With increasing of communication technology in cyber-space, the space of consumer complain behavior moved from off-line to on-line, so called anti-site. No researches, however, really have done how the anti-sites worked for promoting consumer rights through consumer complain behaviors in cyber space. The purpose of this research was to give some suggestions for activating anti-site for promoting consumer rights. For this purpose, questionnaire on-line survey was conducted from April, 12 to 24, 2004. And 143 samples, who were visiting anti-site during survey period, were selected. Main findings were as following: First, visitors had rather positive confidence with informations in anti-sites. Second, visitors thought that anti-sites were working rather well in implementing consumer movement by sharing their experiences, and by supporting complaining space in cyber. Visitors, however, thought that anti-sites were not working well as a space for companies, not by giving their attentions on consumers' complains. Third, the satisfaction level of visitors was found to be rather high in terms of informations in anti-sites, and to be rather low in terms of companies' attentions on anti-sites and management of anti-sites. Based on results, some suggestions of activating anti-site for promoting consumer rights were as following: First, visitors should not only get information, but support new and useful informations for others. And also it was suggested that visitors should join consumer movement through anti-site actively. Second, companies should pay attentions on anti-sites for their sake because anti-sites could give very useful information improving customer satisfaction, and finally reducing cost and increasing profit.
Journal of the Economic Geographical Society of Korea
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v.20
no.4
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pp.522-535
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2017
It is necessary to develop a new location model to support the application of smart technology and confluence in the 4th industrial revolution era. In this study, we propose 'network-type industrial complex' as a method to link several industrial integrated spaces which are dispersed in an area. As a result of conducting a survey of companies in order to develop a new location model, about 89% of companies recognized the necessity of network-type industrial complex. As a condition for activation of the industrial complex, 'complementary function formation', and 'convenience of nodular transportation' were selected. It is expected that it will be possible to supply low-cost, high-efficiency industrial complexes through opening and linking with urban space and infrastructure sharing.
Nowadays, a capital flow and intimacy of financial system among countries have been increasing in global financial environment. So it is easily possible that the risk of some countries which are in financial crisis infects other countries in the world. A recent global financial crisis reminds countries in East Asia of advancing the financial cooperation as well as financial integration. Countries in East Asia agreed with the Chiang Mai Initiative to prevent a recurrence of financial crisis in East Asia. A bilateral swap arrangement of the CMI has several purposes in order to offer foreign currency liquidity against economic crisis, remove the opportunity cost of foreign exchange reserve, push ahead the financial integration, increase the export-import logistics and so on. This paper analyzes the effect of financial cooperation in East Asia on the export-import logistics with random effect estimation and fixed effect estimation. As a result, each of country in East Asia is able to increase almost 10.3% of the export-import logistics on average.
The purpose of this study is to suggest a leisure activity for improvement of personal life and career of Korean workers. To do this, DIY was selected as a method of leisure activity that minimizes cost, time and space contraints. As a method of research, I did case study for investigating the characteristics of existing leisure activities. In addition, I examined the needs about cooking activity through an in-depth interview with 8 workers whose hobby is cooking. As a result, two essential elements were derived. First, it is necessary to establish a clear scope and content of the brand. Secondly, a platform for sharing activity is needed. This study is significant in that it suggests the way to improve leisure activity of workers. After this study, it is expected that it will help to spread leisure activities of workers through the design of leisure activities plan.
Most commercially available collaboration support systems are not proper for small enterprises in a specific area such as small e-design companies, because they are focused on general functionalities, required by most large enterprises. In this paper, we analyze the requirements for improving communication environments of small e-design companies, and propose an advanced communication management tool which reflects those requirements. The communication platform focuses the acknowledgement process by customer and the schedule sharing and management between project members. The proposed system suggest a new research direction which supports the systematic collaboration with external entities such as customers rather than the unsystematic collaboration between internal members, and improves the communication environment of those small e-design companies that are desperately in need of a cost-effective way to carry out projects, and will help in the process of successful projects.
Journal of Korea Society of Industrial Information Systems
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v.11
no.3
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pp.96-107
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2006
This paper explores the benefits provided by the adoption and implementation of electronic commerce in a particular SME-intensive productive environment: the geographical cluster. This study develops a conceptual framework that highlights the six types of benefits obtained by integrating online business with offline business. Using data from 73 traditional companies in Korean port clusters, factor analysis was used to figure out six benefits including sharing information, cost savings, value-added service, customer relationship, enhanced trust, and marketing efficiency. The six empirically derived critical benefit factors were then used to examine how they improve management performance of the traditional offline companies in the cluster measured by Balanced Scorecard(BSC). According to the results, we concluded that the offline firms in the cluster can take advantages of extending to online business.
The purpose of this study is to measure the satisfaction factors of user experience of 'Unlimited subscription service' among subscription services and analyze them based on economic and cultural perspectives. By recruiting the '20-'30s who had experienced using service, they attended a survey which was based on the reconstructed honeycomb model of Peter Morville. As a result of the survey, in terms of economic perspective, cost of service, and the ease of subscription inflow were the main satisfaction factors. From a cultural perspective, the familiarity with service and belief and experience of sharing content with people around them were the main satisfaction factors. Therefore, it can be inferred that the satisfaction of the user experience of the subscription service should be firstly satisfied with economic satisfaction, which leads to cultural satisfaction. This study is expected to be used as research data on user experience and satisfaction factors of unlimited subscription service.
Technological and organisational changes in transport system have introduced new dimension into port system development and inter-port competition. The quality of service now required by the customer is costly and not easily provided by small shipping companies and small ports. It has been suggested that in the future container shipping may be concentrated by space-sharing arrangements or actual mergers into the hands of a few mega-operators with the investment potential to provide total logistics networks. In order to compete effectively, high load factors will be essential and port concentration inevitable. A fa-voured few ports will become the load centres and other ports will assume a secondary feeder role. In this study, three questions are raised and attempts are made to answer them : (a) what is the new role of ports today ; (b) why should ports be engaged in this new role ; and (c) how can ports play this new role. In short, a modern port should be a service centre and a logistic platform for international trade and transport-a third generation port. Ports, in particular, have to make every effort to be competitive in the cost and quality of services and to make the port a transport and distribution service centre. For most ports, this is not an option but a must ; an essential requirement for survival in this win or lose situation. The best way to win is to maintain a close contact with port users, listen to them, discuss with them, help them and satisfy them. That is port marketing. Starting from the findings of port marketing, it is es-sential to work out appropriate development plans and marketing targets and to improve port competitive-ness. As an alternative method, a port competitiveness model is suggested, which may help port managers to make appropriate improvements.
Ullah, Mohammad Hasmat;Park, Sung-Soon;Nob, Jaechun;Kim, Gyeong Hun
International journal of advanced smart convergence
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v.4
no.2
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pp.109-119
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2015
The interaction between wireless sensors such as Internet of Things (IoT) and Cloud is a new paradigm of communication virtualization to overcome resource and efficiency restriction. Cloud computing provides unlimited platform, resources, services and also covers almost every area of computing. On the other hand, Wireless Sensor Networks (WSN) has gained attention for their potential supports and attractive solutions such as IoT, environment monitoring, healthcare, military, critical infrastructure monitoring, home and industrial automation, transportation, business, etc. Besides, our virtual groups and social networks are in main role of information sharing. However, this sensor network lacks resource, storage capacity and computational power along with extensibility, fault-tolerance, reliability and openness. These data are not available to community groups or cloud environment for general purpose research or utilization yet. If we reduce the gap between real and virtual world by adding this WSN driven data to cloud environment and virtual communities, then it can gain a remarkable attention from all over, along with giving us the benefit in various sectors. We have proposed a Pub/Sub-based sensor virtualization framework Cloud environment. This integration provides resource, service, and storage with sensor driven data to the community. We have virtualized physical sensors as virtual sensors on cloud computing, while this middleware and virtual sensors are provisioned automatically to end users whenever they required. Our architecture provides service to end users without being concerned about its implementation details. Furthermore, we have proposed an efficient content-based event matching algorithm to analyze subscriptions and to publish proper contents in a cost-effective manner. We have evaluated our algorithm which shows better performance while comparing to that of previously proposed algorithms.
This paper points out the semantic unclearness of the jargon "cluster" and suggests the substitution of "industrial cluster" for "cluster". Industrial cluster is the intersection of industrial agglomeration and cluster phenomenon while the actual concept of cluster includes not only industry cluster but also political administration cluster, science research cluster, art cluster, religion cluster, education cluster, etc. Partially reconstructing the concept and significance of industry cluster, industrial cluster is a geographic agglomeration of interconnected productional businesses in a particular industry, forming close industrial networks. The advantage of the agglomeration includes reducing the transaction cost between the businesses, promoting technological innovation and dispersion, facilitating the utilization of the professional workforce, sharing and connecting the external customer. Moreover, this paper discusses the range of the industrial cluster and its distinctness from the other similar concepts. There is a need to discriminate it from the other related jargons and to clarify their relationship. In particular, there is a task to eradicate the mixed usage of industrial cluster with the jargons related to space for learning and innovation.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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