 사용하고자 하였다. 본 논문에서는 최종적인 연구의 초기단계로 차세대 OPAC에 관한 선행연구 분석을 통해 체크리스트 예비 항목을 작성하는 것으로 제한한다.
이 연구의 목적은 OPAC 이용자 인터페이스의 품질을 실제 이용자의 관점에서 평가하는데 있다. 연구의 대상으로는 1997년 12월 현재 국내에서 개발된 OPAC중에서 시스템의 기능과 디자인이 가장 우수한 것으로 조사된 서울대학교의 SOLARS를 선택하였다. OPAC 이용자의 일반적 특성과 탐색행태를 알아보기 위한 설문조사를 52명의 대학원생을 대상으로 실시하였으며, 이중에서 8명을 선정하여 SOLARS를 이용한 검색실험을 시행하였다. 연구의 결과는 SOLARS가 보다 이용자-친화적인 OPAC이 되기 위해서는 이용자 인터페이스의 기능과 디자인을 대폭적으로 개선할 필요가 있음을 보여준다.
본 연구에서는 FRBR 모형 기반 서지검색시스템의 검색 효율성을 평가하기 위해서 두 개의 실험 시스템을 구축하였다. 즉, FRBR화 알고리즘을 적용한 FRBR 기반 시스템과 일반 OPAC 기반 시스템을 387건의 KORMARC 기반 음악 자료를 데이터베이스로 활용하여 구성하였다. 그런 다음, 6개의 연구 가설을 세우고 28명의 피조사자와 표현형 질문 6개와 구현형질문 6개로 구성된 총 12개의 검색 질문을 이용하여 이 두 시스템을 재현율, 정확률 및 검색 시간을 측정 기준으로 하여 비교, 분석하였다. 중다변량분석과 t-검증을 이용하여 실험 결과를 분석한 결과, FRBR 시스템이 질문의 유형을 가리지 않고 평균 재현율이 OPAC 시스템 보다 단연 앞서는 것으로 나타났고, 구현형 질문의 경우 OPAC 기반 시스템이 FRBR 기반 실험시스템보다 평균 정확률이 조금 높았고 평균 검색 시간이 더 짧게 나타났다. 현 검색 환경에 FRBR 기반 시스템을 적용시키기 위해서는 우선 서지적 연관성이 높은 분야에 활용될 수 있으며 이러한 분야에 적용될 때 OPAC 시스템을 대체하기보다는 이를 보완하면서 FRBR 시스템의 특성을 살려 질의 유형이 표현형인 경우 또는 높은 재현율을 요하는 경우 특히 효율적으로 적용될 수 있음을 제안하였다.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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