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전문도서관의 서비스 품질평가에 관한 연구 (A Study on Evaluating Service Quality in Special Libraries)

  • 김윤실
    • 정보관리학회지
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    • 제19권3호
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    • pp.161-188
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    • 2002
  • 1990년대에 들어서면서 보편화되기 시작한 정보화의 물결은 도서관의 서비스 형태에도 많은 변화를 가져왔다. 그러나 도서관 이용자의 입장에서는 어떤 형태의 서비스가 제공되더라도 기본적으로 이용자가 제공받는 서비스일 뿐, 도서관 이용에 대한 느낌이나 감정 등을 포함하는 서비스의 만족도는 제공받은 서비스의 품질에 의해서 좌우될 수밖에 없다는 특성을 갖는다. 본 연구는 도서관의 서비스 제공이 갖는 이러한 기본적인 특성에 착안하여 이용자들의 관점에서 서비스의 품질 수준을 평가하고, 이에 영향을 미치는 주된 요인들을 파악하여, 향후 더욱 높은 수준의 서비스를 제공할 수 있는 기틀을 마련하고자 하였다. 연구의 모형으로는 서비스 품질을 측정할 때 이용되는 서브퀄(SERVQUAL) 모형을 채택하여, 전문도서관에서 이용자들이 느끼는 서비스 품질에 대한 기대와 지각을 측정하였다.

해저지형 표면자료의 GNSS 보정방법에 따른 불확실도 연구 (Uncertainty Analysis of BAG by GNSS Correction)

  • 오치영;김호용;이윤식;최철웅
    • 한국지리정보학회지
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    • 제22권3호
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    • pp.1-9
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    • 2019
  • 최근 해양분야에서는 해양공간정보의 발전을 위한 범용수로데이터모델 표준인 S-100에 관한 개발과 표준화가 진행되었고, S-100에서는 해도 제작 업무의 효율성과 수심자료의 다목적 활용을 위해 수심과 불확실도, 속성정보가 결합된 BAG 포맷의 S-102(Bathymetric Surface grid) 표준 개발 및 다양한 연구가 진행되고 있다. 선박의 운항에 중요한 수심 정보는 S-102 기반에서 제공됨으로 S-102 제작시 위치정보 보정방법은 수심결정에 중요한 요소이다. 본 연구에서는 국내에서 S-102 제작을 위한 표준화된 방법을 시범 적용하여 수로측량을 실시하였으며, 위치정보의 정확도 비교를 위해 GNSS 후처리 보정방법에 따른 수심 정보의 정확도를 비교하였다. 연구지역의 암반지형 2개소에서 수심을 비교한 결과 남무도 북측 수심은 DL 0.79~0.83m이며, 대호도 동측 수심은 DL 12.63~12.91m로 나타났고, 천소수심의 수평위치 오차는 1m 이내로 확인되었다. 결과적으로 BAG 제작시 위치보정방법에 따른 천소 수심의 오차는 선박의 안전항행에 사용가능한 범위에 있음을 확인하였다. 하지만 수로측량시 선박의 위치에 대한 정확도 검증은 지역특성 및 환경요소에 대한 다양한 추가 연구가 필요할 것으로 판단된다.

전술환경에서의 VoIP 서비스를 위한 Dynamic QoS 기법 연구 (Dynamic QoS Mechanism for supporting VoIP Service in Tactical Communication Environment)

  • 신동윤;김영길
    • 한국정보통신학회:학술대회논문집
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    • 한국해양정보통신학회 2011년도 추계학술대회
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    • pp.367-370
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    • 2011
  • 군 전술통신환경은 ALL-IP 기반에서 음성, 영상, 문자 등의 다양한 서비스 제공을 목적으로 진화되고 있다. 제약조건이 많은 전술통신 인프라 환경에서 가입자의 요구 수준에 맞는 서비스의 품질 수준을 보장하면서 이러한 서비스를 제공하기 위해서는 전술통신환경의 무선 전송링크, 부대단위 및 개인 이동성 등의 특성을 고려한 서비스 품질 보장 방안이 요구된다. 이 논문은 전술통신환경에서 개인별 또는 임무별로 차별화 된 서비스 품질 보장을 위하여 QoS 제공 수준을 서비스 시점에 VoIP 교환기가 동적으로 결정함으로써 사용자의 이동상황에 관계없이 원래 받고 있던 동일한 서비스 품질을 제공받을 수 있는 기법을 제시한다.

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Crowd Activity Recognition using Optical Flow Orientation Distribution

  • Kim, Jinpyung;Jang, Gyujin;Kim, Gyujin;Kim, Moon-Hyun
    • KSII Transactions on Internet and Information Systems (TIIS)
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    • 제9권8호
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    • pp.2948-2963
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    • 2015
  • In the field of computer vision, visual surveillance systems have recently become an important research topic. Growth in this area is being driven by both the increase in the availability of inexpensive computing devices and image sensors as well as the general inefficiency of manual surveillance and monitoring. In particular, the ultimate goal for many visual surveillance systems is to provide automatic activity recognition for events at a given site. A higher level of understanding of these activities requires certain lower-level computer vision tasks to be performed. So in this paper, we propose an intelligent activity recognition model that uses a structure learning method and a classification method. The structure learning method is provided as a K2-learning algorithm that generates Bayesian networks of causal relationships between sensors for a given activity. The statistical characteristics of the sensor values and the topological characteristics of the generated graphs are learned for each activity, and then a neural network is designed to classify the current activity according to the features extracted from the multiple sensor values that have been collected. Finally, the proposed method is implemented and tested by using PETS2013 benchmark data.

일부 유기용제의 물질안전보건자료의 실태와 신뢰성 조사 (Actual Condition and Reliability Monitoring of Material Safety Data Sheets for the Organic Solvents)

  • 정규혁;김경례;김대현;오기석;유일재
    • 한국환경보건학회지
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    • 제27권4호
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    • pp.85-91
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    • 2001
  • The regulation of Material safety data sheets(MSDS) was required for the chemicals in use in the workplace from July 1976. Under the provisions of the workplace hazardous materials information system, employers in Korea must be provided with accurate and comprehensive MSDS. To examine the reliability of MSDS for organic solvents, 63 organic solvents and MSDS were collected from the workplace of 39 companies located in Kyonggi province. Manufacture\`s MSDS were compared with the actual composition of the collected samples, and further examined the reliability by checking whether the chemicals analyzed were included in the MSDS correctly. 38 solvents were able to analyze their composition by gas chromatography-mass selective detector(GC-MSD). Among them, 28 solvents were incorrect in their composition and contents. In some case, health hazardous or carcinogenic chemicals which were not included in the MSDS were detected from samples. As a result of evaluating whether the MSDS correspond to the regulation required by Industrial Safety and Health Act (ISHA), the information in the MSDS including hazard classification, occupational exposure level, toxicity, regulatory information were incorrectly provided, and some MSDS did not disclose carcinogenic in their MSDS, and some MSDS were not written in the standard format. From this survey, continuous monitoring and promoting correct MSDS, and analyzing the components of the solvents were required to endure the reliability of MSDS for organic solvents.

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지역별 치위생과 학생들의 교육환경 및 전공 만족도 조사 (A study on educational environments for students from department of dental hygiene and their satisfaction level with the major in different regions)

  • 정상희;김은희;김현숙
    • 한국치위생학회지
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    • 제11권1호
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    • pp.69-79
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    • 2011
  • Objectives : The purpose of this study was to examine the curriculum, educational facilities and employment guidance of the departments dental hygiene in junior colleges in different regions and the satisfaction level of students with their major in an effort to provide some information on the improvement of educational environments and satisfaction level with the major. Methods : The subjects in this study were 315 dental hygiene students in several junior colleges located in Seoul, Gangwon Province and South Jeolla Province. A survey was conducted during a 15-day period from April 15 to March 1, 2010. Results : As for educational environments and satisfaction level with the major, they gave 3.18, 2.95 and 3.11 respectively to satisfaction level with curriculum, facilities/employment guidance and the major. In terms of satisfaction with educational environments by academic year, the juniors and seniors expressed much satisfaction with the qualifications of professors, the preparation of labs and practice devices, the utilization of labs and practice devices and a supply of employment information. By region, the students from the metropolitan area were satisfied a lot with curriculum, the qualifications of professors, practice-centered curriculum, the preparation of labs and practice devices, the utilization of labs and practice devices, the system of employment guidance and a supply of employment information. By credit, the students tho got A expressed lots of satisfaction with the quality of instruction. Concerning satisfaction level with their major by academic year, the juniors and seniors were highly satisfied with relationship with dental hygiene professors and social status of dental hygienists. By school location, the students from the metropolitan area expressed a lot of satisfaction with the content of major courses and social status of dental hygienists. Conclusions : In order to boost the satisfaction level of students in non-metropolitan areas, colleges should try to improve educational environments, and full-fledged assistance should be provided to them.

대학도서관의 분류검색 운영 분석 (An Analysis on Classification Retrieval Operation in University Libraries)

  • 이종문
    • 한국도서관정보학회지
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    • 제36권2호
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    • pp.165-178
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    • 2005
  • 본 연구는 대학도서관의 단행본에 대한 분류검색 환경을 조사${\cdot}$분석함으로써, 그 실태를 파악하기 위한 것이다. 조사내용은 분류검색 제공여부, 접근방법, 검색수준 등에 중점을 두었다. 데이터 수집은 계통추출법에 의해 표집된 100개 도서관 중, 조사기간 동안 URL 연결이 가능한 97개 도서관을 대상으로 이루어졌다. 그 결과, 97개 도서관 중, $92.8\%$가 분류검색을 제공하고 있었으나, 이중 $52.2\%$가 분류기호만을 통해, $47.8\%$가 분류기호와 분류 디렉터리를 통해 접근이 가능한 것으로 나타났다. 따라서, 분류검색을 활성화하기 위해서는 분류기호만을 통해 접근이 가능한 도서관에 대한 검색환경 개선이 시급한 것으로 파악되었다.

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정보화 사회에서의 소비자문제에 따른 소비자정보요구 및 교육요구에 관한 연구 - 인터넷 상거래를 중심으로 - (A Study on Consumer Information Needs and Education Needs according to the Consumer Problem in Information Society - Focused on E-commerce-)

  • 류미현
    • 대한가정학회지
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    • 제40권12호
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    • pp.131-144
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    • 2002
  • The purpose of this study was to identify the degree of experience and the consumer problem perception on its seriousness in relation to E-commerce in information society and how much consumers wanted to be provided with consumer information and education. The major findings of this study were as follows: 1. The consumers showed the highest degree of consumer information needs related to the protection of private information and the highest degree of consumer education needs related to consumerism/law/method of compensation for damages. 2. The consumers showed the highest level of anxiety at a time of e-commerce in to the total causal effect of the variables influencing consumer information needs and the variable of sex(male university students)showed the greatest total causal effect in relation to consumer education needs.

SNS 이용자의 치과 SNS 특성에 관한 인식도 (Perception of dental office visits of social network service users)

  • 박보영;안선민;배은아;김현경;박소연;박효은;하늘별;윤미숙
    • 대한치위생과학회지
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    • 제5권2호
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    • pp.35-44
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    • 2022
  • Background: This study was aimed at investigating the perception of social network service (SNS) users regarding dental office visits and determining the proportion of dental SNS users among general SNS users. Methods: We surveyed 177 adults using SNSs. Dental SNS characteristics were classified into information provision, interaction, recency, reliability, and interest, and the recognition level of each area was surveyed on a 5-point scale. The total number of items was 17, including three information provision, three interaction, four recency, four reliability, and three interest items. Results: Among the five domains, the recognition level was the highest for reliability (3.51 points) and the lowest for interest (2.94 points). Among the 17 items, the recognition level was the highest for "Educational information provided by dental SNS is valuable" at 3.60 points, "Dental SNS educational video is useful for information sharing and dental knowledge improvement" at 3.53 points, and "The perceived educational information of dental SNS is reliable" at 3.51 points. Participants in their 20s and 30s had higher scores for being up-to-date (3.33 and 2.88 points, respectively) and reliability (3.59 and 3.09 points, respectively) than those in their 40s or older. The recognition level of all areas of dental SNS characteristics was significantly higher for experienced dental SNS users than for nonexperienced ones. Conclusions: The results of this study suggested that dental institutions should consider ways to utilize SNS for patient management and education and that dental SNS-related contents should contain educational and reliable information to help SNS users manage their oral health.

NC 정보와 이송축 모터 전류를 이용한 선삭 가공 상태 감시 (Monitoring of Machining State in Turning by Means of Information and Feed Motor Current)

  • 안중환;김화영
    • 대한기계학회논문집
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    • 제16권1호
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    • pp.156-161
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    • 1992
  • 본 연구에서는 이송축 직류 서보 모터의 전류신호와 NC정보를 이용해서 선삭 가공상태를 감시하는 시스템을 개발하였다. 모터 전류는 가공 부하의 상태를 잘 나 타내며, NC 장치에 내장되어 있기 때문에 신호 검출을 위한 별도의 센서가 필요 없어 서 공구가 수시로 바뀌는 NC작업 감시를 위한 유효한 신호이다. 또 NC 정보로부터 작업을 예측함으로써 감시 대상을 명확히 하고 신뢰성을 높이고자 하였다. 전체적인 감시 시스템의 프로그래밍 언어로는 C를 사용하여, 실시간 감시처리를 가능하게 하였 다.