• Journal of Information Technology Applications and Management
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• 제12권1호
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• pp.241-259
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• 2005

This study explores a model of partnership to the success of outsourcing CTI(computer telephony integration) based customer service centers of a telecommunication service company. The motivation of the study is to extend the research on IT outsourcing to IT-enabled BPO of customer service centers as a specific IT outsourcing practice. Previous research on IT outsourcing partnership and success is reviewed for developing an a research model of IT-enabled BPO. This model is proposed based on the previous partnership success models in information systems research. The results of the study confirm major factors related to successful IT-enabled BPO in previous research. Especially, the specificity of a contract and strategic collaboration in partnership are found to be influential on the success of IT-enabled BPO.

• 정보보호학회지
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• 제29권6호
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• pp.75-80
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• 2019

2018년까지 알려진 표적공격 그룹은 꾸준히 증가하여 현재 155개로 2016년 대비 39개가 증가하였고, 침해사고의 평균 체류시간(dwell-time)은 2016년 172일에서 2018년 204일로 32일이 증가하였다. 점점 다양해지고 심화되고 있는 APT(Advanced Persistent Threat)공격에 대응하기 위하여 국내외 기업들의 사이버 위협 인텔리전스(CTI; Cyber Threat Intelligence) 활용이 증가하고 있는 추세이다. 현재 KISA에서는 글로벌 동향에 발맞춰 CTI를 활용할 수 있는 시스템을 개발 중에 있다. 본 논문에서는 효율적인 CTI 활용을 위한 OSINT(Open Source Intelligence)기반 사이버 위협 정보 수집 및 연관관계 표현 시스템을 소개하고자 한다.

• 한국화재소방학회논문지
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• 제21권3호
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• pp.97-103
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• 2007

본 실험은 오염된 절연재료의 트래킹 특성을 연구하였다. 오염된 절연재료의 트래킹에 의한 절연파괴 특성 분석은 IEC 60112를 통하여 수행하였다. 연구결과, 오염된 절연재료의 트래킹 특성은 다음과 같다. (a) 오염된 절연재료의 경우 정상시료 보다 비교트래킹지수(comparative tracking index, CTI)가 낮게 나타났다. (b) 오염된 절연재료의 최초 탄화흔 발생시간 및 탄화도전로 형성 시간이 정상시료 보다 빠르게 나타났다.

• 한국수자원학회:학술대회논문집
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• 한국수자원학회 2004년도 학술발표회
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• pp.62-71
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• 2004

There are 109 A class rivers in Japan. One purpose of river management is to reduce the flooding. For this purpose, government provides the information to public, as flood forecasting, rainfall forecasting and estimate the runoff magnitude to avoid the flood and inundation. In this paper, we introduce current situation of flood forecasting and rainfall forecasting in Japan, and we describe how to use the information of flood forecasting and rainfall forecasting in conjunction with current strategy for river management.

• 한국수자원학회:학술대회논문집
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• 한국수자원학회 2005년도 학술발표회(1)
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• pp.437-438
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• 2005

• 한국수자원학회:학술대회논문집
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• 한국수자원학회 2005년도 학술발표회(1)
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• pp.439-440
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• 2005

• 한국수자원학회:학술대회논문집
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• 한국수자원학회 2005년도 학술발표회(1)
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• pp.420-421
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• 2005

• 한국정보과학회:학술대회논문집
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• 한국정보과학회 2003년도 가을 학술발표논문집 Vol.30 No.2 (3)
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• pp.538-540
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• 2003

최근 금융 및 통신 산업 중심의 텔레마케팅 시스템이 증가하고 있는 가운데 아웃바운드 전문 콜센터 솔루션에 관한 관심이 증가되고 있다. 과거의 인바운드 위주의 마케팅에서 탈피하여 좀더 구체적이고 효율적인 마케팅전략이 필수적으로 아웃바운드 기반의 콜센타는 고객의 문의사항을 접수받아 해결하는 상담중심의 인바운드 모듈과 달리. 정보제공이나 상품판매를 위해 먼저 전화를 거는 텔레마케팅 운영방식으로, 본 논문에서는 Caller­ID를 활용하여 특히 소규모 콜센타 운영에 필수적인 인아웃바운드 모듈의 설계 및 구현에 관하여 논의하였다.

• 전력전자학회:학술대회논문집
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• 전력전자학회 2017년도 전력전자학술대회
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• pp.483-484
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• 2017

본 논문은 친환경자동차의 보급이 활성화됨에 따라 필수적으로 확보되어야할 전기안전성을 평가하기 위한 장비개발에 관한 것으로, 기존 장비의 문제점과 효율성을 개선하기 위하여 국제기준에 적합한 통합형 평가장비를 개발하였다. 본 연구를 통하여 개발된 제품을 공인 시험기관에서 성능을 검증하였으며, 검증결과 친환경자동차의 정격에 적합한 측정 장비의 사양을 갖는 것을 확인하였다.

• 한국정보처리학회:학술대회논문집
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• 한국정보처리학회 2003년도 추계학술발표논문집 (하)
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• pp.1665-1668
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• 2003

CTI는 업무용 컴퓨터의 능력을 공중전화망까지 확대시켜 주는 하드웨어와 소프트웨어의 결합이다. 그리고 이 기술은 아주 작은 사무실까지도 새로운 차원의 생산성을 향상시켜 줄 것으로 기대되고 있다. 본 논문에서는 이러한 CTI 기술을 중소규모 기업이나 가정에서 사용할 수 있는 모듈을 개발하여 Single-Box 개념으로 다중 장비 통합구성을 하고, 팩스 송수신(TTF:Text To Fax) 기능을 사용할 수 있는 환경을 구축한다.