• 한국콘텐츠학회논문지
• /
• 제20권8호
• /
• pp.199-210
• /
• 2020

본 연구는 항공사에서 실시하는 사회적 책임활동이 브랜드 인지도와 브랜드 충성도에 미치는 영향관계에 대해 연구하였다. 이를 위해 선행연구를 바탕으로 세 개의 가설을 통해 연구모형을 설정하고, 실증분석을 통해 검증하였다. 설문조사는 2020년 2월 11일부터 25일까지 온라인 설문지를 통해 최근 1년 이내에 국내의 항공사를 이용한 경험이 있는 항공권 구매자를 대상으로 220개의 유효한 설문을 수집했으며 분석을 실시하였다. 실증분석의 결과는 다음과 같다. 첫째, 항공사 사회적 책임활동의 세부요인 중 자선적 책임, 윤리적 책임, 법적 책임은 브랜드 인지도에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타나 가설 1은 부분적으로 채택되었다. 둘째, 항공사 사회적 책임활동의 세부요인 중 법적 책임, 자선적 책임, 윤리적 책임은 브랜드 충성도에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타나 가설 2는 부분적으로 채택되었다. 셋째, 브랜드 인지도는 브랜드 충성도에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구에서 항공사 사회적 책임활동이 브랜드 인지도와 브랜드 충성도에 미치는 영향관계를 분석하고, 항공사의 사회적 책임활동의 중요성을 확인하였다. 또한 변수들 간의 영향관계의 분석을 통해 항공사 사회적 책임활동을 다양하게 활용하여 브랜드 인지도와 브랜드 충성도가 높일 수 있다는 점을 확인할 수 있었다.

• Journal of Sport and Applied Science
• /
• 제5권4호
• /
• pp.9-14
• /
• 2021

Purpose: This study aims to empirically analyze fans' responses to the types of Corporate Social Responsibility (CSR) activities implemented by the citizens professional football club and seek strategic measures for the continuous growth of the club and the formation of long-term relationships with fans. The purpose of this study is to investigate the relationship between regional attachment and expansion of fans according to the type of CSR activities of the club, and to examine influencing relationships among the types of CSR activities, regional attachment, and expansion of fans. Research design, data, and methodology: To achieve the purpose of the study, the survey was conducted on 150 home spectators of Seongnam Football Club, and the analysis of the data was conducted using SPSS Window Version 21.0. Correlation analysis, simple regression analysis, and multiple regression analysis were conducted to analyze the relationship between regional attachment and expansion of fans according to the types of CSR activities performed by the Seongnam Citizens Football Club. Results: As a result of the analysis, it was found that CSR activities had a statistically significant effect on regional attachment. In addition, CSR activities were found to have a statistically significant effect on expansion of fans. Finally, it was found that regional attachment had a statistically significant effect on the expansion of fans. Conclusions: Based on these results, CSR activities of the professional football club are considered an opportunity to build regional attachment. In addition, it is thought that the expansion of fans can be achieved through CSR activities.