• Journal of Satellite, Information and Communications
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• v.8 no.4
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• pp.53-57
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• 2013

The quality of service for the voice and data communication is one of the most important elements in the mobile cellular networks. This quality has the time varying characteristics depending on the wireless network environments. In order to guarantee the quality of service at the predefined level, the mobile service provider needs to collect all the information about the level of quality served by the local base stations. In the conventional method the information on the service quality is measured and collected by the moving vehicle adopting the global positioning device. However this method requires relatively high cost and does not cover all the service areas. In this paper a new method is proposed utilizing a measurement node with local area communication transceiver and the mobile user equipment. In the proposed method the node communicates with the user equipment periodically to monitor the information on the service quality. The resulting information is reported to the measurement server in the mobile network. This method could be applied to either the circuit or the packet based networks. It also has an advantage in terms of the cost efficiency compared to the conventional method considering the required the equipment and the human resources.

• The Transactions of the Korea Information Processing Society
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• v.5 no.1
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• pp.49-62
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• 1998

Softwares which have many functions to satisfy user's requirements is developing. But generally, users use partial functions of software. If we could construct software which leave useful functions and remove unuseful functions in software with many functions, we could enhance execution efficiency by reduction of program size and quality of software. There are 6 items in international standard ISO/IEC 9126 about quality of software. These are functionality, reliability, usability, efficiency, maintenance and portability. In this study, we proposed metrics for measurement of efficiency and simplification method for source code. And we described products evaluation result and indicated problem and progress method for practical development project about proposed efficiency metrics.

• Journal of the Korea Society of Computer and Information
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• v.17 no.12
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• pp.187-198
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• 2012

International standard for software quality evaluation, ISO/IEC 9126 defines the quality characteristics and sub-characteristics consisting of quality of the software. Also, in this standard, the quality assessment items are presented in metrics based on maturity, fault tolerance, recoverability and compliance which are sub-characteristics of reliability. However, this reliability assessment items which are presented are not applied now due to the mathematical difficulties and the problems caused by collection of data. In order to resolve these problems, this study introduces measures to develop a specific test technique by quality attributes and to measure the quality. In other words, the detailed guidelines are presented to be utilized as a standard by summarizing test activities and techniques by each development life the most commonly used. The SW quality results are derived by assigning weights to software in order of the most important quality characteristics of respective software using checklist that can be easily utilized and applying test technique that can be utilized for detailed evaluation items and checklist. This improves problems that include reliability assessment item of ISO/IEC 9126 as the measures to measure new reliability quality of software.

• Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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• 2011.04a
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• pp.611-614
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• 2011

본 논문에서 우리는 이종사업자망이 연동된 통합망 환경에서 네트워크 성능 저하 구간을 탐색하기 위해 RTCP(Real-time Transport Control Protocol)의 타임스탬프 정보를 이용한 네트워크 구간별 지연 시간을 측정할 수 있는 트래픽 모니터링 방안을 제안한다. 실시간 멀티미디어 서비스(IPTV, VoIP)의 이용이 증가함에 따라 이종망간 연동 환경에서 실시간 서비스에 대한 QoS 관리 방안이 반드시 필요하다. 영상회의, VoIP(Voice over IP) 및 IPTV 서비스와 같은 멀티미디어 서비스는 네트워크 성능(지연, 지연변이 및 패킷 손실)에 매우 민감하기 때문에 연동망 환경에서 서비스 품질이 저하될 경우 어느 네트워크 구간에서 성능 저하가 발생하였는지 탐색하는 것은 매우 중요한 문제이다. 이에 우리는 RTCP 패킷을 이용한 구간별 지연시간 측정 방안을 제안하며 이 방안을 통해 네트워크 성능 저하가 발생한 구간을 탐색하고 정의할 수 있다.

• 한국IT서비스학회:학술대회논문집
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• 2002.11a
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• pp.114-119
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• 2002

최근 인터넷의 급격한 발달과 함께 전자상거래가 활성화됨에 따라 인터넷이 국가 사회 정보화에 새로운 수단으로 부상하고 있다. 이에 따라 고객들의 회선 서비스에 대한 질적인 향상도 더 한층 요구되고 있다. 이에 부응하기 위하여 인터넷 서비스 품질에 대한 서비스 수준 협약 (SLA: Service Level Agreements) 제도가 수립되어 국내외 많은 서비스 제공자들이 이를 적용하고 있으나, 국내에서는 아직 시행 초기임으로 인하여 여러 가지 개선되어야 할 부분이 산재하고 있는 실정이다. 본 논문에서는 국내외 SLA 적용 사례를 살펴보고 SLA 품질 측정상의 문제점을 분석하여, 이에 대한 개선방안을 제안한다. 제안된 개선방안에 대한 심도 깊은 추가 연구를 통하여 한 차원 더 높은 양질의 서비스가 제공되는 계기가 되길 기대한다.

• Proceedings of the Korea Water Resources Association Conference
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• 2007.05a
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• pp.879-882
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• 2007

수문관측자료 운영 개선방안에 대한 연구(2006, 김휘린, 조효섭)에서 건설교통부 한강홍수통제소에서 수행하고 있는 수문관측자료를 대상으로 하여 관측, 기록, 전송, 품질관리, DB구축 및 정보화의 5단계로 임의 분류하고 각 단계별 현황을 파악하여 문제점을 검토하고 개선방안을 제안하였다. 이는 적극적으로 수용되어 수문관측자료 운영에 대해 개선을 시도하였으며 본 논문에서는 이를 간략히 소개하고자한다. 첫째, 관측소 점검 대장이 조사과와 전기통신과로 이분화되어 있고 각 관측소별로 점검대장이 비치되어 있으나 이를 수기로 작성하고 있으며 자료의 업데이트 및 과거점검대장의 DB 구축과 비전산화를 지적한 바 있다. 이에 '물관련시스템 DB연계 사업'을 통해 수기로 작성된 관측시설 점검대장을 전부 DB로 구축하였고 이를 총괄하여 관리 및 점검사항을 업데이트할 수 있는 관측시설 점검대장 관리 및 입력 프로그램을 구축하였고 현재 한강홍수통제소에서 시험 운영 중에 있다. 향후 보완이 끝난 후에는 낙동강, 금강, 영산강 홍수통제소에도 확대 설치 및 운영을 실시할 예정이다. 둘째, 수문자료의 품질관리에 있어서 전산시스템에 의한 완전 자동화는 실현하기가 어려울 뿐 아니라 바람직하지 못한 결과를 가져올 수 있으므로 담당자의 수동 검토 및 처리과정은 필수적이라고 논한 바 있다. 그 후 수문자료품질관리T/F팀(조사과, 전기통신과, 하천정보센터)이 구성되었고, 홍수기 오 결측자료 발생 확인, 긴급대응 촉구, 이상치 발생원인 추정 및 대책 마련 등 고품질 수문자료를 생성하기 위해 노력하였다. T/F팀 활동사항은 타홍수통제소에서도 벤치마킹이 되고 있다. 보다 정확한 댐운영자료 공유방안을 위한 관련기관과의 협력회의가 개최되어 품질관리된 자료의 정보 공유시기, 공유방식, 자료형태 등이 결정되었다. 이는 유관기관간 품질관리된 댐운영자료의 효율적인 정보 공유체계 확립을 위한 체계를 마련하는 계기라고 사료된다. 또한, 유량측정사업 결과를 익년에 반영하는 기존 방식을 개선하기 위해 유량자료관리및분석시스템(프론티어사업에서 수행, 한국건설기술연구원 개발)을 통제소내에 설치 운영을 추진하고 있다.

• Proceedings of the Korean Institute of Navigation and Port Research Conference
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• 2022.11a
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• pp.231-232
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• 2022

해상환경에 설치된 유·무인 표지는 관리 목적으로 정기적인 광학검사를 수행한다. 접근하기 용이한 위치에 설치된 표지의 경우 측정장비를 사용하여 검사를 수행할 수 있지만, 접근하기 힘든 해상에 설치된 표지는 측정선을 활용하여 검사를 수행한다. 측정선을 활용한 측정방법은 예산문제와 측정품질에 영향을 줄 수 있기 때문에 변화가 필요한 실정이다. 본 논문에서는 드론을 활용하여 유·무인 표지의 광도를 보다 쉽게 측정할 수 있는 방법을 연구한 내용이다.

• 한국IT서비스학회:학술대회논문집
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• 2007.11a
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• pp.667-672
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• 2007

본 연구는 말콤 볼드리지 요소와 BSC의 각 관점의 KPI 지수간의 연계들 통하여 기업 경영품질향상을 위한 평가모형 구축과 전략 설정을 그 목표로 하고 있다. 기업경영과 관련된 제 영역에 대한 고찰이 가능한 말콤 볼드리지 평가 항목을 살펴보고, 기업경영 성과 측정을 위한 구체적 평가항목을 제시함으로써 부서간 연계 및 인과관계 설정, 전략과의 연계가 가능하여 경영자의 전략 설정과 리더십에 도움을 줄 수 있는 BSC 항목을 살펴 본 후, 기업 경영혁신과 프로세스 개선을 위한 두 평가 항목의 연계를 통하여 평가항목 관리요소의 중복을 제거하고 동일화를 달성, '기업성과 향상' 이라는 공동 목표달성을 위해 MB 및 BSC 두 개선 노선이 시너지를 달성할 수 있는 체계를 마련하고자 한다. 이는 MB와 BSC의 연계방안을 살펴봄으로써 기업의 '경영품질'을 향상시키고, 향상된 경영품질을 구체적 항목에 의거하여 체계적으로 평가할 수 있는 방안을 찾음과 동시에 기업 전략 설정에 이바지할 수 있는 모형구축을 그 목표로 하고 있다.

• Journal of Digital Convergence
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• v.8 no.2
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• pp.89-102
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• 2010

The present thesis aims to analyze in consideration of recent changes in teaching environment in the universities the commercial digital contents and e-learning courses provided by the libraries, and to propose the ways to encourage university library service needed under the current situation. A survey of professors and students upon the quality of commercial digital contents service provided by the libraries in I University was made to measure its influence upon e-learning courses. The quality of commercial digital contents service provided by libraries was measured through Digital Library Service Quality Index (which will be referred as DL-SQL Model from here), which is used as a model to examine the Digital Library Service, with partial adjustments of 4 levels (information system service, digital books service, customer service quality, and customer community service) and 7 components (search possibility, an exclusive organization and interface, accessibility, digital books, customer support service, personalized service, and customer community). Among the library services in regard to digital contents, "customer service" and "customer community service" were analyzed to have stronger influence upon e-learning teaching and studying than quality-based service for "information system" and "digital books". Consequently, it is concluded that customized information service provided by the library for the professors who teach e-learning courses and their students is more influential to supporting e-learning courses than quantity pushing service through purchasing commercial digital contents, upon which the direction of digital contents policy to provide library services for e-learning courses should be based.

• Journal of the Korean Society for Library and Information Science
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• v.50 no.1
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• pp.209-233
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• 2016

The purpose of this study is to examine users' perceived importance for service attributes and performance in research libraries, and further to suggest the improvement strategies for research libraries. The survey was conducted for the library users of 14 government-funded research institutes. The questionnaire for this research was developed from the standard LibQUAL+. Statistical analyses were conducted to identify the relationship between service quality and users' satisfaction, and the gap between perceived importance and performance by user groups. According to the result of statistical analyses, the priority of service improvement strategies of research libraries were suggested.