지식경영은 조직의 중요한 자원인 지식을 개발, 수집, 체계화, 이용 및 활용이라는 프로세스를 통해서 지식을 체계적으로 관리하는 것이다. 지식은 조직의 지식자산으로서 조직의 경쟁력을 강화시키는 중요하기 요소이기 때문에 어떻게 조직 내에서 지식공유를 활성화할 것이냐가 조직의 당면과제이다. 지식공유활동은 제약하는 요소를 감안하지 않고 지식공유와 팀 협력을 시도하는 것은 조직의 지식경영문화 증진을 오히려 저해할 수 있다. 따라서, 본 연구에서는 조직 내에서 지식공유활동을 제약하는 문제점을 개인적 측면과 사회적 측면에서 파악하고 효과적인 지식공유도구로서 실행공동체 활용모형을 제안한다. 제안된 실행공동체 활용모형에서는 지식공유활동 저해요소를 극복하고 지식공유활동을 활성화할 수 있는 방안을 제시한다. 또한, 제안된 모형을 적용한 철강회사의 실행공동체 활용 우수사례를 소개한다. 마지막으로 구체적인 사례분석을 통해서 조직 내에서 지식공유를 활성화하기 위한 방법으로 실행공동체의 적용가능성과 효과성을 가늠해본다.
The degree to which people share knowledge has major impacts on the effectiveness of virtual community of practice (VCoP). As an extension to the previous study which investigated the effect of individual cooperative types (cooperator, reciprocator, and free rider) on knowledge sharing, it is investigated how much increase in the degree of cooperation will enhance knowledge sharing when there are more knowledge contributors and strong ties exist across the community. Simulation method is adopted to measure the effect of the cooperative type and tie strength on knowledge sharing. The results reveal that the tie strength positively affects knowledge contribution in VCoP and strongly tied VCoP generates equivalent level of knowledge contribution as that of weakly-tied VCoP with 5% more contributors.
본 연구의 목적은 가상 지식실행공동체에서의 개인의 지식공유와 지식의 활용에 영향을 미치는 요인이 무엇인지 알아보고, 조직에서 지적자원의 지속적인 확보 및 관리를 위한 전략적 시사점을 제공하는 것이다. UPOW라는 가상 지식실행공동체 사용자들을 대상으로 실증분석한 결과, 지식공유 자기효능감과 지식공유 즐거움은 지식공유행위의 두 가지 차원 중 공유된 지식의 질에는 영향을 주지만, 지식공유행위의 양과는 직접적인 관련이 없음을 발견하였다. 또한, 사회적 상호작용 강도와 구성원 신뢰는 공유된 지식의 질과 지식공유행위의 양에 유의한 영향을 미치며, 공유된 지식의 질과 지식 공유 행위의 양은 지식활용에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
본 연구는 시니어 인력의 교육훈련이 지식공유 활동을 매개로 직무만족에 영향을 미치는지에 대하여 실증적으로 검증하였다. 인적자본기업패널(HCCP) 자료 중 시니어 인력 970명의 데이터를 활용하였으며, 구조방정식모형을 통해 분석을 실시하였다. 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 시니어 인력의 교육훈련은 직무만족에 긍정적 영향을 주었다. 둘째, 시니어 인력의 지식공유 활동은 직무만족에 긍정적인 영향을 주었다. 셋째, 시니어 인력의 교육훈련은 지식공유 활동을 매개로 직무만족에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 분석결과를 바탕으로 본 연구의 시사점과 한계점 및 향후 연구방향을 제시하였다.
Journal of Information Science Theory and Practice
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제1권4호
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pp.12-37
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2013
Organizational climate and organization culture can be some of the leading factors in hindering knowledge sharing within the organization. It is generally accepted that successful knowledge management practice, including knowledge sharing, comes as a result of a conducive and knowledge sharing friendly environment. Organizations that promote and reward collective work generate a trustful and a more collaborative learning culture. The perception of fairness in an organization has been considered an important indicator of employee behavior, attitude, and motivation. This study investigates organizational justice perception and its impact on knowledge sharing practices among forensic experts in the Turkish National Police. The study findings revealed that senior officers, who are experts in the field, have the strongest organizational justice perception. Meanwhile, noncommissioned officers or technicians bear positive but comparatively weaker feelings about the existence of justice within the organization. The study argues that those who satisfy their career expectations tend to have a higher organizational justice perception.
The aim of this study was to investigate why people voluntarily contribute knowledge to others, primarily strangers, in the electronic network of practice for job examination expected potential competing. This paper is organized as follows. First, we introduce the electronic network of practice which is the knowledge sharing community for job examination, and discuss the key issues for understanding knowledge sharing in these networks on the basis of individual motivations, relational capital, sense of community, and sense of rivalry to develop a research model for this study. To test the proposed research model, we adopted the survey method for data collection, and examined our hypotheses by applying the multiple regression analysis method to the collected data. Our unit of analysis was the individual. The findings of this study show that the intention of knowledge sharing is influenced by the reputation and the enjoy helping as the factors of individual motivations, by the reciprocity as the factor of relational capital, and by a sense of rivalry as a psychological factor. Lastly, contributions of this study and future research opportunities are also discussed.
Prior studies on knowledge sharing have concentrated primarily on either organizational or individual characteristics. However, by focusing on the interaction between members in On-line communities of practice (CoPs), we seek to identify and analyze factors that affect knowledge sharing by members in CoPs. Therefore, we examine if the independent variables such as interactivity, followership, and trust have positive impacts on the dependent variables such as commitment to CoPs and intention to share knowledge. In addition, this study also investigates the relationship between commitment to CoP and intention to share knowledge. The empirical results show that interactivity has a positive impact on commitment, but an insignificant impact on intention to share knowledge. Besides, trust between members is significantly associated with intention to share knowledge, whereas it does not have a significant effect on commitment. Moreover, followership is significantly related to both commitment and intention to share knowledge. These empirical findings show that the relationship between members in CoPs play a significant, positive role in intention to share knowledge. In conclusion, this research contributes to shedding a light into both interactions between members in and commitment to CoPs that are critical to facilitate knowledge sharing.
The 6th International Conference on Construction Engineering and Project Management
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pp.654-655
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2015
In construction industry, while requiring advanced knowledge of technicians through a long experience, there is a problem with the tacit knowledge is not carried on the inner organization. Recent technological developments allow sharing and application of the tacit knowledge while technology tools use the CoP(Community of Practice) that mainly interacts between people. Clearly, the most consideration in stimulating CoP is the circulation of knowledge, namely the willingness to share and use knowledge with others. It is then important to explain why individuals factors to share and use knowledge with others when they have a choice. In this paper, we would like to report to find out about factors whether people are actually sharing and using the knowledge obtained in CoP. The results help to analyze which factors are influenced to be a successful CoP in construction industry. The implications for theory and future research direction are discussed.
Knowledge management system(KMS) was introduced into the company in order to apply knowledge management. But according to KMS is changed into information management system, the company is considered Community in Practice(CoP) instead of KMS. Because within CoP, individuals can interact with one another to solve problems, test new ideas, learn about new developments in their field and build a sense of affiliation with others in similar circumstances. In spite of it's importance there is few empirical study about CoP. So the purpose of this study is to examine which personal characteristics influence knowledge sharing and which context factors(including structural and relational characteristics) moderate relationship between individual characteristics and knowledge sharing within CoP through empirical study.
Purpose The purpose of this research is to investigate the effect of social capitals on organizational knowledge sharing characteristics and individual innovation activities in community of practice (CoP) of manufacturing company. Design/methodology/approach For this purpose, we divide social capitals as three dimensions, i.e. structural, relational, and cognitive dimension. Structural dimension also consists of closure and Brokerage. Relational social capital is defined as trust about colleagues, superior authorities, and organization. Then, cognitive social capital is defined as a shared understanding among individuals, such as a shared language and codes within CoP. Knowledge Sharing is defined as quantity and quality of shared knowledge. We also defines the cause and effect relationships among social capitals, organizational knowledge sharing characteristics, and individual innovation activities in CoP of manufacturing company as follows. The social capitals will have positive effects on quality of shared knowledge. Then the quality of shared knowledge will have positive effects on the individual innovation activities. This paper tested the validity of these hypothesized casual effects and the sub-hypothesized causal relationships. For the purpose, we used the Partial Least Squares (PLS) for analyzing the causal relationships. Findings Our empirical results show that social capitals of CoP mostly have effects on organizational knowledge sharing characteristics (quantity and quality of shared knowledge) and knowledge sharing activities also have effects on individual innovative activities in the workplace. In this study, these result have a significant implication that a private company will be able to gain organizational innovative performance much better by strengthening CoP supporting activities.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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