• 한국융합학회논문지
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• 제11권6호
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• pp.375-381
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• 2020

본 연구의 목적은 헤어 미용실을 이용하는 고객의 샵 선택 속성 중에서 점포이미지, 가격, 인적 서비스, 신뢰가 고객 만족에 미치는 영향 관계를 알아보기 위한 융합연구이다. 본 연구는 최근 6개월 이내에 헤어 미용실을 이용한 여성들을 대상으로 한 설문지 500부의 자료를 SPSS v.22 통계 패키지 프로그램을 활용하여 분석하였다. 그 결과, 점포 이미지(B= 1.321, p= .004), 가격(B= 1.189, p= .032), 인적 서비스(B=1.013, p= .000), 신뢰(B= .782, p= .000)는 고객 만족에. 유의미한 정(+)의 영향을 주는 것으로 나타났으며, 영향력의 순위는 점포 이미지(β= .445), 인적 서비스(β=.377), 가격(β= .252), 신뢰(β= .167)의 순서로 나타났다. 따라서, 본 연구를 통해 고객의 헤어 미용실에 대한 점포 이미지, 인적 서비스, 가격, 신뢰가 높아질수록 고객만족도가 높아짐을 알 수 있었다. 고객의 샵 선택 속성들이 고객만족에 미치는 세부적인 영향력을 확인하였다. 그중에서도 점포 이미지와 인적 서비스 요인이 고객 만족요인에 보다 큰 영향을 미치는 요인으로 나타났다. 따라서 점포 이미지의 향상을 위한 경제적이고 효율적인 방안을 모색하여야 하며, 인적 서비스 강화를 위하여 직무능력을 배양해야 한다. 본 연구의 결과는 미용 서비스 산업의 차별화된 마케팅전략을 확립에 기초 자료로 활용될 것으로 기대된다.

• 한국산업보건학회지
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• 제25권4호
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• pp.446-464
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• 2015

Objectives: This study was conducted to evaluate the task-specific hazards of chemicals used by nail technicians in Daegu Metropolitan City. Materials: A total of 30 nail shops located in Daegu City were surveyed to investigate the major tasks and practices performed by nail technicians and the ingredients listed in nail care products used in shops. We also collected instructions for use and material safety data sheets(MSDSs) of nail care products and compared CAS Nos. of ingredients with the lists of chemicals regulated by the Industrial Safety and Health Act(ISHA) and Chemical Substances Control Act(CSCA). Results: A total of 125 chemical ingredients were found in 468 nail care products used at the 30 nail shops. The most frequently found ingredients were ethyl acetate(72%), followed by n-butyl acetate(71.8%), isopropanol(56%), benzophenone(51.1%), nitrocellulose(46.4%) and ethanol(45.3%). Comparing six tasks, the task of manicuring used the most products at 222 products containing 91 ingredients. Among the 125 ingredients, there are 31 chemicals with occupational exposure limits(OEL) designated by the Ministry of Employment and Labor(MoEL), eight categorized as carcinogens, one mutagen and two reproductive toxic chemicals. In terms of carcinogens, formaldehyde was identified as the only confirmed human carcinogen(1A). We found that there was one chemical with a permissible limit, one special management substance, 18 workplace monitoring substances and ten special health diagnosis substances regulated by ISHA. For CSCA, nine poisonous substances, six substances requiring preparation for accidents and one restricted substance were identified. Conclusions: Based on these findings, formaldehyde was identified as one of the chemicals that should most strictly be controlled for the protection of the health of nail technicians and customers. At the same time, it is necessary to distribute materials with detailed hazardous information of nail care products for nail shop technicians.

• 한국생활과학회지
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• 제14권2호
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• pp.293-302
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• 2005

The purpose of this study is to compare hair care behaviors between Korean and Australian women whose individual hair characteristics, social backgrounds, and culture were different from each other. Then, this study also aims to provide some basic data for professionals in the field of beauty education and industry. Data were collected through a survey with 208 Australian females and 392 Korean females. Analyses included t-test, frequency analysis, and one-way ANOVA. The results are as follows: The Korean women mostly had black and brown natural hair, and 68.4% of them had color. On the other hand, the Australian surveyees had brown and dark blonde, and 85.4% of them had color. They both were asked why they were using hair products. The Koreans responded that they were for hair moisturization, while the Australians said they were for producing a hair style they wanted. In addition, the Koreans made the most use of a hair conditioner and hair wax, while the Australian women did a hair spray and gloss. As far as the satisfaction with beauty salon service goes, the Australian respondents showed more service satisfaction than the Koreans on average. The homogeneity of the two nations' average points was t-tested. The result indicated that significant differences existed in the hair shop satisfaction with services, such as dyeing, haircut, blow dry, shampooing and massaging, and staff attitudes.

• 한국콘텐츠학회논문지
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• 제20권12호
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• pp.519-528
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• 2020

본 연구는 미용업체에 대한 브랜드 신뢰가 소비자 충성행동으로 이어지는 관계에 관한 연구로 브랜드신뢰의 중요성을 알아보고 브랜드 인지정도의 조절효과를 검증하였다. 설문대상은 헤어미용서비스 이용경험이 있는 소비자이며, 2019년 12월 15일부터 2019년 12월 30일까지 자기기입식 설문을 진행하였다. 총 288부의 응답데이터가 분석에 사용되었으며, SPSS 21.0 통계패키지프로그램을 활용하였다. 헤어숍 브랜드 신뢰는 전문성, 호의성, 정직성으로 구분하였으며, 분석결과 전문성은 경제적 충성행동에 유의한 영향을 미치고, 정직성은 경제적 충성행동과 사회적 충성행동에 유의한 영향관계를 보였다. 호의성은 영향관계가 나타나지 않았다. 브랜드 인지정도의 조절효과를 검증해 본 결과 전문성과 정직성은 사회적 충성행동 간의 영향관계에서 조절작용을 하는 것으로 나타났다. 본 연구는 빠르게 변화하는 경쟁 환경 속에서 헤어숍의 브랜드 신뢰와 고객의 관계를 안정적으로 구축하기 위한 효과적인 방향을 제시하고자 한다.

• 한국생활과학회지
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• 제13권1호
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• pp.111-122
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• 2004

The purpose of the study lied on supporting the reeducation program which was focused on the demand with the clients by analyzing the recognition on the real situations of the reeducation on the hair designers in the nation. As a result on the subject, the responders said they could usually learn new information through the various seminars that were held by beauty product suppliers and companies, and most of the high school or under high school level designers have participated in various seminars while the designers who graduated from a junior college or universities had experienced new trends at life time education establishments(p<0.01). A hair designer who was single and paid low salary usually depended on the course inside the shop(p<0.01), and most of the information they got was through the suppliers of the beauty products. In that case, regular sources of information, such as educational establishments, informative magazines, Internet were highly recommended. A reason for unsatisfactory reeducation was due to lack of time and a reason for not participating the seminar was also due to time shortage caused by regular working hours, which was reflecting the real situation of the hair designers. As a suggestion for the reeducation establishment, most of the responders wanted vocational schools or life-time educational center. They wanted a fixed regular period for reeducation, especially over the weekend for after working hours. It means they want long-time systematic education. Considering the results, a course which is organized for a long-time systematic purpose is suggested for the hair dressers who want to be professionals in the field with the class equipped with contents of the classes, period, and place. For the purpose to be realized, improvement of the working hours in needed and it will be an incentive to make the hair designers satisfied with their work.

• 대한화장품학회지
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• 제46권2호
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• pp.167-177
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• 2020

본 연구에서는 한국이 세계 4위의 화장품 수출국으로 성장하는데 중요한 역할을 담당해 온 화장품 OEM·ODM 기업의 성장요인과 산업적 역할에 대하여 분석하였다. 1990년 한국콜마에 의해 OEM 산업이 처음 도입된 이래, 한국의 OEM·ODM 산업은 2016년 시장규모 12조 6,195억 원, 국내생산 제품 매출의 69.9%를 차지할 정도로 성장하며, 브랜드 기업들의 글로벌 시장 진출을 지원하는 것은 물론 직접 글로벌 기업들에 제품을 공급하면서 경제성장과 국격 상승에 일익을 담당하였다. 한국의 화장품 OEM·ODM 산업이 성장할 수 있었던 요인으로는 지속적인 기술개발, 산업환경의 변화에 대한 적극적 대응 그리고 기술력과 창의적 아이디어를 기반으로 ODM을 하나의 시스템으로 정착시키는 등 한국만의 차별화된 비즈니스 모델을 개발한데서 찾을 수 있다. 한국 화장품 산업의 지속적인 성장과 발전을 위해 OEM·ODM을 한국 고유의 산업으로 정착시키고 브랜드 기업과 상호 보완적 관계에서 공존을 도모할 필요가 있다.

• 패션비즈니스
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• 제26권1호
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• pp.92-104
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• 2022

The nail service field, which has emerged as a new trend in the beauty industry, is showing rapid growth compared to other beauty fields. As nail beauty services become more common and popular, studies on related fields are also actively progressing, but most of the research has been focused on changes on self-esteem. In addition, most of the preceding studies are centered on female customers, thus, there is little data on male customers that are increasing recently. This research aims to provide customized marketing data to the nail beauty service industry by analyzing the psychological characteristics of the customers and their motives by selecting self-esteem and confidence as factors. First, the customers' confidence and self-esteem were classified into a group with high and low confidence and self-esteem, and as a result of analyzing the difference in service pursuit benefits and revisit intentions, there were significant differences in mood change, professionalism, health hygiene, aesthetics, and revisit. Second, as a result of analyzing the effect of the service pursuit benefits of male and female customers on the revisit intention, it was found that only health and hygiene had a significant effect on the revisit intention. Female customers also had a significant influence on their revisit intention, which is judged to have a significant effect on male customers' revisit intention because most of the main management is cuticle cleaning, callus management, and problematic nails.

• 한국안광학회지
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• 제7권2호
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• pp.89-93
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• 2002

각막의 생리와 형태는 안 굴절에 영향을 미친다. 그래서 케라토메터에 의한 전방 각막 표면의 측정은 안경사, 검안사 그리고 안과의사에 의해 안경과 콘택트렌즈의 처방에 사용된다. 더욱이 현재 대게 각막 지도 체제는 임상 안경원, 안굴절 센타, 그리고 안과병원에서 사용되어진다. 왜냐하면 이 방법은 이전 도구에 비해서 매우 좋은 자료를 가진다. 저자들은 각막 지도 방법에 의해 남자 대학생들의 각막을 측정하였다. 더욱이 이 자료들은 콘택트렌즈를 위한 임상 실제에서 응용되어질 것이다. 특히 한국에서 많은 남자 대학생들은 시력과 미용을 위해 콘택트렌즈 사용을 한다. 따라서 콘택트렌즈 착용자들은 매년 증가되고 있다.

• 패션비즈니스
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• 제19권5호
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• pp.188-198
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• 2015

This study analyzed the qualifications necessary and manpower required in the Jeju nail art and make-up industry. We aimed to investigate the relationship between NCS education and national technical qualifications. For this study, 164 participants were given a questionnaire, and the collected data were analyzed via frequency analysis and multiple regression analysis using SPSS Ver. 18.0. The results of this study are as follows: 1. Matching job seekers with available positions was more difficult in nail art businesses than in makeup businesses. The main routes by which practitioners found jobs were Internet job sites and acquaintances. In addition, experience was the first consideration in hiring employees. 2. Those in high positions had less intention of employing students who had received NCS education, than those in lower positions. Intention to employ NCS graduates was high in businesses that found their employees through Internet job sites, vocational training institutes, acquaintances, or colleagues. Nail art workers prioritized NCS educational units in the following order: nail care, nail shop hygiene, gel nails, cosmetic nail removal, and tips/wraps. Makeup workers had the following priorities: basic makeup, wedding makeup, makeup shop safety, and hygiene management. They also mentioned basic occupational skills such as communication skills, interpersonal skills, and problem solving skills. Moreover, the new national licensing system was found to reflect competency in the most important skill sets.

• 벤처창업연구
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• 제7권4호
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• pp.21-32
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• 2012

현재 한국의 미용업계는 전통적인 영세 이미지를 벗고 대외적의로 외형을 키우고 있는 실정이며 그 변화와 경쟁의 속도는 심화되고 있다. 미용업의 경영 최우선의 특징은 사람을 자원으로 하고 있는 산업이므로, 인사관리는 그 무엇보다도 중요하다고 볼 수 있으며, 인사관리는 타 직종에 비해 매우 비중을 차지하고 있는 것이 현실이기 때문에 본 연구의 문제점은 여기서부터 출발한다. 또한, 미용 서비스업의 관리자 리더십이 미용종사자의 장기근속의도 즉, 조직시민행동과 이직의도에 어떠한 영향을 미치며, 리더십이 어느 정도의 이직률을 낮출 수 있는지 알아 보고자 한다. 미용 산업의 특성상 인적 자원의 의존도가 크기 때문에, 미용실 내에서 경영관리자의 역할과 임무는 매우 중요하다. 급변하는 경제 환경에도 불구하고 미용실의 원장이나 관리자는 아직도 과거의 주먹구구식 경영방식을 크게 벗어나지 못하고 있다. 조직을 운영하는 원장이나 관리자의 리더십에 대한 개념의 부재가 큰 요인으로 작용하고 있다고 해도 과언은 아니다. 고객의 니즈는 하루가 다르게 변화하고 있는데, 유능한 인적 자원의 빈번한 이직으로 고객의 신뢰도가 감소하고 양질의 서비스를 제공하기 어려워지고, 경영적 측면에서는 재교육이라는 비용이 발생함으로 경제적 손실로 이어져 경영악화를 초래하는 악순환이 반복되고 있다. 이에 본 연구에서는, 원장 또는 관리자의 리더십 유형이 미용종사자들의 장기근속의도에 어떠한 영향을 주는 가를 알아보는 것은 중요한 지침이 될 것이다. 비전 제시와 목표설정 그리고 조직시민행동 등과 같은 리더십의 새로운 인식의 변화와 경영목표에 달성을 목표로, 기존의 리더십 틀을 재구성하고, 미용업 종사자들의 이직요인들과 이직의도를 파악함으로써 미용 산업의 발전 방안을 모색해 보고자 한다. 분석결과를 요약하면 다음과 같다. 가설1을 검증한 결과에 의하면, 미용서비스종사자의 조직시민행동 향상을 위해서는 변혁적 리더십의 하위요인별 카리스마, 개별적 고려, 지적 자극이 중요한 요인임을 알 수 있다. 가설 2는 미용서비스종사자의 이직의도의 감소를 위해서는 변혁적 리더십의 하위요인별 카리스마, 분발고취가 중요한 요인임을 알 수 있다. 가설 3은 미용서비스종사자의 조직시민행동 향상을 위해서는 거래적 리더십의 하위요인별 조건적 보상, 예외적 관리가 중요한 요인임을 알 수 있다. 가설 4는 미용서비스종사자의 이직의도의 감소를 위해서는 거래적 리더십의 하위요인별 조건적 보상이 중요한 요인임을 알 수 있다. 오늘날, 미용계의 경영환경은 업소간의 경쟁력 심화, 유능한 직원의 채용 어려움으로 인해 유망한 성장산업으로 위치한 미용이 제대로 자리매김을 못하고 있는 실정이다. 따라서 변화하지 않으면 살아남을 수 없고, 업무의 전문성이 요구되는 것만큼 인적자원의 관리는 곧 경제적 이득을 가져올 수 있으므로 이직관리에 대한 경영자의 인식전환이 절실히 요구되어지고 있다.