• Title/Summary/Keyword: IT관리 서비스

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The Analysis of Public institution IDC System manage an index about Priority Work out (AHP를 이용한 공공기관 데이터센터 시스템관리 지표에 대한 중요도 산출)

  • Shin, Seoung-Hyo;Kim, U-Je
    • 한국IT서비스학회:학술대회논문집
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    • 2009.05a
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    • pp.536-539
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    • 2009
  • 현재의 우리나라 전산시스템은 소관부처별로 열악한 전산실에 시스템이 구축되었고 전산화가 추진되어 왔으나 48개 부처의 통합전산센터 구축 이후 정보 공동활용의 효율성 향상 및 안정적 운영을 하게 되었다. 하지만 통합전산센터 구축 이후 시스템관리에 대한 효율성을 검토하지 못한채 운영하고 있는 바, 본 논문에서는 계층적분석을 통하여 공공기관 데이터센터의 시스템관리 지표에 대한 중요도를 산출하고자 한다.

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통합CRM시스템구축:(주)삼성생명의 사례연구

  • Rhee, Hyong-Jae
    • 한국IT서비스학회:학술대회논문집
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    • 2003.05a
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    • pp.29-36
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    • 2003
  • 본 사례는 생명보험업계의 선도기업인 (주)삼성생명이 고객관계관리(CRM)의 시스템을 도입하게 된 배경과 도입과정 그리고 그 성과를 분석한 것이다. 고객관계관리의 중요성을 널리 알고 있으면서도 실질적으로 전략이 설정되고 시스템이 도입되어 실행되는 예는 전 산업계에서 그리 많지 않은 것이 현실이다. 본 사례를 통하여 어떤 전략 하에 CRM 시스템이 도입되고 실행되는가의 프로세스를 분석하여 성공적인 고객관계관리에 학문적인 그리고 실무적인 시사점을 제공한다.

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Sensing Data Management System Using LoRa Based on Mobius Platform (모비우스 플랫폼 기반 LoRa 통신을 이용한 센싱 데이터 관리 시스템)

  • Park, Hwan;Kim, Mi-sun;Seo, Jae-hyun
    • Smart Media Journal
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    • v.8 no.4
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    • pp.9-16
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    • 2019
  • In order to realize IoT(Internet of Things) service, it is necessary to manage sensing data and build a service with respect to its scalability. However, existing internet services use unique protocols and non-standardized functions for each service provider, and it is difficult to provide data management and service because they use short-range communication technology such as Bluetooth. In addition, plurality of APs and gateways must be taken into consideration in establishing a wide area network. In this paper, we propose a sensing data management system using LoRa(Long Range) communication based on Mobius platform. The end device that drives Tas is configured to collect sensing data, configure an application gateway that drives &Cube, and transmit sensing data to the server. In addition, a server that manages the Mobius is configured to handle the sensing data transmitted from the application gateway to provide a monitoring service. We establish a wide area network through LoRa communication between the end device and the gateway and provide data management and service corresponding to the internet through the Mobius platform.

Emergency Service Model for Networked Appliance in Home Network Environment (홈 네트워크 환경에서 정보가전 위기관리 서비스 모델)

  • Jean, Byoung-Chan;Kim, Hyeock-Jin
    • Journal of the Korea Computer Industry Society
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    • v.7 no.5
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    • pp.487-494
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    • 2006
  • By development of the superhigh speed network and the Networked appliance, a home network environment was equipped quickly around the cyber apartment. The home network environment provides the abundant family life style which numerous appliance and tools are connected with the network. Recently it is caused by with appearance of the Networked appliance which is connected with the network, the service demand is augmented to hacking, wrong operation, breakdown, crime prevention in home automation, fire, and break-in. This paper planned and proposed the integrated crisis management service model in the environment of home network and Networked appliance. Namely, it classifies the Networked appliance crisis management service and it defines a crisis management message with the XML. The message where the crisis situation occurs is notified and controlled in wireless PDA or the hand phone or the specific authorization.

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UQoS Management Middleware Framework for Internet-Based Multimedia Application (인터넷 기반 멀티미디어 응용을 위한 UQoS 관리 미들웨어 프레임워크)

  • Yoon, Eun-Young;Ghim, Soo-Joong;Yoon, Yong-Ik;Kim, Sung-Hoon;Chang, Chul-Soo
    • The KIPS Transactions:PartB
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    • v.9B no.5
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    • pp.549-554
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    • 2002
  • This paper proposes a UQoSM (User Qualify of Service Middleware) framework for multimedia application systems. UQoSM system is extended the existing event service model added to the event monitoring, reflective event filtering and event dispatcher for supporting multimedia application systems. Especially, this paper is concentrated on providing suitable reflective event filtering function for multimedia application service system in order to meet various user requirements under inter-based environment. It means this system provides high QoS to users. In addition, it results in decreasing network traffic as unnecessary event information is filtered from network.

A Study on VRM Framework Model Based on Telematics (텔레매틱스 기반의 VRM 프레임워크 모델에 관한 연구)

  • Kim, Tae-Wook;Oh, Hae-Seok
    • 한국IT서비스학회:학술대회논문집
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    • 2008.11a
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    • pp.490-493
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    • 2008
  • 최근 텔레매틱스 기술은 운전자와 차량, 차량과 외부의 정보들을 이용하여 다른 산업과의 융합이 급속히 진행되고 있으며, 다양한 서비스에 대한 요구 역시 점차 증가하는 추세이다. 최근에는 차량의 위치 및 궤적 데이터 정보 서비스뿐만 아니라 차량을 통한 차별화된 고객별 영업, 마케팅 및 서비스 제공에 대한 VRM이 대두되고 있다. VRM은 차량의 주행 정보, 과거 이동정보, 운전자의 정보 등과 같은 차량에 관련된 다양한 정보에서 특정 규칙과 추출된 패턴 정보를 기반으로 영업, 서비스 생산, 마케팅 전략을 수립 및 적용할 수 있도록 해주는 것으로 CRM과 유사하다고 할 수 있다. 따라서 본 논문에서는 기존의 CRM의 성공 요인에 대한 선행 연구를 검토해 VRM의 전략적 관점에서 프로세스에 준거하여 고객자산가치관리와 VRM의 핵심기능인 고객자산가치 관리역량을 통해 차량의 주행정보, 차량 정검 정보, 운전자의 정보 등과 같은 차량에 관련된 모든 정보를 VRM 프레임워크가 갖추어야 할 요소를 도출하고 텔레매틱스 기반 VRM 프레임워크 모델을 제안해보고자 한다.

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A Study on Improvements for Digital Archives Online Services: Focusing on the Development of Search Service Evaluation Factors in Local Digital Archives (디지털 아카이브의 온라인 서비스 개선방안 연구: 지역 아카이브의 검색서비스 평가요소 개발을 중심으로)

  • Ha, Eunmi;Seol, Boyeon;Kim, Hyeonjin
    • Journal of Korean Society of Archives and Records Management
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    • v.22 no.3
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    • pp.83-102
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    • 2022
  • This study aims to propose considerations for improving search services in local archives. In this study, evaluation areas and factors were derived through the analysis of previous research and case studies of finding aids and archival contents in local archives. Afterward, an interview was conducted with five experts to verify the developed evaluation area and factors. Through the evaluation factors and considerations suggested in this study, it will be possible to objectively identify the search service of the institution. In addition, it is expected that practitioners can use it as basic data in the future, and furthermore, it will help improve the search service.

Implementation of Remote Management Service using Access Control on OSGi Computing Environment (OSGi 컴퓨팅 환경에서 접근 제어를 이용한 원격 관리 서비스 구현)

  • Choi, Kyu-Sang;Jung, Heoun-Mam;Lee, Se-Hoon;Beak, Yong-Tae
    • KSCI Review
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    • v.14 no.2
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    • pp.109-115
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    • 2006
  • In this paper, we proposed service security model and remote management service on OSGi computing environment. The model is used to make access control decisions like permission-based security inside the java2 platform. In model, policies are defined using a flat text file and include bundles. It method granted flexibility and extendability of access control of bundles and services. Also, we proposed service architecture efficiently for remote management service.

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The Study of the Integrated Cost Audit Model for the Efficiency of IT project risk management (통합비용감리모델을 통한 IT사업위험관리 효율성에 관한 연구)

  • Yoon, Seong-Jeong;Han, Gi-Jun;Kim, Dong-Su
    • 한국IT서비스학회:학술대회논문집
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    • 2009.05a
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    • pp.266-269
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    • 2009
  • 현재 대한민국 사업(IT Project)수행 시 다양한 관리 방법론이 연구 활용 되고 있다. 그러나 다양한 사업(IT Project)관리 방법론을 적용한다 하더라도 효과 효율성 측면에 대한 실증분석이 필요하다. 왜냐하면 그러한 방법론으로 비용적 측면에서 효과 효율 성을 발휘할 것인지 측정이 없었기 때문이다. 본 논문에서 시뮬레이션 하는 비용측정은 사업초기에 책정한 비용과, 분석/설계가 끝나는 시점의 비용, 사업 종료 후 비용을 측정할 것이다. 이때, 사업관리의 위험관리요소와 통합비용감리모델을 제시하여 감리점검항목을 도출할 것이다. 이를 통하여 효과 효율 성을 도출할 것인지 검증할 것이다. 효과 성 및 효율 성이 본 논문에서 제시한 통합비용감리모델을 통하여 비용에 대한 누수 및 과다산출이 도래를 막을 수 있는지 논하고자 한다.

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A Queue Management Mechanism for Service groups based on Deep Reinforcement Learning (심층강화학습 기반 서비스 그룹별 큐 관리 메커니즘)

  • Jung, Seol-Ryung;Lee, Sung-Keun
    • The Journal of the Korea institute of electronic communication sciences
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    • v.15 no.6
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    • pp.1099-1104
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    • 2020
  • In order to provide various types of application services based on the Internet, it is ideal to guarantee the quality of service(QoS) for each flow. However, realizing these ideas is not an easy task.. It is effective to classify multiple flows having the same or similar service quality requirements into same group, and to provide service quality for each group. The queue management mechanism in the router plays a very important role in order to efficiently transmit data and to support differentiated quality of service for each service. In order to efficiently support various multimedia services, an intelligent and adaptive queue management mechanism is required. This paper proposes an intelligent queue management mechanism based on deep reinforcement learning that decides whether to deliver packets for each group based on the traffic information of each flow group flowing in for a certain period of time and the current network state information.