• 한국융합학회논문지
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• 제6권3호
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• pp.87-95
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• 2015

본 연구는 융합시대를 맞이하여 국내 직무스트레스 관련 연구 동향을 살펴봄으로써 직무스트레스의 원인과 측정도구에 대한 새로운 이해를 돕고 향후 직무스트레스에 관한 연구의 방향을 제시하고자 한다. 이를 위해 1995년부터 2015년까지 발표된 직무스트레스 관련 국내 학술지 64편을 연구대상으로 하였다. 그 결과 가장 많은 연구가 이루어진 시기는 2010년부터 2015년까지였으며, 전체 연구의 73.4%는 조사연구, 14.1%는 상관관계연구 그리고 4.7%는 실험연구였다. 연구대상자는 주로 간호사였고 그 중 60.9%는 임상간호사였다. 결론적으로 대부분의 연구대상자는 임상간호사였으며, 연구방법에서 제시한 바와 같이 직무스트레스는 조사연구를 통해 주로 연구되고 있었다.

• 융합정보논문지
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• 제12권4호
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• pp.316-327
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• 2022

본 연구는 미용서비스교육이 미용종사자의 고객지향성과 직무성과에 미치는 영향을 실증적으로 분석한 연구이다. 연구결과 첫 번째, 서비스교육훈련, 고객지향성과 직무성과의 상관분석을 실시한 결과 서비스교육훈련은 직무성과와, 고객지향성은 서비스교육훈련과 직무성과는 서비스교육훈련과 가장 높은 유의한 정적 상관이 있는 것으로 나타났다. 두 번째, 서비스교육훈련은 고객지향성과 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 서비스교육훈련은 직무성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 세 번째, 서비스교육훈련과 고객지향성은 직무성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 직무성과에 가장 크게 영향을 미치는 요인은 고객지향성으로 나타났으며, 고객지향성, 서비스교육훈련의 하위요인 교육환경, 교육내용, 교육강사가 높을수록 직무성과가 높아지는 것을 알 수 있다. 이러한 연구결과는 미용종사자들의 교육환경과 강사진, 교육내용이 좋을수록 고객지향적인 서비스가 높게 나타나 충성도 높은 고객의 창출로 이어지며 직무성과를 향상시킬 수 있음을 보여준다.

• 한국융합학회논문지
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• 제9권11호
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• pp.561-567
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• 2018

본 연구는 중년남성의 가족스트레스와 직무스트레스가 우울에 영향을 미치는 영향력을 파악하기 위해 시도 되었다. 본 연구는 C시와 K시 지역에 거주하는 직장인 중년남자 127명을 대상으로 한 서술적 조사연구이며 자료는 SPSS 21.0을 이용하여, 기술통계, ANOVA, t-test, Pearson's correlation 상관분석 및 다중희귀분석으로 실시하였다. 자료수집은 2018년 7월 1일 부터 2018년 8월 20일 까지 하였다. 본 연구결과는 다음과 같다. 중년남성의 일반적 특성에 따른 가족스트레스, 직무스트레스, 우울의 차이는 경제상태와 노후불안정도에서 유의미한 차이를 보였다. 우울에 영향을 미치는 변수는 직무스트레스(${\beta}=0.288$, p<.001), 노후불안정도(${\beta}=0.142$, p<.001), 경제상태(${\beta}=0.035$ p<.001), 가족스트레스(${\beta}=0.016$ p<.001)순으로 확인되었다. 가족스트레스와 직무스트레스를 줄이기 위한 해소방법으로는 운동, 취미생활, 신체이완 등 건강관리와 가족갈등 다루기를 해야 할 것이며 이는 우울을 예방하고 우울수준을 낮출 수 있는 간호중재 프로그램을 개발하는 것이 필요할 것이다.

• 한국융합학회논문지
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• 제7권3호
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• pp.25-33
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• 2016

본 연구는 대구. 경북지역 293명 치과위생사의 건강증진행위와 감정노동, 삶의 질, 직무만족도의 관계를 분석하였다. 자료는 SPSS WIN12.0 프로그램을 이용하여 분석하였다. 건강증진행위의 10문항 중 '나는 문제와 걱정거리를 가까운 사람과 상의한다'가 3.25로 가장 높았다. 일반적 특성에 따른 건강증진행위는 높은 연령과 학력, 종합병원(대학병원)에서 높았다. 일반적 특성에 따른 감정노동은 근무경력이 짧은 경우와 가장 긴 경우, 높은 학력, 의원급에서 높았다. 일반적인 특징에 따른 삶의 질은 높은 연령과 학력, 의원급, 수입 2501-3000만원이 가장 높았다. 일반적 특성에 따른 직무만족도는 높은 연령과 학력, 기혼, 의원급, 수입 2501-3000만원이 높았다. 건강증진행위와 감정노동, 삶의 질, 직무만족도와의 산관성은 양의 상관관계를 나타냈다. 감정노동, 삶의 질, 직무만족도와 건강증진 행위의 회귀분석 결과 Y(건강증진행위)= 1.452 + 0.318(삶의 질)로 분석되었다. 따라서 치과위생사의 삶의 질을 높이기 위해서는 건강증진행위를 높이는 교육이 이루어져야 할 것이다.

• 융합정보논문지
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• 제8권2호
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• pp.45-50
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• 2018

본 연구는 수도권지역에 있는 사회복지시설 사회복지사 135명을 대상으로 설문조사를 실시하였고, 사회복지사의 자원개발역량강화와 조직효과성 향상을 강조하기 위해서 본 연구를 실시하였다. 연구결과는 다음과 같다. 자원개발역량의 태도는 직무만족에 부적인 영향을, 지식은 직무만족에 정적인 영향을, 가치와 기술은 직무만족에 영향을 미치지 않은 것으로 나타났다. 자원개발역량의 가치와 지식은 조직몰입에 정적인 영향을, 태도와 기술은 조직몰입에 부적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 자원개발역량의 가치는 이직의도에 영향을 미치지 않았으며, 태도는 이직의도에 부적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 기술은 이직의도에 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 지식은 이직의도에 부적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 사회복지사의 자원개발역량인 가치, 태도, 기술, 지식을 높이기 위한 노력을 할 경우, 직무만족이 낮아지거나 이직하고자 하는 의도정도가 상승하는 현상이 나타나 아직까지 사회복지사의 개인역량의 가치를 높이기 위한 사회복지조직의 환경이 열악한 상황임을 알 수 있으므로 이를 개선하기 위한 지원과 노력이 필요하다.

• 디지털융복합연구
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• 제13권10호
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• pp.415-424
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• 2015

본 연구는 융복합 시대를 살아가는 간호사의 감정노동, 직무스트레스 및 소진이 신체화 증상에 영향을 미치는 요인을 규명하기 위해 실시되었다. 연구대상자는 D대학병원에 근무하는 간호사 총 387명을 대상으로 실시되었고, 연구기간은 2014년 4월 1일부터 4월 30일까지이었다. 간호사의 감정노동은 3.25점, 직무스트레스 3.60점, 소진 3.10점으로 중등도 이상의 점수를 보여주었고, 신체화 증상은 2.18점으로 나타났다. 신체화 증상에 영향을 미치는 일반적인 특성으로는 연령이 낮고, 배우자가 없는 경우, 교육수준이 낮을수록, 근무부서가 외과계와 응급실에 근무하는 경우, 총 임상경력이 낮을수록, 현 부서경력이 낮을수록, 일반간호사인 경우, 월 급여가 작을수록, 3교대 근무인 경우, 간호직에 대한 만족도가 낮을수록 신체화 증상 정도가 높았다. 또한 신체화 증상은 감정노동, 직무스트레스, 소진과 정적인 상관관계를 보여주었다. 신체화 증상을 설명하는 주요 변수는 소진으로 나타났으며, 신체화 증상을 29.6% 설명하였다. 따라서 간호사의 신체화 증상을 예방하고 감소하기 위해서는 소진을 최소화시킬 수 있는 방안이 마련, 적용되어야 할 것이다.

• 디지털융복합연구
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• 제14권4호
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• pp.315-324
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• 2016

본 연구에서는 공공병원 직원의 직종별 의사소통, 동기부여, 상호신뢰감, 근무환경, 공정한 보상, 직무성과 만족의 차이점을 살펴 본 후 조직성과에 영향을 미치는 요인을 파악하고자 한다. 이를 통해 공공병원 직원들의 조직성과를 극대화 할 수 있는 대안을 제시 하였다. 조사기간은 2014년 10월 05일부터 10월 31일까지 하였으며, 공공병원에서 근무하고 있는 232명으로부터 자료를 수집하여 분석대상으로 하였다. 분석방법은 ANOVA분석, 회귀분석을 실시하였으며, 결론을 보면 직종별로 의사소통, 동기부여, 상호신뢰감, 근무환경, 공정한 보상, 직무성과 만족에서 p<0.05이상에서 유의한 차이가 나타났다. 또한 조직성과에 영향을 미치는 요인으로 간호직은 의사소통, 공정한 보상(p<0.001)이 진료지원직은 연령, 고용형태(p<0.05), 공정한 보상(p<0.001), 행정직은 동기부여, 공정한 보상(p<0.05)이 조직성과에 영향을 미치는 요인으로 나타났다. 앞으로 병원 직원의 직종별에 대한 효율적인 인적자원관리 시스템이 필요하며, 조직구성들이 소속감을 고취시킬 수 있는 인적자원관리 개선 노력이 선행되어져야 할 것이다.

• 한국융합학회논문지
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• 제6권5호
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• pp.337-346
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• 2015

본 연구는 국내 일부종합병원에 근무하는 의무기록사들의 직무만족도 수준을 알아보고 직무만족도에 관련된 요인을 알아보고자 시도하였다. 조사대상은 서울시와 4개 광역시(인천, 대구, 광주, 대전)에 소재하고 있는 60개 종합병원에 근무하고 있는 의무기록사 428명을 대상으로 하였으며, 조사는 표준화된 자기기입식 설문조사에 의해 조사하였다. 연구결과, 조사대상자들의 직무만족도에는 월수입, 나이, 직위, BMI, 업무에 대한 만족도, 직업전환의사, 아침식사여부, 규칙적 운동여부, 응답자 본인의 사회적 위치 전망에 대한 인식이 유의한 관련성이 있는 것으로 나타났다. 특히 위계적 다중회귀분석결과 직업관련특성이 직무만족도와 관련성이 높은 것으로 나타났으며, 향후 의무기록사들의 직무만족도를 향상시키는데 있어 직업관련특성 변수들의 적절한 중재가 필요함을 시사하고 있다.

• 융합보안논문지
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• 제8권4호
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• pp.167-179
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• 2008

유비쿼터스 기술이 발달하면서 모바일 기기를 통해 다양한 콘텐츠를 사용자에게 적합한 정보만을 제공하기 위한 연구가 활발하게 진행되고 있다. 그러나 모바일 기기의 작은 사용자 인터페이스로 인해 정보제공에 한계가 있다. 본 논문에서는 이런 문제점을 해결하고 모바일 환경에 적합한 지능형 에이전트 모델과, 각 개인 사용자들이 관심 있는 일자리 정보를 능동적으로 제공할 수 있는 시스템을 제안한다. 사용자 행동패턴을 감시하는 Personalization Engine과, 모바일 기기에 정보제공을 위한 Learning Algorithm으로 구성되었다. 조사를 통해 성별, 나이, 학력에 따라 선호하는 직업 항목이 다른 것을 알았으며, 지역은 직업을 검색 할 때 많은 영향을 주는 것으로 나타났다.

• 디지털융복합연구
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• 제18권1호
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• pp.159-168
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• 2020

본 연구는 간호사의 이직의도, 눈치, 직무스트레스가 조직사회화에 미치는 영향을 확인하기 위해 시행되었다. G도에 소재한 병원 근무간호사 180명을 대상으로 자료수집 하였다. IBM SPSS WIN/21.0을 이용하여 t-test, ANOVA, Pearson correlation coefficient, Multiple regression을 사용하였다. 조직사회화는 이직의도(r=-.52, p<.001), 직무스트레스(r=-.31, p<.001)와 역상관관계가 있으며, 눈치와 순상관관계가 있었다(r=.33, p<.001). 대상자의 조직사회화에 가장 영향을 미치는 요인은 이직의도(β=-.37, p<.001)이었고, 눈치(β=.26, p<.001), 직무스트레스(β=-.24, p<.001), 원했던 부서로의 배치 여부(β=.19, p=.001), 30세 이하의 연령(β=-.14, p=.012), 수술실 근무(β=.11, p=.050) 순이며, 설명력은 47.0%이었다(F=25.59, p<.001). 따라서 이직의도와 직무스트레스를 낮추기 위해서는 조직 사회화 향상을 위한 프로그램 마련이 필요하며, 근무부서를 배치할 때 연령과 희망부서를 고려할 필요가 있다.