• 제목/요약/키워드: Moderating effect on gender

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골프지도자의 감성 지능이 고객 시민 행동에 미치는 영향 : 성별에 따른 조절 효과 분석 (The Effect of the Golf Coach's Emotional Intelligence on the Consumer Citizenship Behavior: Moderating Effect Analysis by Gender)

  • 권기홍;김용기
    • 한국콘텐츠학회논문지
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    • 제20권5호
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    • pp.653-664
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    • 2020
  • 본 연구는 골프지도자의 감성 지능이 고객 시민 행동에 어떠한 영향을 미치는지 알아보고, 그 관계에서 성별의 조절 효과를 실증적으로 확인하는 데 있다. 이를 위해 청주지역 5개 실내·외 골프 연습장을 선정하여 교습받은 적이 있는 고객 대상으로 설문조사를 실시하여 318부를 분석하였으며, SPSS 22.0과 AMOS 21.0 프로그램을 사용하였고, 성별조절 효과 검증을 위해 다 집단 구조방정식 모형분석을 하였다. 본 연구의 결과는 첫째, 골프 지도의 감성 지능이 고객 시민 행동에 미치는 영향에서 감성조절의 구전 및 타인 돕기를 제외한 모든 변인에서 고객 시민 행동에 유의한 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 둘째, 골프지도자의 감성 지능이 고객 시민 행동에 미치는 영향에서 남성의 경우 자기 감성이 구전을 제외한 모든 변인에서 영향을 미치는 것으로 확인되었고, 여성의 경우 자기 감성이 구전에 미치는 영향과 타인 감성이 피드백, 타인 돕기에 미치는 영향 그리고 감성조절이 구전에 미치는 영향을 제외한 모든 변인에서 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 따라서 감성 지능에 대한 다양하고 심층적인 연구가 요구되며, 골프지도자의 성별에 따른 고객 시민 행동에 어떠한 영향을 미치는가에 관한 연구도 필요하다.

은행 IT 인력의 정보보호 정책 준수에 영향을 미치는 정보보호 대책에 관한 연구 (A Study on the Information Security Measures Influencing Information Security Policy Compliance Intentions of IT Personnel of Banks)

  • 심준보;황경태
    • Journal of Information Technology Applications and Management
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    • 제22권2호
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    • pp.171-199
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    • 2015
  • This study proposes the practical information security measures that help IT personnel of banks comply the information security policy. The research model of the study is composed of independent variables (clarity and comprehensiveness of policy, penalty, dedicated security organization, audit, training and education program, and top management support), a dependent variable (information security policy compliance intention), and moderating variables (age and gender). Analyses results show that the information security measures except 'clarity of policy' and 'training and education program' are proven to affect the 'information security policy compliance intention.' In case of moderating variables, age moderated the relationship between top management support and compliance intention, but gender does not show any moderating effect at all. This study analyzes information security measures based solely on the perception of the respondents. Future study may introduce more objective measurement methods such as systematically analyzing the contents of the information security measures instead of asking the respondents' perception. In addition, this study analyzes intention of employees rather than the actual behavior. Future research may analyze the relationship between intention and actual behavior and the factors affecting the relationship.

스마트워크와 심리적 비분리가 연결되지 않을 권리 인식에 미치는 영향 : 의사소통 개방성과 성별의 조절효과를 중심으로 (The Effect of Smart Working and Psychological Attachment from Work on Right to Disconnect : Focused on Moderating Effect of Open Communication and Gender)

  • 박정렬;권순동
    • Journal of Information Technology Applications and Management
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    • 제26권1호
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    • pp.77-93
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    • 2019
  • Recently, office workers are increasingly aware of the right to disconnect because of the pressure from strong connections with Internet messengers. In this study, we examined the reason why the perception of the right to disconnect increases and how to deal with it. This research model is that smart working and psychological attachment from work affect right to disconnect, and that open communication and gender moderate the intensity of these effects. To verify this research model, survey questionnaires were distributed to workers in smart working environments, and 400 data were collected and analyzed using Smart-PLS. As results of data analysis, it was verified that smart working and psychological attachment from work had a significant influence on right to disconnect, that open communication group had a lesser effect of psychological attachment from work on right to disconnect than closed communication group, and that women had a lesser effect of psychological attachment from work on right to disconnect than men. Organizations need to maintain a desirable level of right to disconnect in order to improve the quality of working life. But, if it is impossible, They need to change the way of communication more openly so as to absorb the burden of strong connection by Internet. And they need to perform task assignment or stress relief policy reflecting gender characteristics.

외식사업 프랜차이즈에서 공정성지각이 서비스품질에 미치는 효과 (The relationship between perceived justice and service quality in the franchise system of food service business)

  • 안관영
    • 대한안전경영과학회지
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    • 제11권1호
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    • pp.137-142
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    • 2009
  • This paper reviewed the relationship between perceived justice and service quality, and the moderating effect of gender in the franchise system of food service business. Based on the responses from 135 franchisees, the results of multiple regression analysis showed that distributive and procedural justice have positive relationships with almost service quality factors. The results of moderating analysis showed that male franchisees have more positive relationships with almost service quality factors than female franchisee while in distributive justice, and that female franchisees have more positive relationships with almost service quality factors than male franchisee while in procedural justice.

인터넷 쇼핑몰에서의 e-쿠폰 속성, 지각된 위험이 사용자 만족도를 매개로 인터넷쿠폰의 지속적 사용의도에 미치는 영향 - 쿠폰유형과 성별의 조절효과를 중심으로 - (Effects of E-coupon attributes, Perceived risk in Internet shopping malls on Intention to continuously use online coupons through the User satisfaction - moderating effects of coupon type and gender -)

  • 심선희;김하균
    • 경영과정보연구
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    • 제30권2호
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    • pp.1-25
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    • 2011
  • 본 연구에서는 e-쿠폰 속성 요인과 지각된 위험이 인터넷쿠폰 사용자 만족도를 매개로 인터넷쿠폰의 지속적 사용의도에 어떠한 영향을 미치는지를 알아보기 위하여 20, 30대 인터넷쿠폰 사용자를 대상으로 설문조사를 실시하였다. e-쿠폰 속성 요인으로 경제성, 유희성, 신뢰성, 유용성을 설정하였으며 쿠폰 유형과 성별을 조절 변수로 사용하였다. 분석결과, 유희성, 유용성, 그리고 지각된 위험이 인터넷쿠폰 사용자 만족도에 유의한 영향을 미쳤으며, 인터넷쿠폰 사용자 만족도는 인터넷쿠폰의 지속적 사용의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 조절변수로 사용되어진 쿠폰유형과 성별이 인터넷쿠폰 사용자 만족도에 미치는 영향에 대한 집단 간 차이 검정결과, 쿠폰유형의 경우에는 신뢰성, 유용성이 조절효과가 있는 것으로 나타났으며 성별의 경우에는 신뢰성만이 조절효과가 있는 것으로 나타났다. 본 연구를 토대로 인터넷 쇼핑몰의 쿠폰 촉진 전략의 방향 및 구체적인 인터넷 쿠폰 촉진 믹스 전략에 있어서 시사점을 제공할 수 있으리라고 판단되며 소비자가 충분히 만족할 수 있는 신뢰성향이 높은 인터넷쿠폰 제공을 통하여 인터넷쿠폰 사용자 만족도를 강화할 필요가 있을 것으로 사료된다.

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The Effect of Marketing Activities on the Brand Recognition, Brand Familiarity, and Purchase Intention on the SNS of Franchise Companies

  • CHUN, Tae Yoo;LEE, Dong Keol;PARK, No Hyun
    • The Journal of Asian Finance, Economics and Business
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    • 제7권11호
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    • pp.955-966
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    • 2020
  • The purpose of this study is to find out how SNS marketing activities affect brand recognition, brand familiarity, and purchase intention for consumers who have purchased products from franchise chicken stores, including whether there is a moderating effect according to gender. SNS marketing activities were set up by configuring three attributes which are, SNS advertising, SNS information, and SNS events as sub-factors. For empirical analysis, a survey was conducted on SNS users, and SPSS/AMOS statistical programs were employed for the data analysis. First, the result of the empirical analysis showed that SNS advertising, SNS information, and SNS events have a significant positive effect on brand recognition. Second, it was found that the SNS events had a significant positive effect on brand familiarity. Third, it was found that SNS advertising has a significant positive effect on purchase intention. Fourth, it was observed that brand recognition has a significant positive effect on brand familiarity. Fifth, it was found that brand recognition and brand familiarity have a significant positive effect on purchase intention. Sixth, it was found that gender plays a significant role in the relationship between these constructs. Therefore, it can be assumed that the hypothesis presented in this study is sufficiently proven.

여성 직장인의 직장 내 미묘한 성차별 경험과 괜찮은 일의 관계: 조직의 성차별 문화로 조절된 진로적응성의 매개효과 (The Relationship between Gender Microaggression and Decent Work of Women Employess: The mediation effet of career adaptability moderated by mediating effect of the organizational culture of gender prejudice on career adaptability)

  • 전소영;심예린
    • 한국심리학회지 : 문화 및 사회문제
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    • 제28권3호
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    • pp.353-372
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    • 2022
  • 본 연구는 일의 심리학 이론을 기반으로 한국 여성 직장인의 직장 내 미묘한 성차별 경험과 괜찮은 일의 관계에서 개인내적 변인인 진로적응성과 맥락적 변인인 조직의 성차별 문화의 역할에 대해 알아보기 위해 수행되었다. 이를 위해 한국 여성 직장인 219명을 대상으로 온라인 설문을 실시하여 수집한 자료를 바탕으로 직장 내 미묘한 성차별 경험과 괜찮은 일과의 관계에서 진로적응성의 매개효과와 조직의 성차별 문화에 의해 조절된 진로적응성의 매개효과를 검증하였다. Mplus 7.0 프로그램을 활용한 구조방정식 모형 분석 결과, 직장 내 미묘한 성차별 경험과 괜찮은 일의 관계에서 진로적응성의 매개효과는 나타나지 않았으나, 직장 내 미묘한 성차별 경험과 괜찮은 일의 관계에서 진로적응성의 매개효과는 조직의 성차별 문화에 의해 조절되는 것으로 나타났다. 연구결과를 토대로 본 연구의 의의 및 후속연구에 대한 제언을 논의하였다.

노인의 영성과 종교 활동이 생활만족도와 우울에 미치는 영향 (The Impact of Spirituality and Religious Involvement on the Relationship of Health Status with Life Satisfaction and Depression of the Elderly in Korea)

  • 윤현숙;원성원
    • 한국노년학
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    • 제30권4호
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    • pp.1077-1093
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    • 2010
  • 본 연구는 서울과 춘천에 거주하는 노인 1,409명을 대상으로 노인의 영성과 종교 활동이 생활만족도와 우울에 영향을 미치며, 동시에 노인의 건강상태가 생활만족도와 우울에 미치는 부정적인 영향을 감소시키는 효과가 있는지를 분석하는데 목적을 두고 있다. 선행연구에서 노인의 건강수준, 생활만족도와 우울, 영성과 종교 활동은 성별에 따라 일관되게 유의미한 차이가 나타나 성별에 따른 영향도 포함하였다. 건강상태는 만성질환의 수로 측정하였고, 생활만족도는 PGCMS를, 우울은 CES-D를 적용하였다. 영성은 IE종교성 척도를 활용하였고, 종교활동은 종교모임에 참여하는 빈도로 측정하였다. 단계별 다중회귀분석을 적용하여 분석한 결과, 노인의 영성은 생활만족도와 우울에 영향을 미치지 않으나 건강상태가 생활만족도와 우울에 미치는 부정적인 영향을 감소시키는 효과를 지니고 있는 것으로 나타났다. 종교 활동은 노인의 생활만족도에는 영향을 미치지 않는 반면 우울에는 영향을 미치며, 건강상태가 생활만족도와 우울에 미치는 영향을 감소하는 효과가 있는 것으로 분석되었다. 본 연구 결과를 바탕으로 노인복지의 실천적 함의와 향후 연구를 위한 제안을 제시했다.

청소년의 사회불안이 인터넷 게임 몰입에 미치는 영향 : 자기불일치의 중재효과를 중심으로 (The Effects of Adolescents' Social Anxiety on Their Internet Game Flow : Moderating Effect of Self-Discrepancy)

  • 임강희;김정민;정혜경
    • 가정과삶의질연구
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    • 제34권3호
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    • pp.85-94
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    • 2016
  • The study aims to investigate the effects of social anxiety and self-discrepancy on the internet game flow of adolescents, and to explore the moderating effect of self-discrepancy on the relationship between social anxiety and internet game flow. For this purpose, questionnaires on social anxiety, self-discrepancy and internet game flow were administered to 900 middle and high school students in the Gyeonggi region. The data were analyzed through frequency analysis, t-test, Pearson's correlation analysis, stepwise multiple regression analysis, and hierarchical regression analysis using SPSS Win 21. The major findings of the research are as follows. First, social anxiety and internet game flow of adolescents showed a significant difference by gender. The level of social anxiety was higher for girls than that of boys, while the level of internet game flow was higher for boys than that of girls. Self-discrepancy showed a significant difference by grade. The level of self-discrepancy was higher for middle school students than high school students. Second, self-discrepancy was the most significant predictor of the internet game flow in adolescents. Also, gender and social anxiety were significant predictors. Third, the moderating effect of self-discrepancy was found in the relationship between social anxiety and internet game flow in adolescents.

인스타그램 고객의 지속적 사용의도 결정요인: 성별의 조절효과를 중심으로 (Examining the Determinants of the Intention of Continued Instagram Usage: Focused on the Moderating Effect of the Gender)

  • 이승호;김창식;곽기영
    • 디지털산업정보학회논문지
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    • 제12권2호
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    • pp.61-72
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    • 2016
  • The objective of this study is to investigate the determinants of the intention of continued Instagram usage. For this study, we used a self-administered survey questionnaire in which all of the scales were adapted from the previous literature. In this paper, we introduce a research model that consists of three antecedents (perceived usefulness, perceived playfulness, and customer satisfaction) that were thought to cause the intention of continued Instagram usage. The data were collected from 150 Instagram users. In order to validate the proposed research model, we used the SmartPLS 2.0. We used a two-step approach, recommended by Anderson and Gerbing(1988), that comprises a measurement model and structural model. The results showed that two antecedent factors (perceived usefulness and perceived playfulness) had a significant impact on customer satisfaction, which then causes the intention of continued usage. This study highlights the importance of the moderating effect of gender. Based on the results, this study proposes useful implications for Instagram stakeholders.