• 한국의료질향상학회지
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• 제26권1호
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• pp.46-54
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• 2020

Purpose: The purpose of this study was to, present basic data on the necessity of introducing assistant staff to support administrative tasks related to patient safety. Methods: This was a cross-sectional study. The participants (n=103) of this study were nurses, working at general and long-term care hospitals in Korea. Data were collected using structured questionnaires on August 29, 2019 and analyzed with SPSS 25.0. Specifically, data analysis was conducted using frequencies, mean and standard deviation, independent t-test, and X²-test. Results: Assistant staff was needed to support patient safety tasks, but this required nurses who could fully perform patient safety tasks by supplementing their work experience rather than employees who only support administrative tasks. This is because the hospital's patient safety management activities are difficult to distinguish between administrative tasks and patient safety tasks, and even nurses with five years of work experience, must be aware of the basic concepts and should have knowledge of patient safety and have gained experience in managing the patient safety activities. Conclusion: Hospitals are calling for an improvement in the system that increases the number of workers in charge of patient safety affairs and lowers their work experience, rather than the introduction of assistant staff who help with patient safety work.

• 디지털융복합연구
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• 제16권5호
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• pp.309-315
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• 2018

본 조사는 일부지역 종합병원 행정직원들의 조직공정성, 자아존중감 및 자기효능감과 직무스트레스 간의 관련성을 파악하고 직무스트레스에 미치는 융복합적 영향을 분석하였다. 자료수집은 2016년 11월 1일부터 2017년 1월 31일까지 구조화된 무기명 자기기입식 설문지를 통하여 시행되었으며, 조사대상은 임의로 선정된 J시의 11개 종합병원 행정직원 221명으로 하였다. 직무스트레스는 조직공정성의 절차공정성과 분배공정성, 자아존중감 및 자기효능감과는 음의 상관관계를 보였다. 공분산구조분석 결과, 종합병원 행정직원들의 조직공정성, 자아존중감, 자기효능감 및 직무스트레스의 인과관계를 확인하였으며, 조직공정성의 절차공정성 및 분배공정성이 높아질수록, 자아존중감이 높아질수록, 자기효능감이 높아질수록, 직무스트레스를 감소시키는 효과가 있는 것으로 나타났다. 이러한 결과를 볼 때, 종합병원 행정직원의 직무스트레스와 관련된 조직공정성, 자아존중감 및 자기효능감을 관리하는 노력이 필요하다. 분석결과는 종합병원 행정직원의 직무스트레스를 낮추는 조직 및 인사관리에 활용될 수 있다. 추후연구에서는 종합병원 행정직원의 직무스트레스에 영향을 미치는 융복합적인 추가요인에 대한 조사가 필요하다.

• 한국융합학회논문지
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• 제10권10호
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• pp.259-266
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• 2019

본 연구는 의료 환경의 변화로 병원의 경쟁력을 갖추기 위하여 병원의 행정전략에 대한 변화의 필요성이 있으며, 의료서비스 향상을 위해서 어떤 전략이 가장 중요한지 제시하여, 의료서비스 향상을 위한 병원 행정전략에 기초자료를 제공하고자 한다. 이를 위해서 병원행정 분야와 관련된 행정학 및 경영학 박사급 전문가 20명을 선정하였고, 자료분석방법은 AHP 방법으로 상대적 중요도를 측정하였다. 이에 대한 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 측정영역에서 의료서비스 향상을 위한 병원 행정전략에 대한 상대적 중요도는 의료진 요인(1순위), 제반시설 요인(2순위), 직원서비스 요인(3순위), 접근편의 요인(4순위) 순으로 결과가 나타났다. 둘째, 복합가중치 분석 결과, 의료진 전문성(1순위), 의료진 다양성(2순위), 의료장비수준(3순위) 순으로 상대적 중요도가 측정되어 의료서비스 향상을 위한 병원 행정전략은 의료진의 전문성 확보, 의료진의 다양성, 그리고 의료장비 수준을 높이는 것이 가장 중요함을 알 수 있다. 이러한 결과가 의료서비스를 향상시키기 위한 병원의 행정전략 마련 시에 유용한 기초자료로 활용될 수 있을 것이며, 또한 향후 병원 행정전략 마련 시에 다각적인 요소들을 파악해야 할 것이다.

• 한국병원경영학회지
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• 제7권3호
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• pp.63-83
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• 2002

This study is to survey the materials purchasing and inventory management status and the characteristics and opinions of the staff in charge of purchasing and inventory of the general hospitals in Busan area in order to contribute to the rationalization of its management through the grasp of actual situation and the presentation of desirable improvement plan for the materials purchasing and inventory management. The status of medical institute had been surveyed by the purchasing/ administration managers of total 26 general hospitals, and the purchasing/ management questionnaires had been commenced with 86 staff of the 26 hospitals. Its major survey results, after the analysis of 24 medical institute statuses (return rate of 92.30%) and 60 staff questionnaires (return rate of 69.76%), are as follows. First, post-purchasing evaluation system is not used actively, orders are being placed by phone or fax, and general merchandise is being purchased through free contracts in most of the hospitals participated in the survey. Second, as per the materials supplying methods, the requisition and delivery system is currently the most popular in the hospitals surveyed, however, both the requisition and delivery system and the par level transfer system are the most desired in the hospitals of more than 500 beds, and the par level transfer system is the most desired in the hospitals under 500 beds for the materials supplying system in the future. Third, as per the inventory management system that is desired the most in the future, the SPD and JIT types are preferred in the hospitals of more than 500 beds, the stockless strategy is preferred in the hospitals under 500 beds, the senior staff above section chief grade prefer the stockless strategy, and the junior staff prefer the ABC classification and SPD types. Fourth, The necessity of purchasing staff's training for the materials management is highly recognized but the effectiveness is not so much acknowledged, which is because such a training is thought to be so superficial and formal that it is not helpful much in the actual field. When summarizing the survey results as above, the materials purchasing and management system is differed for each group of hospitals according to the size of beds, and the more scientific management system is largely required by the general hospitals in Busan city. They also hope the introduction of joint purchasing system, materials management by the bar-code system, and positive execution of the market survey and training of the relevant staff for the management of purchasing affairs. So the more systematic purchasing and inventory management is regarded to be necessary through the introduction of scientific and specialized education of materials management, market survey, and post-purchasing evaluation system also through the computerization of materials purchasing and inventory management as soon as possible.

• 디지털융복합연구
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• 제16권3호
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• pp.345-351
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• 2018

병원행정직 근무자들의 조직헌신, A형행동유형 및 우울과 직무소진 간의 관련성을 파악하고 직무소진에 미치는 융복합적 영향을 조사하였다. 조사대상은 임의로 선정된 J지역 9개 종합병원의 재직자 201명으로 하였으며, 자료수집은 2017년 7월 3일부터 2017년 7월 29일까지 구조화된 무기명 자기기입식 설문지를 통해 이루어졌다. 직무소진은 A형행동유형 및 우울과는 양의, 조직헌신과는 음의 상관관계를 보였다. 공분산구조분석 결과, 우울은 조직헌신 및 A형행동유형보다 직무소진에 더 큰 영향을 미쳤으며, A형행동유형 및 우울이 높아질수록, 조직헌신이 낮아질수록 직무소진을 증가시키는 효과가 있는 것으로 나타났다. 이러한 결과를 볼 때, 병원행정직의 직무소진과 관련된 조직헌신, A형행동유형 및 우울을 관리하는 노력이 필요하다. 분석결과는 병원행정직의 직무소진을 낮추는 조직인사관리에 활용될 수 있다. 추후연구에서는 병원행정직의 직무소진에 영향을 미치는 추가요인에 대한 분석이 필요하다.

• 디지털융복합연구
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• 제16권9호
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• pp.301-307
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• 2018

종합병원행정직의 자아존중감, 피로 및 사회심리적 스트레스와 우울 간의 관련성을 파악하고 우울에 미치는 융복합적 영향을 조사하였다. 조사대상은 임의로 선정된 J시의 9개 종합병원에서 무작위로 추출된 재직자 201명으로 하였으며, 자료수집은 2017년 7월 3일부터 2017년 7월 29일까지 구조화된 무기명 자기기입식 설문지를 통해 이루어졌다. 우울은 피로의 3가지 하위요인 및 사회심리적 스트레스와는 양의 상관관계를, 자아존중감과는 음의 상관관계를 보였다. 공분산구조분석 결과, 자아존중감은 피로 및 사회심리적 스트레스보다는 우울에 더 큰 영향을 미쳤으며, 피로 및 사회심리적 스트레스가 높아질수록, 자아존중감이 낮아질수록 우울을 증가시키는 것으로 나타났다. 이러한 결과를 볼 때, 종합병원 행정직의 우울과 관련된 자아존중감, 피로 및 사회심리적 스트레스를 관리하는 노력이 필요하다. 분석결과는 종합병원 행정직의 우울을 낮추는 산업보건교육 및 직무관리에 활용이 기대된다. 추후연구에서는 종합병원 행정직의 우울에 영향을 미치는 융복합적인 추가요인에 대한 분석이 필요하다.

• 간호행정학회지
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• 제21권5호
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• pp.519-529
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• 2015

Purpose: This study was performed to identify perceptions on fixed night shift system and turnover intention of general hospital nurses and to explore a desirable application plan for a fixed night shift system. Methods: This study was a cross-sectional survey. Participants were 300 nurses working at one general hospital in GyeongGi-Do, Korea. Data were collected from November 3 to 7, 2014, with a structured questionnaires and analyzed using SPSS/PC ver 20.0 programs. Results: Of the participants 73.5% had thought about turnover because of night shifts and the preconditions for desirable fixed night shift system were a payment plan differentiated according to work conditions and an adequate number of nursing staff. Economic and administrative supports like 'raising extra-pay for night shift' and 'increasing the number of paid holidays' were very important for a desirable fixed night shift system. Conclusion: The results indicate that the most important factor for a desirable fixed night shift system to decrease nurses' turnover intention is economic and administrative support according to the needs of the nurses. So nursing managers need to find a desirable fixed night shift system considering nurses' demographic characteristics and organizational characteristics.

• 디지털융복합연구
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• 제15권7호
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• pp.239-246
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• 2017

병원행정직 근무자들의 자기효능감, 직무특성 및 직무스트레스와 직무만족도 간의 관련성을 파악하고 직무만족도에 미치는 융복합적 영향을 조사하였다. 조사대상은 임의로 선정된 11개 종합병원의 재직자 221명으로 하였으며, 자료수집은 2016년 11월 1일부터 2017년 1월 31일까지 구조화된 무기명 자기기입식 설문지를 통해 이루어졌다. 직무만족도는 자기 효능감, 직무특성의 3가지 하위요인과는 양의 상관관계를, 직무스트레스의 7가지 하위요인과는 음의 상관관계를 보였다. 공분산구조분석 결과, 직무스트레스는 자기효능감 및 직무특성보다는 직무만족도에 더 큰 영향을 미쳤으며, 자기효능감 및 직무특성이 높아질수록, 직무스트레스가 낮아질수록 직무만족도를 증가시키는 효과가 있는 것으로 나타났다. 이러한 결과를 볼 때, 병원행정직의 직무만족도와 관련된 자기효능감, 직무특성 및 직무스트레스를 관리하는 노력이 필요하다. 분석결과는 병원행정직의 직무만족도를 높이는 조직인사관리에 활용될 수 있다. 추후연구에서는 병원행정직의 직무만족도에 영향을 미치는 융복합적인 추가요인에 대한 분석이 필요하다.

• 한국콘텐츠학회논문지
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• 제17권6호
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• pp.261-271
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• 2017

본 연구는 병원 구성원의 직무 만족, 조직 몰입 및 이직 의사의 요인을 분석 하였다. 연구 대상은 행정 직원, 의료 기사, 간호사 등 355 명을 인터뷰 조사 및 t- 테스트, ANOVA 및 회귀 분석을 실시하였다. 연구 결과로 행정 직원은 직무 만족은 낮고, 조직 몰입도가 높으며, 부정적 심성으로 이직 의도는 높게 나타났다. 의료 기사는 직무 만족과 조직 몰입 수준은 낮지만 외부 취업 기회와 과도한 직무 량으로 이직의도가 있었다. 간호사는 직무 만족과 조직 몰입 수준은 높지만 외부 취업 기회로 인해 높은 이직의도를 보이는 것으로 나타났다. 정부시책을 시범 사업 중인 중소병원의 부족 인력에 대한 대안을 제시하고, 효율적인 병원 운영을 위한 시기적절 하고 실질적인 대처방안이 제시 될 것으로 기대 된다.

• 대한예방한의학회지
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• 제12권1호
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• pp.49-60
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• 2008

This study investigated the Oriental medicine knowledge and educational requirement of medical staff working in Oriental-Western collaborative medicine hospitals(except for Oriental and Western medicine doctors) based on the recognition that not only mutual understanding and cooperation between Oriental and Western medicine doctors but also the knowledge of Oriental medicine of medical support staff such as nurses, medical technologists, pharmacists and administrative staff are very important to promote Oriental-Western collaborative medical treatment. The study results are summarized as follows : First, it was found that the ratio of nurses who took Oriental medicine education was much higher than those of other groups. They took Oriental medicine education in the types of school curriculum (27.0%) and special lectures in workplace(20.4%). Second, many of the people who took Oriental medicine education were found to be not satisfied with the education in general - 32.7% of them answered the education content was "so so" and 48.4% of them answered "unsatisfactory." Third, the general necessity of Oriental medicine education was found to be an average of 3.60 out of 5, and the number was higher "after employment"(average=3.85) than "before employment"(average=3.04). Fourth, the study found that Oriental-Western collaborative medicine hospital staff are well aware of the necessity of the knowledge of Oriental medicine in the cases of communications between different occupational types, consultations with patients or their guardians, treatment and nursing and the establishment of the practice of specialized Oriental medicine institutes. Fifth, the levels of Oriental medicine knowledge showed a difference in average value according to the role range(p<0.000), and it was found that there is an interaction effect between occupation type and role range(p<0.015).